不知曉你在玩抖音短視頻或者是運(yùn)營賬號的時候，有沒碰到過下面這些問題：

視頻發(fā)送之后其他人不可見，明明有點(diǎn)贊卻顯示在審核。

為何會收到賬號被評級通知？

為何我想上傳的圖片相冊里面有些圖片都沒？

為何我的賬號沒辦法修改昵稱/簽名

為何我的視頻審核不通過/被下架

賬號被封禁了怎么樣解封？

其實這些問題確實存在，如何解決與玩抖音短視頻時，大家應(yīng)該避免哪些違規(guī)的動作，官方都給出了明確的答案。

問題一：為何我的視頻發(fā)送之后其他人不可見? 視頻達(dá)到了肯定贊數(shù)之后卻顯示審核？

抖音短視頻用戶發(fā)送的視頻均需審核，假如視頻中涉及敏銳問題，詞語，圖片等，則該視頻會限制播放或視頻自見(視頻僅自身可見);

當(dāng)發(fā)布的視頻達(dá)到的贊數(shù)到肯定值時，視頻會進(jìn)入復(fù)審環(huán)節(jié)，即該視頻第三進(jìn)入審核隊列，判斷該視頻是不是為自動點(diǎn)贊?涉及敏銳裸露問題而贊數(shù)突增?的問題

容易見到的審核問題：

若你的作品被審核會遇到下列幾種狀況

5、作品僅自身可見，你的好友或粉絲不可以看見

2、作品起初可被觀看，到達(dá)肯定播放量后好友或粉絲沒辦法觀看

5、作品能被正常觀看，但被他人保存時顯示【視頻正在審核中】

4、作品直接出現(xiàn)【視頻正在審核中】的彈窗

5、作品顯示【視頻暫時沒辦法保存，鏈接已復(fù)制】

以上5種狀況，均代表你的作品正在被審核，你需要耐心等候，鑒于視頻投稿量和視頻的內(nèi)容有關(guān)問題，你的作品大概長期處于審核狀況，你可以選擇重發(fā)視頻，嘗試加快審核速度。

問題二：啥是點(diǎn)贊頻控？關(guān)注頻控？評論頻控？

為了預(yù)防出現(xiàn)，自動點(diǎn)贊/刷粉/刷評等問題的出現(xiàn)，抖音短視頻設(shè)置了頻控功能，假如用戶多次點(diǎn)贊/點(diǎn)關(guān)注/發(fā)布評論 到肯定值時，系統(tǒng)將會顯示彈窗;

【手速太快了，休息一下吧~】→(喜歡頻控)

【關(guān)注太快了，休息一下吧~】→(關(guān)注頻控)

【發(fā)言太快了，請你控計里寄幾~】→(評論頻控)

問題三：為何有人評論了，別的人看不到？

當(dāng)用戶發(fā)送評論時會出現(xiàn)，我發(fā)送的評論只有我可見，別的人見不到的狀況，這是由于在審核，再確認(rèn)無敏銳詞語問題后，評論將會被放出。

問題四：我如何刪不了關(guān)注我的粉絲？給我點(diǎn)贊人的消息？評論我的人？

現(xiàn)在，抖音短視頻的低版本沒辦法刪除下圖所示地區(qū)內(nèi)的所有消息，只有V6.2.0版本及以上的抖音短視頻可以刪除互動消息，假如你想刪除互動消息，請你準(zhǔn)時升級。

*高版本6.2.0及以上左滑可刪除消息。

問題五：為何我的視頻不見了？為何說我的視頻有水印不給予推薦？

(5)視頻由于內(nèi)容違規(guī)被下架，詳細(xì)情況請查詢收到的官方消息提醒?？梢渣c(diǎn)擊「詳細(xì)情況」進(jìn)行反饋。

若視頻內(nèi)容不違規(guī)，會在5-5個工作日內(nèi)恢復(fù)通過，若內(nèi)容確實違規(guī)，仍不予通過。

違規(guī)視頻是沒辦法通過審核的，通過任何途徑反饋均會是同樣結(jié)果。

(2)在上傳視頻后部分用戶會收到系統(tǒng)通知，覺得視頻中含有水印，造成不推薦， 這是由于用戶在上傳的視頻中，有明確的外部logo水印或貼紙造成系統(tǒng)判斷為外來水印而不推薦

問題六：為何我的賬號被評級了？

當(dāng)你的視頻中含有廣告/搬運(yùn)他人素材時，將會收到系統(tǒng)消息的提醒，此狀況下請點(diǎn)擊系統(tǒng)通知右側(cè)的詳細(xì)情況按鈕進(jìn)行申訴，現(xiàn)在被評為搬運(yùn)的用戶僅有5次申訴機(jī)會。

務(wù)必將有關(guān)材料補(bǔ)充完整后提交，假如申訴失敗則需等待550天才能自動解

問題七：為何我想上傳的圖片相冊里面有些圖片都沒？

現(xiàn)在抖音短視頻對上傳的圖片有大小和格式的控制，你務(wù)必維持你的圖片大小適合，不要選擇高清，2K類的圖片上傳，圖片過大沒辦法上傳是正?，F(xiàn)象

