現(xiàn)實(shí)生活中，大家進(jìn)行一些工作的時(shí)候都會(huì)用到電話，需要這樣的一種途徑來(lái)方便自己的工作。同樣的，企業(yè)也是需要一些固定的電話，來(lái)使得消費(fèi)者能夠有一個(gè)比較好的聯(lián)系的方式，并且還能夠通過這樣的一種方式，使得自己的產(chǎn)品能夠被廣大的消費(fèi)者們所了解。一般情況下，大多數(shù)的企業(yè)都會(huì)運(yùn)用到400電話這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)，在里面，不僅能夠?yàn)閺V大的消費(fèi)者提供服務(wù)，而且還能夠豐富自己以及生產(chǎn)的產(chǎn)品推廣的途徑。
　　一些人對(duì)于400電話可能還不是很熟悉，因?yàn)檫@樣的一種業(yè)務(wù)主要運(yùn)用于一些比較大型的企業(yè)，生活中并不是很常見。簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這樣的一種業(yè)務(wù)就是將雙方通電話的費(fèi)用劃分成兩部分，由消費(fèi)者承擔(dān)其中的一少部分，企業(yè)承擔(dān)剩下的那一部分，由此就可以看出，這種業(yè)務(wù)對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是有好處的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種業(yè)務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立一個(gè)比較好的形象，在消費(fèi)者的眼中會(huì)有一個(gè)好的信譽(yù)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能夠減少自己所花在通話上的費(fèi)用。
　　一些比較了解400電話的人，對(duì)于這一種業(yè)務(wù)的平臺(tái)還是比較熟悉的。因?yàn)檫@樣的一種業(yè)務(wù)一共有兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是在網(wǎng)絡(luò)上的一種比較智能的平臺(tái)，另一個(gè)就是運(yùn)用到這樣一種電話的商家所在的平臺(tái)，這兩個(gè)地方，聯(lián)合起來(lái)，使得這樣的一個(gè)業(yè)務(wù)能夠有一個(gè)比較廣泛的運(yùn)用，而且還能夠慢慢的在市場(chǎng)上推廣起來(lái)。不得不說(shuō)，大家關(guān)注這樣兩個(gè)地點(diǎn)還是非常必要的，在某種程度上能夠使得自己通過這樣的兩個(gè)地方充分的了解這一種業(yè)務(wù)。
　　400電話的第一個(gè)平臺(tái)，主要就是為多方的消費(fèi)者服務(wù)的，前來(lái)咨詢某些東西的人，可以使用這樣的一種平臺(tái)，進(jìn)行相應(yīng)的修改，使得自己撥打出去的電話能夠隨時(shí)的改變，而且，還可以有比較多的功能，能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行咨詢的過程起到非常好的幫助作用。第二個(gè)平臺(tái)主要就是那些開通這些電話的企業(yè)所進(jìn)行的，這些企業(yè)可以用一些比較好的方式使得自己能夠確定一個(gè)比較固定的電話，方便消費(fèi)者聯(lián)系自己。這樣的兩個(gè)地方，使得不同的人能夠從這樣的一個(gè)過程中受益，而且還能夠使得消費(fèi)者享受到非常好的服務(wù)。