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首先跟大家講一下，我們做社交電商，包括社群運(yùn)營(yíng)也好，它最重要的一個(gè)核心是什么?是人。

傳統(tǒng)電商，它做的大部分是貨。

我們經(jīng)營(yíng)群的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么?就是增加信任感。

很多伙伴在剛建群的時(shí)候會(huì)問，我群建好了，人我也拉進(jìn)來(lái)了，每天往里去發(fā)大量的產(chǎn)品和素材，沒人

購(gòu)買怎么辦?

在這里跟大家提幾點(diǎn)建議

5# 找到你的第一批顧客

學(xué)會(huì)分析你的用戶，是什么樣的客戶?

他的消費(fèi)水平怎么樣?他的年齡是多大?

他在你這里購(gòu)買了多少次，什么時(shí)候買的?

你都要有個(gè)做一個(gè)很好的備份和記錄。

比如說(shuō)第一個(gè)，很多伙伴在建群的時(shí)候，他不管三七二十一，直接把人全部拉到群里面，就 直接發(fā)東西，然后開始賣，效果一定很差;

所以前期，在建群的時(shí)候你一定要做區(qū)分。

　　淘寶客是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)中最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的、也是最了解用戶思維的一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，當(dāng)然我說(shuō)這么多，也是有很多人不懂，你們可以加我，咱們有交流群，有公開課，可以學(xué)習(xí)。

希望結(jié)交更多志同道合的小伙伴，在淘寶客運(yùn)營(yíng)的道路上走的越來(lái)越遠(yuǎn)，能幫助到越來(lái)越多的小伙伴。想了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)+我，送課程送淘寶客運(yùn)營(yíng)資料一套。

　　另外我還有個(gè)小團(tuán)隊(duì)，帶他們做代理做得也不錯(cuò)，他們?cè)率杖胱畹投荚?000塊錢左右，而且大多是才做一個(gè)月不到、也沒有什么互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的。因?yàn)槲疫@個(gè)人比較擅長(zhǎng)社群營(yíng)銷、引流推廣這塊，經(jīng)常也喜歡分享，有時(shí)候分享一個(gè)小方法，就可以讓我的代理們多賺好幾百。如果你對(duì)這方面感興趣，我們可以交流交流!

　　創(chuàng)業(yè)沒有早晚，現(xiàn)在也算有些成果，每月收入一萬(wàn)多吧。

我想告訴大家的是付出就會(huì)有收獲!做了后感覺也沒那么難，畢竟自己在運(yùn)營(yíng)，跟別人無(wú)關(guān)，做好了的確能收入不少。

有同樣做淘寶客或者想學(xué)習(xí)怎么做淘寶客的可以聯(lián)系我，一篇文章所能表達(dá)的有限，希望對(duì)大家有用，同時(shí)也希望能認(rèn)識(shí)更多圈內(nèi)大佬的玩法，在這個(gè)行業(yè)上走的更遠(yuǎn)，賺的錢更多。

我簡(jiǎn)單歸類了下，剛開始建群的一定要是拉你的A類客戶，A類客戶是你的親戚朋友同學(xué)同事關(guān)系特別好，一說(shuō)他對(duì)你的這個(gè)人的增信和信任感是非常強(qiáng)的。

你把所有的品牌的理念和你現(xiàn)在做什么事情跟他一講講清楚，他就容易接受，支持你。

前期你只要找到A類客戶，快速的成交A類客戶，同時(shí)在群里面反饋好的品牌。

好的客戶體驗(yàn)，很少的錢，創(chuàng)造了很好的品牌的產(chǎn)品的價(jià)值，你的微信群才能很快的起來(lái)。

2# 樹立個(gè)人IP，輸出個(gè)人價(jià)值

在建群的前提是，你要給大家去灌輸一個(gè)什么樣的思維和習(xí)慣?

