現(xiàn)在的企業(yè)要想發(fā)展得快基本上都要合理的利用資源進行整合：企業(yè)可以通過內(nèi)部資源的整合和一些行業(yè)之間的數(shù)據(jù)整合來達到共同發(fā)展的目的。隨著高科技的發(fā)展與信息時代的到來，企業(yè)400電話已經(jīng)走進了大都數(shù)企業(yè)的辦公需求當中，它不僅為企業(yè)帶來了更方便的管理方式和客戶管理；更為企業(yè)實現(xiàn)了服務(wù)品牌的提升。

市場上能夠提供400電話辦理的服務(wù)商有許多，而且大的服務(wù)商都有著自己的下級代理，為何巨人網(wǎng)絡(luò)擁有最多的400電話代理商，而且也擁有著最多的企業(yè)客戶群。

一、客戶拔打我的400電話號碼需要支付長話費么？

任何一個區(qū)域的用戶撥打企業(yè)400電話的時候都不需要支付長途費用的，只需要支付本地區(qū)的市話費用即可。

二、什么是發(fā)話位置？

通常就是撥打企業(yè)400電話的用戶所在的城市區(qū)域，不同的省份和城市歸屬于不同的發(fā)話位置。

三、400電話的計費周期如何計算？

400電話的計費周期不同于固話和移動電話，它是一種按年計費的方式，每部400電話都是交納年費，而不是按月交納。

四、什么是400企業(yè)自動客服中心？

中國三大運營商專業(yè)推出的企業(yè)400電話是依據(jù)《400呼叫中心號碼》平臺所推出的專項企業(yè)呼叫服務(wù)中心業(yè)務(wù)，主要針對企業(yè)、政府、事業(yè)單位，為提升企業(yè)或政府形象，為全國各類行業(yè)的企業(yè)提供24小時標準化服務(wù)。

五、400電話的附加功能有哪些？

400電話除了做為企業(yè)的通訊工具之外，還有強大的附加功能為企業(yè)提供著各類的服務(wù)，其附加功能包括：企業(yè)彩鈴，IVR（語音導航），通話錄音，語音信箱，防偽碼功能，炫鈴功能，滿意度調(diào)查，分機計費，中繼功能，總機功能，號碼綁定，來電彈屏（當接到客戶的來電時，只要首次記時將客戶的信息登錄，客戶再次來電時，管理平臺會自動彈屏該客戶相關(guān)信息）。