APP如何提高在AppStore的展示下載轉(zhuǎn)化率？
POST TIME:2021-08-20
做ASO的過(guò)程中，如果[展示→下載]的轉(zhuǎn)化率差，那辛辛苦苦把搜索排名做上去了也白搭。本篇主要介紹如何提升APP在應(yīng)用市場(chǎng)的展示→下載的轉(zhuǎn)化率。
【展示→下載】的轉(zhuǎn)化率=下載數(shù)/查看次數(shù)
影響[展示→下載]這個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率的因素有：應(yīng)用名稱，icon設(shè)計(jì)，內(nèi)容描述、截圖及視頻、評(píng)分及評(píng)論。
應(yīng)用名稱
現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用都采用應(yīng)用名＋副標(biāo)題的形式，應(yīng)用名一般定下來(lái)就很少改動(dòng)了的，副標(biāo)題可以通過(guò)版本更新進(jìn)行修改。副標(biāo)題擬的好，不僅能有助于提升搜索排名，也能明顯提升展示到下載的轉(zhuǎn)化率。
副標(biāo)題設(shè)置方式有：
一種是羅列關(guān)鍵詞，好處是讓用戶更一目了然的了解產(chǎn)品的核心功能。
如【滴滴出行-專車,快車,順風(fēng)車,出租車,代駕】、【蘇寧易購(gòu)-正品、購(gòu)物、超市、網(wǎng)購(gòu)、母嬰、海淘、全球購(gòu)】、【百度糯米-電影,美食,酒店,外賣,會(huì)員優(yōu)惠,到店付,團(tuán)購(gòu)】等；
一種是組合成句，相當(dāng)于slogan或者一句話產(chǎn)品介紹。
如 【QQ同步助手-最好的通訊錄、照片備份工具】、【美顏相機(jī) – 把手機(jī)變成自拍神器！】，【潮自拍 – 有電影質(zhì)感的自拍神器】
一種是突出熱點(diǎn)，如【愛(ài)奇藝 – 奔跑吧兄弟4全網(wǎng)首播、太陽(yáng)的后裔獨(dú)播，電影電視劇綜藝視頻播放器】，【映客－我是歌手4總決賽貼身直播, 出場(chǎng)順序你來(lái)定！】
TIPS:
1.用戶在手機(jī)上能看到的應(yīng)用標(biāo)題字段因顯示屏大小有所不同，筆者親測(cè) iPhone6用戶在AppStore排行榜可可見(jiàn)的應(yīng)用標(biāo)題是27個(gè)字符加省略號(hào)（標(biāo)題太長(zhǎng)未完全顯示的情況下），進(jìn)入詳情頁(yè)顯示的標(biāo)題是25個(gè)字符加省略號(hào)。6plus相應(yīng)顯示的標(biāo)題字符數(shù)為32和25. 安卓手機(jī)的顯示情況筆者未一一驗(yàn)證，建議大家在提交應(yīng)用或新版本前一定要測(cè)試好在市面上各大主要手機(jī)機(jī)型上的展示效果；
2.對(duì)于用戶可見(jiàn)和不可見(jiàn)的標(biāo)題部分可采取不同的策略。
應(yīng)用描述
應(yīng) 用描述是用戶了解你的應(yīng)用內(nèi)容的重要途徑，尤其對(duì)于研究性用戶（特指在下載產(chǎn)品前會(huì)相對(duì)仔細(xì)地研究產(chǎn)品的用戶，相對(duì)的是嘗試型用戶，嘗試型用戶傾向于針對(duì) 某需求下載一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用同時(shí)進(jìn)行對(duì)比）。由于不限字?jǐn)?shù)，可發(fā)揮空間較大，但也不建議過(guò)長(zhǎng)。相當(dāng)于產(chǎn)品的自我介紹，要盡可能突出亮點(diǎn)
優(yōu)化建議：
1. 將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等關(guān)鍵信息放在前幾行，用戶可以直接看差不多前5行的內(nèi)容， 其他的會(huì)折疊收進(jìn)更多里。例如很多產(chǎn)品在第一句會(huì)介紹目前有多少用戶已經(jīng)在使用該產(chǎn)品。
2. 最好在描述里寫(xiě)上公司的電話、地址等聯(lián)系方式，以及公司的網(wǎng)址、微博、QQ 等。這樣不僅可以方便用戶和你取得聯(lián)系、提供反饋等，主要是增加可信度。
3. 對(duì)于如教育、醫(yī)療、金融理財(cái)?shù)葒?yán)肅行業(yè)的產(chǎn)品，建議在應(yīng)用描述中添加行業(yè)背書(shū)，獲獎(jiǎng)歷史等以獲取用戶信任。
4. 如果產(chǎn)品分為免費(fèi)版和收費(fèi)版，也可以對(duì)不同版本的差別進(jìn)行介紹。
應(yīng)用icon
icon相當(dāng)于app的臉，第一印象有多重要就不用說(shuō)了，一定要符合目標(biāo)用戶的審美趣味。
Icon要如何設(shè)計(jì)此處不進(jìn)行討論，以下提供在不對(duì)icon進(jìn)行較大調(diào)整的情況下，通過(guò)幾個(gè)小動(dòng)作提升轉(zhuǎn)化率：
1. 用戶都愛(ài)【限定版】。就像球鞋和包一樣，但凡加上“限定版“三個(gè)字，往往受到搶購(gòu)。
2. 用戶都喜【新】厭舊。
