作為一名在shopee平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店肆的國(guó)內(nèi)賣家，平臺(tái)中的各項(xiàng)退換貨流程與操作方式顯然是咱們所必需要把握的，畢竟“退貨”這種事情對(duì)于一切的賣家朋友們來(lái)說(shuō)，都是會(huì)時(shí)常產(chǎn)生的。那么在shopee的馬來(lái)站中，當(dāng)咱們遇到退換貨方面的問(wèn)題時(shí)，又該怎樣處理呢?

首要，咱們?cè)诰唧w解說(shuō)shopee平臺(tái)馬來(lái)站的退換貨流程之前，咱們需求先了解下，在遇到哪些狀況時(shí)，買家能夠進(jìn)行退換貨。

在shopee平臺(tái)的規(guī)定中，當(dāng)買家因?yàn)椤皼](méi)有收到貨品、收到過(guò)錯(cuò)產(chǎn)品、產(chǎn)品自身問(wèn)題”等要素而想要建議退換貨請(qǐng)求時(shí)，能夠在點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”前進(jìn)行退款退貨，這也是shopee平臺(tái)中買家建議退換貨請(qǐng)求的條件。

接下來(lái)給大家講一下shopee平臺(tái)中的退換貨慣例流程。

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自從出現(xiàn)跨境電商以來(lái)，它的交易額一直再以幾倍的速度在增長(zhǎng)，而且政府大力支持中國(guó)企業(yè)走出去。

吸引了一批又一批的人學(xué)習(xí)跨境電商，加入到跨境電商行業(yè)。

無(wú)供應(yīng)模式需要多少成本?你真的知道的話，其實(shí)跨國(guó)電器商品比我們國(guó)內(nèi)電器商品簡(jiǎn)單。

在蝦皮開(kāi)店，不需要保證金、服務(wù)費(fèi)、店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用，平臺(tái)只要提取銷售傭金，一臺(tái)電腦就可以管理多家店鋪，而且東南亞現(xiàn)在屬于藍(lán)海市場(chǎng)，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

這里的目標(biāo)市場(chǎng)包括了你即將要入駐的跨境電商平臺(tái)，無(wú)論你最終是選擇了Amazon(亞馬遜)、EBay、Wish還是Shopee等等，你都需要去做深入了解。

我是一個(gè)做亞馬遜、蝦皮 2年左右時(shí)間的老手，如果你也想從事跨境電商行業(yè)，我手里剛好有一套資料和資源渠道，需要可以找我要和對(duì)接哈!

在shopee平臺(tái)中，當(dāng)買家建議退換貨請(qǐng)求后，店肆賣家就會(huì)收到郵件提示，咱們只需關(guān)鍵進(jìn)訂單具體頁(yè)面查看具體概況即可(請(qǐng)求理由等)，而當(dāng)咱們遇到這種狀況時(shí)，一般會(huì)有兩種選擇，一種是咱們直接給買家退貨退款，另一種則是能夠向shopee平臺(tái)建議爭(zhēng)議，由官方介入處理。不過(guò)需求注意的是，必定要在指定時(shí)間內(nèi)完結(jié)相關(guān)操作，不然系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)贊同買家的請(qǐng)求。

那么馬來(lái)站比較于shopee平臺(tái)中的其他站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，在退換貨方面又有什么不同呢?

作為一個(gè)特別的站點(diǎn)，shopee中的馬來(lái)站包裹目前是不能夠通過(guò)SLS退回中國(guó)大陸境內(nèi)的。所以當(dāng)咱們的店肆遇到這種狀況時(shí)，就需求咱們直接與買家進(jìn)行對(duì)接，共同洽談退換貨的物流運(yùn)送方式、費(fèi)用承擔(dān)主體等相關(guān)內(nèi)容，能夠說(shuō)略微會(huì)有些費(fèi)事。

所以說(shuō)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證物流運(yùn)送，下降店肆的退換貨率，是每個(gè)商家必需要注重的問(wèn)題。