嗨！大家好，我是玄武，今天給大家分享的標(biāo)題是：亞馬遜運(yùn)營(yíng)如何避免違規(guī)操作，新手沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)怎么運(yùn)營(yíng)亞馬遜電商，如果你在運(yùn)營(yíng)中遇到不懂的操作，遇到的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，可以加（胃--芯 527 255 5520 領(lǐng)取跨境電商運(yùn)營(yíng)資料），話(huà)不多說(shuō)，往下看！

自從開(kāi)始寫(xiě)亞馬遜的文章，拍攝亞馬遜的視頻以來(lái)，接觸了大量的亞馬遜問(wèn)題，有初級(jí)的，有高級(jí)點(diǎn)的，在這里匯總一下，如果你也有類(lèi)似問(wèn)題，希望能給你解決。

— 5 —

亞馬遜必須注冊(cè)公司才能做嗎？個(gè)人可以嗎?

個(gè)人完全可以，亞馬遜的賣(mài)家分為兩個(gè)級(jí)別，業(yè)余賣(mài)家和專(zhuān)業(yè)賣(mài)家

業(yè)余賣(mài)家不收月費(fèi)用，專(zhuān)業(yè)賣(mài)家每個(gè)月59個(gè)美金的費(fèi)用。

當(dāng)然銷(xiāo)售傭金都有，具體數(shù)目，請(qǐng)咨詢(xún)客服。

— 2 —

如何選品？

其實(shí)，現(xiàn)在無(wú)論找誰(shuí)問(wèn)，大家告訴你的答案都差不多，我的標(biāo)準(zhǔn)如下：

5. 客單價(jià)較高，什么是較高，50美金以上。

2. 可以做出特色的產(chǎn)品，例如外觀，包裝，品質(zhì)能做出特色。

5. 一手貨源。

4. 容易郵遞的產(chǎn)品。

5. 適合個(gè)體消費(fèi)者的產(chǎn)品，例如衣帽鞋襪之類(lèi)，工業(yè)品之類(lèi)暫時(shí)不要考慮

還是那句話(huà)，看似很有道理，其實(shí)選起來(lái)還是很難，因?yàn)槊總€(gè)人的產(chǎn)品了解面有限，怎么挑選也逃不出自己的知識(shí)范圍。

當(dāng)然你可以去亞馬遜看，你想進(jìn)入哪個(gè)類(lèi)目，就去哪個(gè)類(lèi)目看，哪種產(chǎn)品最火，就做哪種。

— 5 —

我是做傳統(tǒng)B2B的，我想問(wèn)一下，是不是必須轉(zhuǎn)到2C，不然必死。

我不這樣認(rèn)為，當(dāng)然這只是我的個(gè)人想法。

b2b永遠(yuǎn)不可能消亡，因?yàn)閲?guó)外的實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)一直存在，很多國(guó)家對(duì)于發(fā)展電商是持抵制態(tài)度的，因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)體店的背后就是一個(gè)家庭！

還要看產(chǎn)品，例如化工品，機(jī)械類(lèi)產(chǎn)品，就不可能發(fā)展到2c的模式，因?yàn)檫@些產(chǎn)品都免不了看廠，試機(jī)，專(zhuān)業(yè)磋商談判，不可能用2c的模式來(lái)解決。

當(dāng)然，如果你有合適的產(chǎn)品，不妨也試一下，畢竟大勢(shì)所趨。

— 4—

沒(méi)有品牌可以做亞馬遜嗎？

沒(méi)有品牌當(dāng)然可以做亞馬遜。這個(gè)不是必須條件。

但是如果你想做長(zhǎng)久，做出點(diǎn)成績(jī)，品牌卻是必要條件，不然光跟賣(mài)也可以累死你。

去美國(guó)注冊(cè)一個(gè)品牌很簡(jiǎn)單的，幾千塊的代理費(fèi)就可以搞定。

— 5—

已經(jīng)做了速賣(mài)通，想要做亞馬遜，請(qǐng)問(wèn)這二者有什么區(qū)別嗎？

區(qū)別很大，你們有了速賣(mài)通，做出了點(diǎn)成績(jī)，說(shuō)明已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有了一定的了解。

可以從速賣(mài)通里面挑選賣(mài)的比較好的產(chǎn)品，上線到亞馬遜銷(xiāo)售。

速賣(mài)通比較看重listing的數(shù)量，要想做好速賣(mài)通，要不停的上傳產(chǎn)品；而亞馬遜看重listing的質(zhì)量，哪怕你的listing很少，只要你運(yùn)作好一條listing還是可以拿到好排名，好銷(xiāo)量。

— 6—

一開(kāi)始做就要發(fā)FBA嗎？

這個(gè)與你的策略和資金實(shí)力有關(guān)。

FBA有三個(gè)最起碼的好處：

5.有利于排名。

2.方便服務(wù)客戶(hù)，亞馬遜的會(huì)員客戶(hù)可以享受亞馬遜的各種福利。

5.快速到達(dá)客戶(hù)手里，這個(gè)不需要多說(shuō)。

我建議還是要選擇幾款產(chǎn)品，發(fā)到FBA，重點(diǎn)培養(yǎng)。

— 7—

發(fā)到FBA的貨物賣(mài)不掉怎么退回？

我不建議退回，因?yàn)橘M(fèi)用很多，不如通過(guò)deal或者promotion把貨物清掉。

如果真的要退回，則要準(zhǔn)備一個(gè)美國(guó)的地址，亞馬遜可以給你發(fā)到美國(guó)的地址，這個(gè)地址可以是第三方倉(cāng)庫(kù)，可以是你的朋友，再讓你的朋友幫你處理，其實(shí)這樣費(fèi)用不會(huì)低。