問題八：如何能開5分鐘長視頻權(quán)限？如何可以開5分鐘長視頻？條件是什么？

5分鐘長視頻權(quán)限現(xiàn)在已全量下發(fā)，大伙已經(jīng)都可以享受5分鐘長視頻權(quán)限了~

5分鐘長視頻僅部分用戶才擁有此功能，一般用戶無此功能，也不支持申請，現(xiàn)在處于檢測階段。

問題九：為何有些人下載視頻保存在本機(jī)有抖音短視頻水印，而有些人沒？

此問題為正?，F(xiàn)象，抖音短視頻為了比較出最優(yōu)的展示策略，會按期進(jìn)行AB檢測，進(jìn)入檢測隊列的用戶會出現(xiàn)保存視頻至本機(jī)卻無抖音短視頻水印的狀況。

問題十：為何我關(guān)注了5000人就關(guān)注不了了？

抖音短視頻關(guān)注上限為5000人，假如達(dá)到上限，可以通過取關(guān)部分用戶以關(guān)注新用戶的方法解決。

問題十一：之前綁定的手機(jī)號不需要了

綁定手機(jī)時出現(xiàn)手機(jī)賬號已綁定到..

抖音短視頻現(xiàn)在僅支持「同個手機(jī)號僅可綁定同個抖音短視頻號」，出現(xiàn)該提醒表示你輸入的手機(jī)號，已綁定過了其他抖音短視頻號，建議你更換別的手機(jī)號來綁定現(xiàn)在的抖音短視頻號試試。

假如不了解該手機(jī)號綁定狀況，可用手機(jī)號驗證碼登錄抖音短視頻查詢。

綁定手機(jī)號已經(jīng)注銷的用戶，請根據(jù)以下文字指示發(fā)送郵件至feedback@douyin.com請將郵件主題命名為[停 機(jī)換綁+抖音短視頻昵稱]，郵件內(nèi)詳細(xì)介紹自身遇到的問題。

手機(jī)號是你主要的登錄方法和賬號安全的保障，如你抖音短視頻賬號綁定的手機(jī)不再采用，請在停用之前準(zhǔn)時更換綁定。

問題十二：沒辦法修改昵稱/簽名

你的昵稱或簽名可能因為重復(fù)或包含低俗/不文明/廣告等違禁詞而沒辦法修改，或因賬號涉嫌違規(guī)等起因變成「已重置」， 請自行更改。

問題十二：我的賬號關(guān)小黑屋了

若你收到有關(guān)系統(tǒng)通知，則說明你的抖音短視頻賬號涉嫌違規(guī)被封禁。請你在APP內(nèi)[封禁通知]處點(diǎn)擊[申訴]，此為唯一申訴途徑， 其他途徑?jīng)]辦法處置,感謝你對抖音短視頻的支持。

請注意:

由以下行為造成的號碼被封，你的申訴將不會受理

5.上傳視頻包含低俗、色情、涉政等違規(guī)內(nèi)容

2.發(fā)布垃圾廣告、推廣類信息

5.搬運(yùn)、盜取他人作品

4.侮辱、誹謗他人

5.賬號作弊行為等

問題十三：我的視頻審核不通過/被下架

請你在APP內(nèi)[消息]界面的(系統(tǒng)通知]處，點(diǎn)擊[詳細(xì)情況]進(jìn)行申訴，員工會盡快處置，感謝你的配合!假如你的視頻因內(nèi)容違規(guī)被下架，詳細(xì)情況請查詢收到的官方消息提醒。

問題十四：我的賬號被評級了，如何取消？

請你在APP內(nèi)[消息頁面]一[系統(tǒng)通知]一[賬號評級通知]處，點(diǎn)擊“詳細(xì)情況”進(jìn)入[抖音短視頻用戶申訴]頁面進(jìn)行申訴。

請認(rèn)真填寫申訴內(nèi)容，上傳充足的圖文等證明材料。大家在收到你的申訴后會進(jìn)行核實，處置結(jié)果請你留意系統(tǒng)通知。因申訴機(jī)會只有一次，請你慎重提交申請，確保材料齊全。

若你已提交過申訴卻申訴失敗，大家將根據(jù)有關(guān)規(guī)定不再予以二次受理。抖音短視頻支持原創(chuàng)，打擊所有盜用、復(fù)制、抄襲、搬運(yùn)他人作品的內(nèi)容，與所有廣告、營銷推廣內(nèi)容。

問題十五：我的賬號被盜了如何解決？

請發(fā)送郵件至feedback@douyin.com標(biāo)題命名為(賬 號找回+你被盜取的抖音短視頻ID+你的聯(lián)系電話] 郵件內(nèi)容里請詳細(xì)介紹賬號被盜取的過程，大家會為你盡快處置。