5、怎樣處理退款退貨央求

(5)買家點擊“承認收貨”前可以在Shopee渠道就以下狀況提出退款退貨央求：

a.買家沒有收到貨物

b.買家收到過錯的產(chǎn)品(過錯的尺碼、顏色、品類)

c.買家收到損壞或有瑕疵的產(chǎn)品

(2) 買家主張懇求后，該訂單會進入【Return/Refund】，一起商家也會收到郵件提示，賣家可點擊懇求退貨退款訂單的的【Respond】按鈕，進入訂單概略界面檢查懇求理由;

(5) 賣家可以點擊【Refund】給買家退款，也可以選擇【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出爭議，有Shopee介入處理。

*留意：賣家需求在指定時刻完成【Respond】回應操作，不然系統(tǒng)會主動附和懇求退款給買家。

自從出現(xiàn)跨境電商以來，它的交易額一直再以幾倍的速度在增長，而且政府大力支持中國企業(yè)走出去。

吸引了一批又一批的人學習跨境電商，加入到跨境電商行業(yè)。

無供應模式需要多少成本?你真的知道的話，其實跨國電器商品比我們國內電器商品簡單。

在蝦皮開店，不需要保證金、服務費、店鋪租金等費用，平臺只要提取銷售傭金，一臺電腦就可以管理多家店鋪，而且東南亞現(xiàn)在屬于藍海市場，有6億人口，發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

這里的目標市場包括了你即將要入駐的跨境電商平臺，無論你最終是選擇了Amazon(亞馬遜)、EBay、Wish還是Shopee等等，你都需要去做深入了解。

我是一個做亞馬遜、蝦皮 2年左右時間的老手，如果你也想從事跨境電商行業(yè)，我手里剛好有一套資料和資源渠道，需要可以找我要和對接哈!

2.退貨退款常見流程

FAQ

5.買家懇求部分退款應該怎樣處理?

除泰國站點外，其他所有站點的可在買家懇求退款后拒絕退款，由當?shù)乜头槿氩僮鞑糠滞丝?，泰國暫時不供應部分退款服務。

2.怎樣退回各站點的退貨包裹?

(5)馬來西亞站點

馬來西亞站點的包裹暫時無法經(jīng)過 SLS 退回中國大陸，賣家需求與買家共同洽談退貨方法以及費用分擔后再施行退貨。

(2)臺灣、印尼、泰國、菲律賓、新加坡、越南站點

a.20美金及以上的訂單可以退回，可是需求賣家附和，而且賣家需求付出5美金的退貨運費;

b.20美金以下的訂單不供應退回服務;

(5)臺灣、印尼、泰國、越南站點貨到付款訂單，由買家不取形成退回的訂單

a.20美金及以上的訂單，現(xiàn)在Shopee渠道免收賣家退貨費用，免費退回至賣家;

b.20美金以下的訂單，將不供應退回服務。