還可以銷(xiāo)毀，亞馬遜會(huì)收費(fèi)把你銷(xiāo)毀，這個(gè)你可以詢(xún)問(wèn)客服！

— 5—

要做好亞馬遜得具備什么條件呢？

這個(gè)問(wèn)題太大了，一下子回答不了。

只能說(shuō)，選品要好，質(zhì)檢要嚴(yán)格，有一定的資金，要懂亞馬遜的運(yùn)行規(guī)則，要會(huì)玩規(guī)則（流量，轉(zhuǎn)化）

操作的人，要懂銷(xiāo)售，懂消費(fèi)心理。

這個(gè)問(wèn)題可以寫(xiě)一本書(shū)，所以，不需要糾結(jié)，只管去做！

— 9 —

我想經(jīng)營(yíng)多個(gè)賬號(hào)，要注意什么？

這個(gè)問(wèn)題……

亞馬遜對(duì)多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)打擊很?chē)?yán)格，所以，要慎之又慎：

不同的電腦，不同的網(wǎng)線，如果是固定ip，最好是不要是臨近的ip段；

賬戶(hù)信息不要有任何的關(guān)聯(lián)，什么手機(jī)號(hào)碼，固定電話(huà)，郵箱，聯(lián)系人，都不要有任何一絲絲關(guān)聯(lián)；

產(chǎn)品的Asin，sku一定不要是同一個(gè)規(guī)律；

……

還有很多，其實(shí)現(xiàn)在亞馬遜在通過(guò)各種途徑打擊多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。

— 50 —

我只有一個(gè)品牌，如果多賬號(hào)可以經(jīng)營(yíng)同一個(gè)品牌嗎？

完全可以!

只要不要出現(xiàn)任何關(guān)聯(lián)是沒(méi)有問(wèn)題的。

亞馬遜有很多店鋪經(jīng)營(yíng)同一個(gè)品牌的。

— 55 —

老外現(xiàn)在手機(jī)購(gòu)物多嗎？

對(duì)的，根據(jù)數(shù)據(jù)，亞馬遜的手機(jī)版流量已經(jīng)超過(guò)PC端，所以，要照顧到手機(jī)端的購(gòu)物體驗(yàn)。

— 52 —

我們公司已經(jīng)做了亞馬遜，但是完全不會(huì)操作怎么辦？

第一，花錢(qián)聽(tīng)培訓(xùn)，這種基本的課程培訓(xùn)到處都是；

第二，天天找客服學(xué)習(xí)，亞馬遜的客服還是不錯(cuò)的；

提示一句，不要認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)有多大作用，就是告訴你基本操作，等你們有了基本操作，基本上就可以告別培訓(xùn)了，自己研究吧。

— 55 —

亞馬遜有像淘寶那樣的及時(shí)溝通軟件嗎？

沒(méi)有，亞馬遜是重描述，不重引導(dǎo)。

所以要做的就是把圖片，標(biāo)題，描述做好，引導(dǎo)客戶(hù)下單。

當(dāng)然，有的客戶(hù)也會(huì)給你發(fā)郵件詢(xún)問(wèn)，那樣的算是特例！

— 54 —

我剛剛開(kāi)了亞馬遜，請(qǐng)問(wèn)我該如何盡快熟悉這個(gè)平臺(tái)。

其實(shí)很簡(jiǎn)單，了解規(guī)則，這里的規(guī)則是最基本的規(guī)則，當(dāng)你上傳產(chǎn)品的時(shí)候，每一條信息都有要求說(shuō)明，要去仔細(xì)研究。

研究后臺(tái)的每一個(gè)按鈕，記住，是每一個(gè)，每一個(gè)！

翻譯出來(lái)，如果搞不懂，就去找客服問(wèn)，這是最基本的！

— 55 —

萬(wàn)一店鋪被封了怎么辦？

不應(yīng)該問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，如果你真的被封了，就不要跑出來(lái)問(wèn)了，直接找客服就好了。

— 56 —

什么情況下會(huì)被封店鋪？

5. 侵權(quán)。

這個(gè)是極大的罪名，尤其是如果被侵權(quán)的是一個(gè)大品牌，往往會(huì)被一下子搞死，如果并不是大品牌，往往亞馬遜會(huì)給你通知讓你趕緊刪除，你要立刻行動(dòng)，并且聯(lián)系賣(mài)家，亞馬遜客戶(hù)，真誠(chéng)道歉。

2. 缺乏必要的認(rèn)證。

例如電子類(lèi)產(chǎn)品需要有必備的認(rèn)證，其他的產(chǎn)品也一樣，否則可能會(huì)封店，所以必須了解當(dāng)?shù)氐囊?guī)則。

5. 關(guān)聯(lián)，不需要多說(shuō)

4. 投訴過(guò)多，解決乏力

5. 假

這次的一問(wèn)一答就到這里，歡迎大家踴躍提問(wèn)！

好了今天的分享到這里就結(jié)束了 我自己也在跨境電商這一塊摸爬滾打好幾年了，走過(guò)不少?gòu)澛?，但是自己收獲也很多，自己總結(jié)了一套經(jīng)驗(yàn)。 我不定期分享各種跨境電商知識(shí)技巧，或者直接加我 威：527 2555 520 和我聊聊你的問(wèn)題