3. 用戶都愛(ài)占便宜。添加優(yōu)惠促銷類活動(dòng)信息。
4． 加【官】更可信
5.增加“應(yīng)景”的元素，例如今年是猴年，很多應(yīng)用在春節(jié)前后都戴上了金箍，熱度過(guò)的之后像淘寶等已經(jīng)默默摘了，有的還戴著。
4. 基于用戶在有收費(fèi)版的情況下，更愿意試用一下免費(fèi)版的心理，有的產(chǎn)品會(huì)特地開(kāi)發(fā)出一個(gè)收費(fèi)版，來(lái)反促【免費(fèi)版】的下載。
4應(yīng)用截圖及視頻；
如果icon是臉，那截圖和視頻就是應(yīng)用的身材和服飾。截圖并不是真的截幾張?jiān)蛨D就OK了的，其實(shí)相當(dāng)于圖文版的【應(yīng)用描述】，具體的界面+簡(jiǎn)明扼要的文案，可以直觀的展示應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容，產(chǎn)品的功能和亮點(diǎn)。特別是對(duì)于游戲、攝影、直播等用戶明顯偏顏控的產(chǎn)品，截圖是吸引用戶下載的關(guān)鍵因素。
看看活動(dòng)蘋(píng)果小編推薦的應(yīng)用的截圖都是什么畫(huà)風(fēng)吧：
攝影類app的截圖一律都是萌妹子，你看，根本不像截圖面有沒(méi)有，基本就是微信九宮格的內(nèi)容了。
用戶評(píng)分&評(píng)論
雖然放在最后，但我個(gè)人在非工作需要下載APP時(shí)最看重的就是評(píng)分和評(píng)論了。但一個(gè)讓人頭疼的現(xiàn)實(shí)情況是——大多數(shù)的用戶在使用APP過(guò)程中是不會(huì)主動(dòng)評(píng)論的，除非這個(gè)應(yīng)用特別好，或者特別爛。但我不建議大家去刷評(píng)論，首先是“被抓“后可能會(huì)導(dǎo)致關(guān)鍵詞大面積下降等嚴(yán)重后果，一方面是因?yàn)橛脩粼谂c淘寶刷單黨的幾年斗爭(zhēng)后已經(jīng)明顯鍛煉了眼力，基本上刷出來(lái)五星好評(píng)很快就會(huì)被識(shí)破，只會(huì)起到反效果，幾條差評(píng)就能讓你刷的幾百條好評(píng)效果盡失?！ ?
雖然不建議刷，但我們可以通過(guò)各種方法增加app的真實(shí)評(píng)論：
1、 讓你身邊的朋友幫你來(lái)評(píng)論，應(yīng)用新上線，用戶的評(píng)價(jià)會(huì)一段時(shí)間才能顯示出來(lái)，為了能給App一個(gè)好的發(fā)展，最好先上幾條積極點(diǎn)評(píng)價(jià)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)用戶都不知道App的評(píng)論對(duì)于開(kāi)發(fā)者是什么意義。
2、 通過(guò)建立用戶激勵(lì)體系或者定期退出【評(píng)論有獎(jiǎng)】活動(dòng)鼓勵(lì)用戶去寫(xiě)評(píng)論，寫(xiě)評(píng)論獲得相應(yīng)積分或者小禮品。
3、 巧借名目，在用戶QQ群、微信群鼓動(dòng)引導(dǎo)大家去做評(píng)論，比如APP周年慶，app用戶突破10萬(wàn)，app獲得什么獎(jiǎng)項(xiàng)推薦等等，這種方式需要管理員平時(shí)和用戶經(jīng)?；?dòng)，關(guān)系融洽，善于活絡(luò)群里面的氣氛。
4、 【召 喚用戶寫(xiě)評(píng)論】的彈出時(shí)間設(shè)置要照顧好用戶體驗(yàn)，不能超之過(guò)急，不然可能適得其反，有人說(shuō)在用戶打開(kāi)用過(guò)5詞以上就可以彈出了，但我認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)自身的產(chǎn) 品特性來(lái)，例如外賣app的不妨設(shè)置在用戶完成了第一單后提示進(jìn)行評(píng)論，具體什么樣的時(shí)間更合適，不妨進(jìn)行對(duì)比測(cè)試，數(shù)據(jù)才是你最好的參考。
5、 【召喚用戶寫(xiě)評(píng)論】的提示文案優(yōu)化，文案寫(xiě)得好，用戶跑不了，文案優(yōu)化其實(shí)是一個(gè)研究用戶心理的過(guò)程，你要充分的了解你的用戶才能寫(xiě)出對(duì)他而言有影響力的文案，例如后不能寫(xiě)得讓人耳目一新，或詼諧有趣，或者賣萌耍賤，也會(huì)提升用戶寫(xiě)評(píng)論的欲望。
6、 設(shè) 置讓用戶可以方便的聯(lián)系到你，反饋問(wèn)題的途徑，這是避免負(fù)面評(píng)論出現(xiàn)的最好的方式。對(duì)于很多新應(yīng)用，bug在所難免，在修補(bǔ)bug的過(guò)程中就建議就不要彈 出評(píng)論提示了，對(duì)于小bug，很少用戶會(huì)主動(dòng)去給差評(píng)的，但如果用戶正處于不滿情緒中，你還喊他去評(píng)論，那結(jié)果就很囧了。標(biāo)簽：南昌
南充
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新鄉(xiāng)
三亞
中山
