上周正當大家沉浸在空姐被滴滴司機殺害事件的悲痛中，公眾號“二更食堂”因一篇《托你們的福，那個殺害空姐的司機，正躺在家數(shù)錢》的文章被推到輿論的風口浪尖上。

文章中對該事件進行了不當描述，且用詞極其露骨不堪，引發(fā)大量用戶強烈反感。我的知乎想法timeline一度被這陣口誅筆伐占據(jù)。

這種蹭熱點不當引發(fā)嚴重后果的事，在自媒體滿天飛的時代可以說是屢見不鮮，見怪不怪了。輕則禁言凍結賬號幾天，重則直接封號。只不過這次不算是小號，而是占據(jù)頭部流量的自媒體大號之一“二更食堂”。

在意識到事態(tài)的嚴重性之后，二更食堂的CEO李明當晚即發(fā)表了致歉聲明：

事情發(fā)生的第二天即5 月 12 日，浙江省網(wǎng)信辦會同杭州市網(wǎng)信辦就微信公眾號“二更食堂”發(fā)布低俗文章一事約談該公眾號主要負責人。要求全面清理違規(guī)有害信息，嚴肅處理有關責任人，并限時提交整改報告。同時，“二更食堂”公眾號被微信平臺封號7天。

5月13日，二更創(chuàng)始人丁豐在朋友圈就11日“二更食堂”發(fā)布的關于“滴滴司機殺害空姐”一案的不當推文事件進行了回應。

從一開始迅速主動認錯致歉，到最終關停二更食堂，并且開除了其CEO，事情到這兒應該算是一個完結。

遺憾的是，我明明知道這可能只是眾多類似事件中普通的一件——嫻熟地進行一系列公關之后，最終消失在大眾的記憶中?？晌疫€是想說點什么，因為這件事足以讓所有自媒體從業(yè)者引以為戒。

在語不驚人死不休的自媒體時代，如今一些流量大號的名聲不算甚好。

我記得咪蒙從傳統(tǒng)媒體轉戰(zhàn)新媒體之前，在韓寒的《獨唱團》中發(fā)表過一篇名叫《好疼的金圣嘆》的文章，當時被其文筆深深折服，那是我第一次知道咪蒙這個人。

時過境遷，自媒體百花齊放，當初那個古典文學畢業(yè)的文學碩士，擅長解構名人，顛覆常識的文學大拿，變成文章中充斥著“賤人，low，loser，婊子，傻逼，滾”等詞匯的自媒體人。

炮制出一篇10w+令多少自媒體人日思夜想，寫出一篇像咪蒙的《致賤人》一樣引爆全網(wǎng)的文章是他們的目標。于是語不驚人死不休，怎么吸睛怎么來。如何把自己培養(yǎng)成一個標題黨是新媒體小編的必經(jīng)之路，各大新媒體招聘的JD上明文要求要寫過10w+的文章。

這個行業(yè)隨著咪蒙的走紅浮躁到了極點，10w+數(shù)字的背后，多少人放棄了自己的初心，只要學會如何取一個足夠爆炸的標題，內容的質量不重要；挑選一個足夠激起民眾情緒的選題，傳播戾氣聚集看客；更加不惜搬弄是非顛倒黑白，玩弄大眾智商。做了這么多事只是為了那個10w+的數(shù)字。

數(shù)字背后的生命力是什么呢？在自媒體興起之初，還能為寫出一篇廣為傳播的10w+而開心很久，現(xiàn)在有多少小編吭吭哧哧為自己寫出了一篇10w+而自豪？如果文字的背后沒有觀點，甚至宣揚丑惡的價值觀，那這樣的數(shù)字有什么意義呢？只不過是一堆數(shù)字罷了。

二更的創(chuàng)始人在道歉信里說，作為一個傳統(tǒng)媒體出身的創(chuàng)業(yè)人，初心是做一家對社會有價值、有貢獻、有責任的企業(yè)。這次的事件不只是一個錯誤那么簡單，是給公司的品牌抹了黑，往后我們說起二更食堂，就會想起它為了蹭熱點無所不用其極。

我們常常說一些“走得太遠不要忘記當初為什么而出發(fā)”的雞湯，仿佛說得久了就真的沒有忘記。“初心”二字不應當只是被當做犯錯之后的一句說辭，它應該是每天懸在頭上的一把刀，時刻謹記。那才是真正的初心。

