2020抖音直播帶貨運(yùn)營方案

抖音直播如今可以說如火如荼，主播的帶貨能力也令人驚嘆，很多人想要在抖音直播中分一杯羹，然而卻發(fā)現(xiàn)無從下手。

一場效果好的直播需要提前準(zhǔn)備好電商直播活動(dòng)方案。

一、直播前確定人設(shè)

很多主播都沒有經(jīng)過專業(yè)的短視頻直播培訓(xùn)，作為素人直播，面對鏡頭偶爾會(huì)緊張，也經(jīng)常碰到冷場的尷尬局面。

很多時(shí)候直播設(shè)備再專業(yè)，直播腳本再精彩，沒有清新的主播人設(shè)也白搭。

“傾家蕩產(chǎn)李佳琦”、“薇婭的女人”、“每次吃到飯店老板崩潰的浪味仙”等，這些說法背后都有著非常成功的人設(shè)。

比如說母嬰店主播，可以打造親民人設(shè)、育兒專家人設(shè)等比較適合。母嬰店每天面對的都是寶媽群體，因此主播必須要親近，要有煙火氣，這樣更容易產(chǎn)生共鳴，促進(jìn)成交。

二、直播前預(yù)熱

①宣傳預(yù)熱

直播賣貨開始前一周左右可以在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱，以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。常見的宣傳預(yù)熱方式有以下幾種：

文字/視頻預(yù)熱——個(gè)人簡介、作品文案提前5-5天預(yù)告直播時(shí)間；選擇與直播內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的封面優(yōu)質(zhì)。

站外預(yù)熱——提前5-5天在微信、微博等渠道預(yù)告直播時(shí)間及主題、宣傳預(yù)告。

三、直播腳本

一場抖音直播三到四個(gè)小時(shí)，這么長的時(shí)間，主播先講什么？什么時(shí)間互動(dòng)？什么時(shí)間推產(chǎn)品？什么時(shí)間送福利？等，都需要直播腳本的規(guī)劃安排。

四、直播選品

（5）根據(jù)市場熱度和客單價(jià)選擇產(chǎn)品

當(dāng)季創(chuàng)意類產(chǎn)品更受青睞；

價(jià)格50-500元產(chǎn)品更有爆發(fā)優(yōu)勢；

美妝服飾生活用品類帶貨總數(shù)超過50%；

（2）根據(jù)粉絲需求選擇相應(yīng)產(chǎn)品，提高粉絲粘性

根據(jù)粉絲畫像選擇適合的品類；

多途徑接受粉絲渠道反饋；

調(diào)性與賬號內(nèi)容的搭配度

（5）嚴(yán)格選品，認(rèn)真試用之后再推薦給粉絲

質(zhì)量高的選品是長期策略；

好評率與退款率強(qiáng)相關(guān)；

2.直播中有哪些注意事項(xiàng)？

一、直播間及時(shí)互動(dòng)

及時(shí)互動(dòng)是短視頻直播怠忽的一大優(yōu)勢。如果直播中粉絲熱度不高，我們可以通過一些小互動(dòng)調(diào)動(dòng)粉絲積極性，通過互動(dòng)也能豐富直播時(shí)的內(nèi)容，增加粉絲停留直播間的時(shí)長。

第一種是在評論區(qū)積極回復(fù)

在評論區(qū)積極回復(fù)問題有利于調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，活躍的互動(dòng)可以有效的吸引更多用戶，獲得更多的流量。

我們不用每條進(jìn)行回復(fù)，挑一些有意思的有代表性的問題評論回復(fù)，也可以把符合產(chǎn)品價(jià)值觀的評論進(jìn)行置頂。

第二種是限制名額或限時(shí)送福利

消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，容易被優(yōu)惠促銷信息吸引而產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)。

直播間就是一個(gè)天然的促銷場景，通過秒殺等促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)者剁手。薇婭每場直播開頭都會(huì)說“話不多說，我們來抽獎(jiǎng)”。

二、直播話術(shù)技巧

在直播中，在很多時(shí)候都需要主播用話術(shù)去完成轉(zhuǎn)粉和轉(zhuǎn)化，話術(shù)玩得好主播可以很好的控制直播間的節(jié)奏。

并且，一定的話術(shù)可以增加直播間的渲染力，直擊粉絲痛點(diǎn)迅速完成轉(zhuǎn)化。

比如以“買X送X”“優(yōu)惠套餐”等字眼去刺激粉絲們下單；又或者像李佳琦的“OMG！買它！”這樣的高能金句激起粉絲們的購物欲望等。

5.直播后技巧有哪些？

一、直播后提高轉(zhuǎn)化

發(fā)布作品：直播結(jié)束后發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的使用方法和注意事項(xiàng)，增加用戶信任度與粘性。

收集反饋：在粉絲群里互動(dòng)，詢問粉絲使用產(chǎn)品后的效果以及價(jià)格和質(zhì)量上的反饋。

售后服務(wù)：及時(shí)跟進(jìn)訂單，看是否有漏發(fā)滯留情況，確保用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

二、直播復(fù)盤

5、數(shù)據(jù)復(fù)盤：用數(shù)據(jù)驗(yàn)證產(chǎn)品的競爭力，判斷未來方向

2、對比復(fù)盤：對比同時(shí)段直播間數(shù)據(jù)對比

5、售后復(fù)盤：用退款原因分析選品，用消費(fèi)者反饋預(yù)測未來方向

4、執(zhí)行復(fù)盤：關(guān)鍵崗位執(zhí)行復(fù)盤；長期工作套表的輸出

每一次直播，做好直播復(fù)盤，記錄好基礎(chǔ)銷量和好評率，直播間購買轉(zhuǎn)化率，未下一次直播做好優(yōu)化準(zhǔn)備。