POST TIME:2017-05-24 15:41
400電話辦理對于任何一家公司來講都是一個形像工程,它的存在首先向用戶表明的是這是一個正規(guī)的企業(yè),特別是在這種多元化的市場當中,很多用戶不能夠很好的分辨出哪些公司是正規(guī)的,哪些公司是不正規(guī)。但是能過400電話就可以分辨出凡是安裝有400電話的公司就一定是正規(guī)的公司,因為那些不正規(guī)的公司是不能夠辦理400電話的,所以說只要有400電話的公司基本上都比較容易得到用戶的信任,也值得用戶去選擇。
辦理400電話的企業(yè)非常的多,辦理400電話后都附帶有哪些功能提供給用戶所使用,這里面要說起來就非常的多了,有一些是非常常用的功能。比如企業(yè)彩鈴功能,這是每個企業(yè)基本上都會開通的一項功能,現在就連普通的固定電話和手機開通率都非常的高了,但不要說企業(yè)的400電話了,所以這種功能的實用性是非常的強的。
還有就是通話錄音功能,這種錄音功能對于一些服務型的公司就非常的重要了,特別那些對于比較看重服務的公司,這項功能可以非常好的提高客服人員的服務質量。因為它可以將每個客服人員的通訊進行錄音,將所有的錄音數據進行保存下來,這樣即使當用戶出現矛盾的時候,還可以將這些錄音下載下來進行查看,以夠能夠很準確的判斷誰是真正錯誤的方,對于公司解決問題更加的方便和具有依據。并且企業(yè)可以將這些通話錄音進行定期下載,默認情況下系統(tǒng)會對30天內的通話錄音進行保存,超過30天以上的錄音將會被自動刪除。
另外就是這種電話在非上班時間也會造樣可以接聽的,一般的企業(yè)的服務電話只有在上班的時候才會有客服人員接聽,而到了下班時間客服人員全部下班,將出現沒有客服人員提供服務的狀態(tài)。但是400電話就不一樣了,因為它是可以綁定員工的手機號的,所以只要綁定上面的號碼之后,不管任何時候用戶撥打電話進來都是可以接聽的。
還有一些特殊功能比較產品的防偽功能,用戶可以通過400電話來查詢企業(yè)產品的真假,所以說400電話是非常強大的,可以適合不同類型不同行業(yè)的企業(yè)所使用。