400智能電話是依托健旺的運(yùn)營商智能通訊運(yùn)營途徑，在傳統(tǒng)400事務(wù)基礎(chǔ)之上，為用戶免費供應(yīng)IVR語音導(dǎo)航、智能路由、語音信箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、全網(wǎng)清單等增值事務(wù)功用，大大增強(qiáng)400號碼的實用性和經(jīng)濟(jì)性，使400電話廣泛應(yīng)用于企業(yè)市場營銷、技術(shù)支持、客戶效能等領(lǐng)域，成為企業(yè)跋涉形象，改善效能質(zhì)量的重要方法。最重要的一點就是為企業(yè)建立非常好的形象，一些大型的企業(yè)集團(tuán)對外的效能號碼更是喜愛用400電話，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應(yīng)該也是很有實力的值得信任的企業(yè),400電話為客戶免了長途費用，就會吸引更多客戶，那企業(yè)的潛在客戶就會堆集起來。
　　400電話處理首要首要分兩種，一是電信的運(yùn)營商處理;一是署理的運(yùn)營商處理。不過大多數(shù)企業(yè)都會挑選署理商處理,原因首要有兩點:一是電信運(yùn)營商資費較貴;并且電信運(yùn)營商沒有操作后臺,處理極點不方便?？墒翘暨x署理商也要留心一些作業(yè)，要挑選正規(guī)的署理運(yùn)營商，也可挑選離自己較近的署理商，這樣有問題時就可以很方便地去解決問題了。挑選署理運(yùn)營商時一定要挑選有自己操作后臺的運(yùn)營商，這點在簽合同時一定要清楚。
　　面向企業(yè)用戶的公共運(yùn)營途徑，已具有規(guī)劃化網(wǎng)絡(luò)支撐才調(diào)，在網(wǎng)絡(luò)掩蓋規(guī)劃、技術(shù)搶先性等方面具有較強(qiáng)的優(yōu)勢，途徑的業(yè)務(wù)才調(diào)已掩蓋全國規(guī)劃。華鐵廣通公共運(yùn)營途徑依據(jù)中國移動智能網(wǎng)和長途骨干通信網(wǎng)，運(yùn)用運(yùn)營商智能網(wǎng)活絡(luò)的業(yè)務(wù)才調(diào)和長途骨干通信網(wǎng)安穩(wěn)的質(zhì)量保證才調(diào)，供應(yīng)客戶滿足的電信級效能。途徑組織在運(yùn)營商的規(guī)范化電信級機(jī)房，省去了運(yùn)營商機(jī)房到企業(yè)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)鏈路，避免傳輸線路缺陷導(dǎo)致業(yè)務(wù)完全接連數(shù)據(jù)處理才調(diào)和數(shù)據(jù)存儲才調(diào)按照運(yùn)營規(guī)范締造，語音資源的配比嚴(yán)峻按照科學(xué)的數(shù)據(jù)分析作用進(jìn)行調(diào)整，一同嚴(yán)密監(jiān)控BHCA值（忙時呼叫量）和CAPS值(每秒建立呼叫數(shù)量)。軟/硬件體系具有高擴(kuò)容性，隨業(yè)務(wù)的翻開和容量的不斷添加，途徑依據(jù)詳細(xì)分析數(shù)據(jù)可快速結(jié)束擴(kuò)容?，F(xiàn)在途徑承載的企業(yè)數(shù)量幾萬家，觸及百余行業(yè)，年呼叫量達(dá)億級，自身途徑安全無特/嚴(yán)峻缺陷運(yùn)營超千日。
　　400電話處理的潮流勢不行擋，充分表清楚我們關(guān)于400電話的認(rèn)可，表清楚400電話的價值。但要想企業(yè)在社會上安身，光給配備滿足的配備還不行。400電話正如英豪聯(lián)盟中各路英豪的配備或許技術(shù)一樣，要想推倒敵人的防護(hù)塔，不只得有好配備，也得有一個段位高的英豪。企業(yè)也是這樣，只需不斷提高自身的中心競爭力，企業(yè)自身的實質(zhì)提高了，獲得了高級的段位，再加上400電話這一好的配備，企業(yè)才調(diào)獲得久遠(yuǎn)的翻開，獲得真實意義上的成功。