現(xiàn)在的公司為何有如此多的企業(yè)選擇要辦理400電話而不是其它的電話呢，這里面有很多的人弄不清楚是什么原因，其實(shí)我們想了解這其中的原因，我們就需要站在用戶的角度去實(shí)地的考濾到一些問(wèn)題的存在，比如當(dāng)我們自己就是有需求的用戶的時(shí)候，我們需要購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品的時(shí)候，在通過(guò)各種不同的媒體查找到一些銷(xiāo)售公司的時(shí)候，這時(shí)候我們有可能聯(lián)系哪家公司呢，一般情況下都是選擇聯(lián)系那種有400電話的公司，因?yàn)橛羞@種電話的公司本身就給人一種信任感，再有就是如果要找到大公司的某個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的時(shí)候，撥打400電話不需要經(jīng)過(guò)層層的轉(zhuǎn)接，只需要自己直接輸入各個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼即可以了，而且400電話可以綁定多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，這樣用戶撥打的時(shí)候很可能電話就直接轉(zhuǎn)接到業(yè)務(wù)人員的手機(jī)上去了，而且這些號(hào)碼都是隨時(shí)可以更換的。
       比如這家公司的某個(gè)業(yè)務(wù)人員突然離崗了，那么可能原先與這位業(yè)務(wù)人員聯(lián)系的客戶在短時(shí)間內(nèi)就不能提供一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)，更有可能的是這個(gè)業(yè)務(wù)員將以前的老用戶全部帶走，讓公司承擔(dān)了很大的損失。但公司使用400電話就不可能存在這樣的問(wèn)題，因?yàn)橛脩舳际峭ㄟ^(guò)400號(hào)碼與員業(yè)人員取得聯(lián)系的，即使這位員工離職，公司可以隨時(shí)將綁定的號(hào)碼進(jìn)行更換，只要換上新的員業(yè)人員的號(hào)碼就可以了，用戶同樣是撥打以前的號(hào)碼，同樣轉(zhuǎn)到以前的分員號(hào)，將會(huì)有新的業(yè)務(wù)人員為這個(gè)用戶提供服務(wù)，對(duì)于用戶沒(méi)有任何一點(diǎn)影響，所以不管對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)講，還是企業(yè)都能夠降低使用的風(fēng)險(xiǎn)。
　　客戶的疑問(wèn)能夠在最高效的情況下處理，而公司的人員也能夠不必把時(shí)間花在為打錯(cuò)電話的人員轉(zhuǎn)接電話中，當(dāng)客戶在咨詢的進(jìn)程中，如果說(shuō)疑問(wèn)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)處理，那么客戶就會(huì)覺(jué)得公司的效能是極好的，下次收買(mǎi)產(chǎn)品也就愛(ài)經(jīng)過(guò)這個(gè)公司收買(mǎi)，特別是呈現(xiàn)售后疑問(wèn)的時(shí)分，如果說(shuō)客戶撥打多個(gè)電話也無(wú)人問(wèn)津，客戶會(huì)覺(jué)得公司是不愿意承擔(dān)責(zé)任所以成心專業(yè)，也會(huì)覺(jué)得這個(gè)公司的辦理很不健全，怎么連一個(gè)擔(dān)任售后的專業(yè)人員都沒(méi)有，雖然客戶或許只是沒(méi)有打?qū)﹄娫?，但是不論怎么樣，客戶在收買(mǎi)的進(jìn)程是不高興、不愉快的，所以說(shuō)挑選400電話就能夠輕松地處理這個(gè)疑問(wèn)。
　　400電話屬于一個(gè)智 能型的系統(tǒng)平臺(tái)，系統(tǒng)可以智能型通過(guò)平臺(tái)去更改一些號(hào)碼，用戶不需要有任何的撥打變化，就可以實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)人員提供服務(wù)，公司還可以通過(guò)這種系統(tǒng)對(duì)手下的每一位客服人員做好的很好的監(jiān)控作用，能夠?qū)I(yè)務(wù)人員的工作起到很好的監(jiān)督作用，對(duì)于每一位工作人員的服務(wù)態(tài)度也有一個(gè)質(zhì)的提升。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并及時(shí)的去解決這些問(wèn)題，讓一些問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。