在處理的過(guò)程中我們就可以非常的輕松了。我的企業(yè)其時(shí)在進(jìn)行申請(qǐng)的時(shí)分，便是到易號(hào)網(wǎng)中進(jìn)行的。在申請(qǐng)的過(guò)程中僅僅只花費(fèi)了我半個(gè)小時(shí)的時(shí)刻，而且在申請(qǐng)之前，我還對(duì)這個(gè)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了測(cè)試，比如您的400電話號(hào)碼資費(fèi)價(jià)格是0.2元每分鐘計(jì)算的，那么可以知道的是您每分鐘收取的接聽通訊費(fèi)用便是0.2元了，折合您所綁定的400電話線路一起，在沒有設(shè)置呼叫資費(fèi)限制以及注冊(cè)各種附加功用的情況下，而我們?cè)谂c顧客進(jìn)行交流的過(guò)程中，因?yàn)槭褂眠@樣的電話，其花費(fèi)是企業(yè)與顧客進(jìn)行分擔(dān)的，這樣就會(huì)有更多的顧客愿意撥打企業(yè)的電話與企業(yè)進(jìn)行交流了。

行業(yè)競(jìng)賽格式也悄然發(fā)生了改變，用戶數(shù)量的猛增?？墒莻鹘y(tǒng)的電話技術(shù)和服務(wù)方式顯得越來(lái)越低效、簡(jiǎn)略，無(wú)法滿意新興快遞業(yè)的需求。用戶要對(duì)開通的400電話能夠做到運(yùn)用自如，從而不斷的進(jìn)步這些人員的服務(wù)質(zhì)量。這一點(diǎn)是你進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量的根本，如果無(wú)法進(jìn)步服務(wù)人員的本質(zhì)，那么終究整個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量是無(wú)法進(jìn)步的。所以，從服務(wù)人員的本質(zhì)開始進(jìn)步對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，為了讓自己的公司業(yè)績(jī)提升，那么怎么樣才能讓本身企業(yè)的業(yè)績(jī)提升?答案便是利用400電話號(hào)碼的特殊性，來(lái)增強(qiáng)客戶的購(gòu)買決心，因?yàn)閲?guó)人對(duì)于400電話還是比較信任的，普遍的心態(tài)便是有400電話的公司必定是一個(gè)大公司。

那么在心里之中對(duì)這個(gè)人已經(jīng)是有了必定的點(diǎn)評(píng)。這種感覺和人們某一次看到一個(gè)網(wǎng)站的感覺其實(shí)是有必定的類似的，當(dāng)你此一次看到這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)分即便是沒有深入的了解，在無(wú)法處理客戶問題的情況下才轉(zhuǎn)入人工座席。后置IVR是指IVR與人工座席處在平衡的位置，人工無(wú)法滿意客戶入話時(shí)轉(zhuǎn)IVR，為用戶供給更完善的增值服務(wù)。這種想法是徹底錯(cuò)誤的。因此很多在處理的時(shí)分不是單純的直接就去處理，在這個(gè)時(shí)分人們基本上都會(huì)對(duì)一些相關(guān)的問題進(jìn)行咨詢，在咨詢之后才會(huì)處理。