由中國移動、聯(lián)通、電信領頭公布的《APP應用內(nèi)計費規(guī)范倡議稿》，首次針對App內(nèi)計費系統(tǒng)提出計費規(guī)范。除了再次重申APP應用內(nèi)計費需二次確認以外，還增加了SDK審核內(nèi)容。

6月5日，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通旗下游戲運營公司聯(lián)合360、百度、小米、華為、樂逗、觸控、中手游共15家手游和渠道公司宣布成立“陽光 手游自律聯(lián)盟”。在成立儀式上，公布了《APP應用內(nèi)計費規(guī)范倡議稿》(以下簡稱《規(guī)范》)，包含運營商計費能力提供、計費能力使用、計費監(jiān)管、用戶體驗 四部分。

《規(guī)范》再次重申了“計費確認頁面必須有明確的二次確認過程”，并增加了SDK審核等內(nèi)容，“必須使用由SDK安全保障的網(wǎng)頁或SDK承載計費提示 并得到用戶確認，確保SDK代碼無法被破解，SDK界面不能被跳過?！贬槍ζ渌Ｒ娡稒C行為，《規(guī)范》要求“調(diào)用計費能力之前必須通過道具商店或彈框明示 道具名稱、資費、內(nèi)容等信息”，“不能以故意淡化、縮小字體等方式誤導用戶消費。觸發(fā)計費的按鈕中不得以其他字眼代替‘購買’誘導用戶消費。”在違規(guī)應用 的處罰方面，《規(guī)范》要求應停止提供相應計費能力，并在必要時追加處理。

自律聯(lián)盟輪值秘書長、中國移動咪咕互動娛樂有限公司總經(jīng)理王剛代表聯(lián)盟成員企業(yè)做出三項承諾：1、絕不設置誘導性計費、重視用戶體驗、倡導良性消費;2、絕不破壞計費安全、倡導放心消費;3、絕不姑息任何惡意扣費行為、共同打擊違法犯罪。

聯(lián)盟明確提出了五項自律措施：

1. 聯(lián)盟成員將依據(jù)應用內(nèi)計費規(guī)范出臺自律手冊，樹立手游新風范；
2. 致力于推動市場建立多維度優(yōu)選機制，將注重用戶體驗、倡導良性消費作為渠道推廣游戲的標準；
3. 建立對惡意軟件扣費等不良行為的舉報機制以及依法追究法律責任的維權機制；
4. 建立專門的技術監(jiān)督組，及時分析市場動態(tài)，建立完善的技術監(jiān)督和監(jiān)控體系，主動積極發(fā)現(xiàn)市場上的不良行為，并提供技術力量支持，提高游戲的安全性；
5. 適時推動市場上的話費支付由純短信支付向聯(lián)網(wǎng)支付的轉(zhuǎn)變。

這是三大運營商針對APP應用，首次系統(tǒng)提出計費規(guī)范。在此之前，運營商內(nèi)部曾各自提出計費規(guī)范，只是較為零散。此次對運營商、開發(fā)商和渠道商等行業(yè)核心環(huán)節(jié)都進行了明確的規(guī)范，不過，《規(guī)范》得再細致，成效的關鍵仍在于執(zhí)行力。以下為業(yè)務運營規(guī)范細則：

一、運營商計費能力提供規(guī)范

1、提供給應用計費能力必須使用由SDK安全保障的網(wǎng)頁或者SDK承載計費提示并得到用戶確認，不以任何方式直接提供計費接口；2、SDK必須經(jīng)過技術層面的高等級安全加固，確保SDK代碼經(jīng)過混淆、加密保護、運行時內(nèi)存保護以及被調(diào)用安全保護，SDK代碼無法被破解，SDK界面不能被跳過；3、計費確認頁面必須有明確的二次確認過程。二次確認頁面采用運營商統(tǒng)一標準界面，計費界面顯示“道具名稱、資費、客服電話”等提示信息，同時需包括明確可分辨的確認及取消路徑。

二、應用使用計費能力規(guī)范

1、嚴格按照運營商提供的使用手冊使用申請的計費能力；2、不得使用任何技術手段繞過運營商計費流程；3、應用使用過程中不得連續(xù)自動彈出引導用戶計費頁面。

三、應用體驗規(guī)范

1、應用必須在計費交互過程中，通過確認向用戶進行消費提醒，包括：調(diào)用計費能力之前必須通過道具商店或彈框明示道具名稱、資費、內(nèi)容等信息；2、用戶使用計費類業(yè)務時，應用資費提示字體、顏色、大小必須醒目。不能以故意淡化、縮小字體等方式誤導用戶消費。觸發(fā)計費的按鈕中不得以其他字眼代替“購買”誘導用戶進行消費；3、用戶使用計費項目以后，須下發(fā)扣費成功通知短信。提醒信息中包括“應用名稱、購買服務名稱、客服電話、扣費金額”等資費明示信息。該信息由運營商向用戶下發(fā)。

四、計費能力使用監(jiān)管規(guī)范

1、提供計費能力的運營商實體除按照規(guī)范提供計費能力外，應對使用本單位提供的計費能力應用是否符合規(guī)范進行監(jiān)管；2、對于監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)違規(guī)相關規(guī)定的應用，應停止提供相應計費能力，并在必要時追加處理。

五、客戶服務規(guī)范

1、用戶消費記錄保留：用戶使用信息服務業(yè)務的收費清單及申請訂制包月類、訂閱類移動信息服務業(yè)務時所產(chǎn)生的訂制關系，行為日志，運營商將妥善保存，直至用戶取消該項業(yè)務后，再至少保存六個月。2、用戶查詢詳單功能：運營商提供客服電話、網(wǎng)站、微信公眾號等方式，為用戶提供信息服務業(yè)務收費查詢功能，方便用戶查詢其付費金額及具體訂購內(nèi)容。同時，在每月賬單上向用戶明確告知上月已使用的移動信息服務業(yè)務費用總額。