比如說(shuō)你是做品牌特賣的，它的一個(gè)優(yōu)勢(shì)是什么?你是如何做品牌特賣的，去跟大家講這樣的一個(gè)道理。

給大家簡(jiǎn)單的舉個(gè)例子，很多伙伴在剛開始建群的時(shí)候，有一個(gè)伙伴，他剛開始建群的時(shí)候，跟所有的

伙伴是說(shuō)建了一個(gè)群，然后通過(guò)抽獎(jiǎng)的形式，跟大家所有的他的客戶講，今天我建群，我對(duì)接了非常多的品牌，保證正品，假一賠十。

同時(shí)今天進(jìn)群的伙伴，有幸得到哪個(gè)品牌，比如說(shuō)某集團(tuán)的贈(zèng)送的價(jià)值多少錢的產(chǎn)品，這樣的一個(gè)動(dòng)作，就讓我們的客戶群感覺群主非常的高大上。他能對(duì)接這么多的品牌，特賣的品牌商，這是第一個(gè)。

比如說(shuō)你的抽獎(jiǎng)的時(shí)候，你準(zhǔn)備500到400的價(jià)值獎(jiǎng)品，你可能把它原價(jià)說(shuō)到5000多2000多，都沒有關(guān)系。重要是讓這些客戶群在建群的時(shí)候進(jìn)群的時(shí)候，都能體驗(yàn)到你社群的活躍度。

千萬(wàn)不要上來(lái)就賣東西，上來(lái)就賣東西，會(huì)讓所有人都覺得你是為了賺他們錢的。

明白這樣一個(gè)道理，建群的時(shí)候一定要讓讓他體驗(yàn)到：“群主是一個(gè)不是為了賺錢，是一個(gè)為各位伙伴省錢”這樣的一個(gè)社群的價(jià)值。

除了賣貨以外，還要很多東西做。比如說(shuō)我在社群，我這個(gè)社群寶媽比較多，我作為一個(gè)群主，我需要不斷的去給它提高一個(gè)，比如說(shuō)怎么帶寶寶怎么喂寶寶，寶寶需要吃哪些東西，飽飽的穿搭配等等一些額外的一些技巧。

說(shuō)句實(shí)話，代購(gòu)在這，在你這里買東西，你的客戶在你這里買東西，不單純的是為了你的產(chǎn)品。

大家一定要明白這個(gè)道理，不單純的是為了你這樣的一個(gè)產(chǎn)品，一定是為了你個(gè)群主的KOL和形象。

5# 培養(yǎng)社群KOL/老顧客

舉個(gè)例子，今天我們?nèi)ソ稚腺I西瓜，你發(fā)現(xiàn)老王賣瓜的時(shí)候，在那我吆喝：“西瓜多便宜有多甜”，這時(shí)候你可能不相信，但是如果說(shuō)他的門店門口有十個(gè)人在那吃著西瓜，說(shuō)西瓜真的太甜了，太甜，而且價(jià)格太便宜了。

如果說(shuō)你再吃了一口西瓜，發(fā)現(xiàn)這西瓜不甜，而且是而且發(fā)現(xiàn)是苦的。

這時(shí)候第一時(shí)間你不會(huì)想瓜有問題，一定會(huì)講，這個(gè)是不是我今天的嘴有問題?是不是我今天這個(gè)嘴是苦的等等。

通過(guò)這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，就讓大家知道，我們?cè)诰€上銷售的時(shí)候，一定要去介紹產(chǎn)品本身以外，還要去做什么?

做比價(jià)圖，做好評(píng)圖，做買家秀，做客戶分享的評(píng)價(jià)，以及社群的KOL的打造。

再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，之前網(wǎng)上報(bào)道有一個(gè)群有250個(gè)人，249個(gè)人都是托，只有一個(gè)人是客戶，后來(lái)客戶在群里花了幾百萬(wàn)買理財(cái)。

雖然說(shuō)是這個(gè)案例是負(fù)面不好的，但是在這里跟大家去講一個(gè)道理。你在社群里面，你一定要培養(yǎng)自己社群的KOL客戶。

通過(guò)你的獎(jiǎng)品的贈(zèng)送也好，滿返也好，優(yōu)惠也好，你得跟他情感的聯(lián)系也好，你要讓他在群里面多去給你曬單，多去做一些品牌的介紹，說(shuō)白了就是說(shuō)好話。

你今天發(fā)一個(gè)產(chǎn)品之后，他說(shuō)群主這個(gè)東西我買過(guò)，質(zhì)量非常好，把它買過(guò)的產(chǎn)品素材發(fā)群里一發(fā)，可能你今天生意就不會(huì)差。

還有，一定要養(yǎng)成一個(gè)建立客戶檔案表的一個(gè)習(xí)慣。

為什么呢?

有些新顧客，他下單買了什么樣的東西?什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)?