不會追熱點的自媒體不是好自媒體。一直以來，各大企業(yè)主和自媒體們，一直把追熱點、蹭熱點作為一項必備的營銷手段。杜蕾斯神乎其技的追熱點姿勢徹底將熱點營銷推上了高潮。于是，甲方的新媒體部門幾乎全年無休，稍有一點風吹草動，周末臨時追下熱點出個海報乃是家常便飯。乙方更是24小時stand by，提前出好ABC方案，嚴陣以待。

人人誠惶誠恐，唯恐沒抓住熱點的尾巴。他們就是不肯承認除了刷刷存在感，其實追或不追對品牌的影響微乎其微。稍有不慎，追的姿勢不對還會對品牌造成負面影響。遠一點的優(yōu)衣庫事件，近一點的正是此次空姐遇害事件。

自媒體行業(yè)發(fā)展到今天，稍有一點規(guī)模的企業(yè)新媒體小組都會有一套審稿的流程，審幾次，每次審什么點，最后誰拍板都有相應的規(guī)則。恰恰是二更食堂的內容生產(chǎn)流程機制都沒能阻止這樣的內容出現(xiàn)，才會發(fā)現(xiàn)其實真正的問題是出現(xiàn)在價值觀上。所以無論審得多仔細，審多少遍都不會改變事情的結局。

早在優(yōu)衣庫事件的時候，人人盼著杜蕾斯追這個熱點，甚至有網(wǎng)友幫杜蕾斯做了幾版熱點海報，但是最后老金（金鵬遠，環(huán)時互動創(chuàng)始人，其公司以服務杜蕾斯出名）都沒有追這個熱點。甚至說當年追優(yōu)衣庫的品牌都極其愚蠢。明明有能力去做為什么不做，原因在于堅守價值觀，做正確的事。

借由優(yōu)衣庫事件，老金當年給出了一套追熱點的正確姿勢，今天分享出來仍然十分有意義：

一個社會熱點出現(xiàn)，要做如下的斷定才能采取該有的動作。

1、是否是正向的。優(yōu)衣庫事件明顯是隱私權被侵犯，更不可能是優(yōu)衣庫為虛擬穿衣做的營銷。

2、是否和品牌相關聯(lián)。有一個朋友說現(xiàn)在的熱點營銷百分之九十九都是垃圾，我非常認可。生硬地把熱點和品牌關聯(lián)到一起，不如不做。

3、是否合理合法。很多品牌在明星熱點出現(xiàn)的時候，直接用明星肖像，是侵權的。在法制的國度里，這一次失誤會導致巨大經(jīng)濟損失。

4、受眾的情緒是如何的。網(wǎng)絡暴民是存在的，即使有些事你做的是對的，話語上歧義，也可能導致一場品牌的災難。

5、時間點很關鍵。雖然說互聯(lián)網(wǎng)唯快不破，但不能因為快而降低品質。一般的熱點，不能在六小時內關聯(lián)上就沒有做的必要了。

從以上五點來看，哪怕好好想想第一點，都不會去蹭這個熱點。消費他人的苦難是可恥的，可是仍有二更食堂這種自媒體不長記性鋌而走險，更不用說那些未被大眾發(fā)現(xiàn)的成堆的情感公號。

閻王叫你三更死，哪敢留人到二更。我不知道二更食堂的公號關停對二更公司來說算不算是一個很大的經(jīng)濟損失，可以預見的是，如我前文所說，這次事件不過是眾多蹭熱點不當?shù)闹T多事情中的一件。民眾會忘記，但是自媒體從業(yè)人員不能忘。二更食堂即便日后用小號重操舊業(yè)都不應被原諒。

在娛樂至死，昧著良心賺快錢的時代，你對它們說不何嘗不是一種堅守。我們常常不齒這些公眾號制造垃圾文，那么也請不要把自己變成喜歡看這類公號的垃圾流量。

如果原諒了它們，那些真正一步一個腳印，一筆一劃默默筆耕、堅守原則的人，他們的存在又有什么意義呢？

沒有靈魂的肉體是一具空殼。浮躁的背后，是一個個追名逐利迷失的自我。二更食堂關停事件只是自媒體行業(yè)亂象叢生的一隅，我們都需要問問自己，在利益和堅守價值觀的兩邊你會怎么選？

二更事件，警鐘長鳴。