當(dāng)他第二次買這樣?xùn)|西的時(shí)候，你就知道他一個(gè)什么樣的客戶屬性，比如說(shuō)他經(jīng)常買男裝，他經(jīng)常買孩子的東西，經(jīng)常買老年裝，這樣的話你做一個(gè)分類的時(shí)候。

你就知道我的客戶他是需要一個(gè)這樣的年齡段，需要這樣的一個(gè)產(chǎn)品的。同時(shí)你把他的發(fā)貨地址做好記錄，當(dāng)他下次再買的時(shí)候，問他還是上次的一個(gè)地址嗎?客戶會(huì)覺得你很關(guān)心她。

所以說(shuō)做社群銷售的時(shí)候，大家就當(dāng)做談戀愛感覺一樣。

你要了解顧客的喜好，需求，提供更好的服務(wù)，展示更好的自己，這是做客戶檔案。

同時(shí)，還要養(yǎng)成一個(gè)客戶主動(dòng)曬單的習(xí)慣。如果說(shuō)你的群里面能養(yǎng)成十個(gè)客戶，十個(gè)消費(fèi)老客戶經(jīng)常在你群里做曬單，你的業(yè)績(jī)不會(huì)差的。

我提供一個(gè)非常好的社群的活躍的一個(gè)玩法，就是在它曬單了之后，你給他提供一項(xiàng)特殊的服務(wù)，比如說(shuō)今天曬單了，你可以給他發(fā)一些小紅包，也可以是隨機(jī)紅包;

4# 關(guān)于文案/推送時(shí)間

5，產(chǎn)品文案：

微信群和線下實(shí)體店不一樣的是，線上需要我們很強(qiáng)的一個(gè)文案以及銷售的能力，其實(shí)線下因?yàn)樗芸吹揭粋€(gè)實(shí)物嘛，能真正的去摸到產(chǎn)品的一個(gè)面料，面對(duì)面的去介紹。

通過(guò)美圖秀秀+快影，做你的專屬賣貨小視頻

社群里面，比較難的就是你要通過(guò)你的文案，通過(guò)你的語(yǔ)音和圖片視頻的魅力，讓你的客戶產(chǎn)生信任感，同時(shí)購(gòu)買。

在各大電商平臺(tái)收集好評(píng)反饋

比如說(shuō)你做一些比價(jià)圖也好，還是說(shuō)去拿別人其他的訂單圖也好，等等買家秀也好，通過(guò)這些技巧讓他體會(huì)到限時(shí)也好，限量也好，特價(jià)也好，這種銷售的急促性。

這里給大家推薦三個(gè)小工具：圖片轉(zhuǎn)文字，美圖秀秀，小紅書+工具，做出你的專屬文案

2，文案素材的推送時(shí)間：

早上因?yàn)槲覀兇罅康目蛻舳际菍殝?，早上的時(shí)候他們起來(lái)照顧一下孩子，然后去做做飯之后，7點(diǎn)到9點(diǎn)是一個(gè)產(chǎn)品的爆款的時(shí)間推送時(shí)間。

你把前天主推的產(chǎn)品，爆款的產(chǎn)品放在7點(diǎn)到9點(diǎn)中，中午的時(shí)間是很多上班白領(lǐng)的，他休息的時(shí)候也是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

就是晚上的時(shí)間，7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)候，也是一個(gè)素材發(fā)送的很好的時(shí)間段。

5，產(chǎn)品預(yù)告

很多伙伴我不知道很多伙伴，有沒有提前去做預(yù)告產(chǎn)品預(yù)告這塊。

因?yàn)槟悴恢澜裉焖胭I什么東西，你推薦的東西，可能就不適合她，但是如果說(shuō)前一天晚上，你在群里去做了產(chǎn)品預(yù)告，可能主要推薦40個(gè)品牌到50個(gè)品牌，告知他們有這么多的品牌。他會(huì)告訴你，這個(gè)品牌想買，所以說(shuō)大家一定要去做商品預(yù)告。

5# 如何提升自己的個(gè)人業(yè)績(jī)

第一，提升客戶數(shù)量。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，客戶數(shù)你現(xiàn)在的客戶數(shù)量是一百人，你想你的個(gè)人業(yè)績(jī)倍增，這個(gè)月做了5萬(wàn)，下個(gè)月做2萬(wàn)，如何做2萬(wàn)，可以從你的客戶數(shù)量去提升，把一百人提升到200人。

第二，優(yōu)化客戶服務(wù)。

比如說(shuō)他經(jīng)常在你這里不買東西的人，在你群里不下單的人，你如何通過(guò)技巧通過(guò)服務(wù)讓他去下單。如何通過(guò)客戶服務(wù)，讓老顧客多下單。

第三，拉高成交價(jià)。

客戶每買一單的時(shí)候，你要去給他一個(gè)做搭配穿搭的推薦。

前兩天我賣海瀾之家的品牌，有一個(gè)新客戶過(guò)來(lái)說(shuō)，要買一個(gè)海瀾之家的衣服，這時(shí)候我去跟他去做推薦。我給他說(shuō)，別看衣服只有三十幾塊錢，比較便宜，我其他客戶一天一次就買了十件，我把截圖發(fā)給她。

我說(shuō)，你在穿搭一個(gè)褲子，這個(gè)褲子也只賣三十幾塊錢。而且父親節(jié)了，你買一套，你再送給父親一件，光絲棉的54塊錢的短袖，這位客戶一下就買了六件。

這個(gè)例子就說(shuō)明說(shuō)當(dāng)我們業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，或者說(shuō)當(dāng)你的業(yè)績(jī)提升的時(shí)候，你要做一個(gè)客單價(jià)成交。

第四，千人千面，推薦商品。

很多人都會(huì)遇到選品的困難，抱怨說(shuō)客戶買了產(chǎn)品，他說(shuō)不好，質(zhì)量不好，做工不好等等。

舉一個(gè)的非常簡(jiǎn)單的例子，如果說(shuō)你的客戶群體都是40歲50歲的，你今天給他介紹一個(gè)50塊錢的產(chǎn)品，它的面料是聚酯纖維的，你覺得你的客戶收到了，他的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)很好。

為什么?年紀(jì)越大的客戶，他追求的是什么?是產(chǎn)品的品質(zhì)，不是價(jià)格，他收到產(chǎn)品第一時(shí)間，會(huì)摸這個(gè)產(chǎn)品的面料

我不知道大家有沒有同感，第一時(shí)間會(huì)摸面料，舒適感怎么樣?版型怎么樣?是否貼身，透氣，是否是純棉的，是否是蠶絲的等等。

這種是客戶真實(shí)觸摸到的。

通過(guò)例子跟大家講，大家在選品的時(shí)候，一定是把你的客戶他的需求弄清楚，弄明白之后，再去跟他針對(duì)性的做品牌推薦，一定是事半功倍的。

6# 社群賣貨復(fù)盤

如果說(shuō)你的社群出現(xiàn)了現(xiàn)在業(yè)績(jī)的上的一些問題，你要做好兩項(xiàng)：

第一項(xiàng)做好，個(gè)人業(yè)績(jī)倍增。

一，增加客戶數(shù)量，拉新吸粉。

二，增加你的客戶連帶率，他買一件，你要想辦法讓他兩件買兩件，你要推薦他給他的家人去買，給家人去買。

三，提升你的銷售技巧。

比如說(shuō)通過(guò)一些限時(shí)限量，通過(guò)微商水印截圖的工具，還有一些視頻制作的方法，比價(jià)圖，幫助你快速的成交。

第二項(xiàng)，做團(tuán)隊(duì)，收益翻倍。

有些人說(shuō)了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增，是不是把我群里的所有客戶都發(fā)展成代理，都開發(fā)成代理，不是這樣的。

作為團(tuán)結(jié)業(yè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增，你要找出你微信群里面這些人，哪些是你的消費(fèi)客戶，哪些是想賺錢的，很多人就是為了賺錢，他不買東西，有人就是想省錢，想買東西，他不想賣貨，他覺得賣東西和賣貨這個(gè)是有損失他身份的人。

所以說(shuō)在這里我們就要分清楚，找出那些想賺錢的人去幫你持續(xù)產(chǎn)生利潤(rùn)。再通過(guò)代理制度和培訓(xùn)，指導(dǎo)這批代理做起來(lái);

我做淘寶客也很長(zhǎng)時(shí)間了，在淘寶客這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)也許沒有其他大賣家豐富，但會(huì)將我知道的都進(jìn)行分享。如果有不懂得淘寶客問題可以+我V 465 440 550）。