HI 您好,歡迎來(lái)到巨人電商全國(guó)服務(wù)總部!
關(guān)注巨人電商微信客服
一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 快手直播操盤經(jīng)驗(yàn)及最全流程!
為了寫好這篇文章,近一段時(shí)間每天都在看快手,通過(guò)本文,你會(huì)完整了解商家有哪些賣貨的操盤經(jīng)驗(yàn),如何找?guī)ж浿鞑?,以及快手生態(tài)賣貨的現(xiàn)狀。
從去年開(kāi)始,快手便開(kāi)始了大力扶持正規(guī)電商之路,使得快手成了商家重要的一個(gè)賣貨平臺(tái),加之快手有意識(shí)的標(biāo)桿打造和公關(guān)傳播,在業(yè)內(nèi)甚至有了快手賣貨水平超過(guò)抖音的說(shuō)法。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),只要能賣貨,就有120%的熱情投入其中,可對(duì)于快手這個(gè)平臺(tái),很多商家更多的是陌生。
要在快手上賣貨,到底應(yīng)該怎么操作呢?
本文節(jié)選怪木西西和一位快手直播女孩的交流干貨,并進(jìn)行局部更改,分享給大家:
這位快手主播,所在的公司主營(yíng)洗護(hù)、化妝品??蛦蝺r(jià)從11.9-99.9元,主力直播賣貨,有全職,有兼職,全職的每天播4個(gè)小時(shí),兼職的每天播2個(gè)小時(shí)。這個(gè)公司已經(jīng)在快手上,開(kāi)設(shè)一系列的矩陣號(hào)。
一、團(tuán)隊(duì)配置
每個(gè)直播小組有三個(gè)人:
宣傳的時(shí)候我們這樣宣傳:大家去大平臺(tái)上面看,原價(jià)800多塊錢的面膜,現(xiàn)在只需要80塊錢。
二、直播運(yùn)營(yíng)
這里重點(diǎn)說(shuō)一下直播運(yùn)營(yíng):
直播間的流量怎么來(lái)?有三個(gè)方向:
第一:做內(nèi)容積累;
第二:打官方廣告,購(gòu)買直播推廣;
第三:打榜。
購(gòu)買直播推廣過(guò)來(lái)的,用戶會(huì)很多,也會(huì)漲粉,但是大家不買貨,因?yàn)檫@些用戶是看了直播封面進(jìn)來(lái)的,而封面更多的是色誘,有很大的隨機(jī)性。
做內(nèi)容積累粉絲,如果是美女視頻的話,也有很大的幾率過(guò)來(lái)的,粉絲全部都是男粉,也沒(méi)有購(gòu)買力,除非你的內(nèi)容做得非常的精準(zhǔn)。但是絕大多數(shù)情況下,即使是內(nèi)容做得好的情況下,也不能帶貨,因?yàn)榇蠹冶旧砭筒皇沁^(guò)來(lái)買東西的,就是為了看你的搞笑視頻段子的。
這就能理解為什么很多廣告公司、MCN公司,所培養(yǎng)的泛娛樂(lè)網(wǎng)紅有幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)粉絲,但是做了電商之后卻沒(méi)有銷量。
打榜過(guò)來(lái)的粉絲是非常精準(zhǔn)的,比如說(shuō)我找一個(gè)大v,他本身是一個(gè)帥哥,在農(nóng)村做飯的,他有20萬(wàn)粉絲,那他的用戶大部分是女生,而在他的直播間做到榜一,只需要三四百塊錢。
直播間都形成了這樣一個(gè)默契,我給你打榜打到榜1;主播肯定會(huì)喊:“給榜一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注”,或者會(huì)喊:“榜一連麥”。
如果是和榜一連麥的話,主播會(huì)給你5分鐘時(shí)間,那你在他的直播間賣貨,這個(gè)大V也會(huì)幫你一起賣貨。5分鐘之后,他再找下一個(gè)人連麥。
當(dāng)然,打榜有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,所以打榜前一定要有一個(gè)評(píng)估,這個(gè)大v的粉絲是不是我們的受眾?打到榜一需要多少錢?這個(gè)就需要提前預(yù)估好。
這個(gè)時(shí)候我們就能明白了,為什么快手上有一些人,并沒(méi)有什么好的作品,作品數(shù)量也不多,僅有的幾個(gè)作品還全是介紹產(chǎn)品的,而他卻能賺到錢,粉絲還很多。
就是因?yàn)榇虬?直播。
三、直播打榜的成本和邏輯
打榜在某種程度上來(lái)說(shuō),相當(dāng)于是一種廣告的投放,300塊,400塊,很有可能你的產(chǎn)品就爆掉了。
大家可以關(guān)注一個(gè)快手賬號(hào)愛(ài)笑的雪梨,她就經(jīng)常和別人連麥,幫別人賣貨,具體上榜亦需要多少錢?這個(gè)直播的時(shí)候可以觀察。
路線:店鋪(貨)——賣貨賬號(hào)(促銷員)——連麥賬號(hào)(帶人進(jìn)來(lái))
在快手里,店鋪可以是:快手小店、淘寶、天貓、拼多多、有贊。(以有贊居多)
賣貨賬號(hào)主要做直播賣貨,選貨,找可以連麥/打榜的賬號(hào)。
連麥賬號(hào)主做視頻內(nèi)容和直播,他們不賣貨,只是和別人連麥的時(shí)候,把自己直播間的人帶到別人的直播間,而賣貨單號(hào)給他打榜的錢,就相當(dāng)于他收的廣告費(fèi)。
下圖中的這個(gè)快手賬號(hào),34.8萬(wàn)粉絲,直播間5450人,打榜到榜一,需要5776豆子(快幣),也就是577元人民幣。
577元可以在她直播間賣貨10分鐘,值不值?
散打哥的直播間【和高迪的連線時(shí)】,榜一5.12萬(wàn)元。
四、我做站外推廣走過(guò)的彎路
我(怪木西西)在廣州番禺有一家銀飾工廠,我們工廠做了七八年了,給幾家大的天貓店供貨,也給墨西哥、澳大利亞等國(guó)外的一些客戶供貨。
今年剛剛開(kāi)了自己的淘寶店(齊先生純銀飾品),一開(kāi)始沒(méi)有流量,我就想著拍視頻推廣,主要拍銀飾的制作過(guò)程,有做抖音和快手、最右(萌萌噠齊先生),也有拍出來(lái)100多萬(wàn)播放的視頻,也有賣一些貨,但是效果總不是很好。
問(wèn)題出在了哪里?
我找美女,在工廠擺拍做首飾的過(guò)程:
第一,沒(méi)有好的劇本和創(chuàng)意;
第二,自己拍攝和剪輯也不專業(yè)(手機(jī)拍攝手機(jī)剪輯);
第三,這是重點(diǎn)!在沒(méi)有成熟的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造內(nèi)容的情況下,不應(yīng)該拍視頻做內(nèi)容,而是應(yīng)該直接發(fā)力做直播。
之前我也考慮過(guò)做直播,但是不知道在沒(méi)有粉絲的情況下,直接做直播,怎樣就能來(lái)流量,所以一直做視頻內(nèi)容,希望沉淀粉絲。
結(jié)果,費(fèi)力不討好。
100萬(wàn)播放量的那個(gè)視頻,賣貨0元,這是真事。
我也剛剛起步,一個(gè)淘寶C店,不是分享什么成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)于直播,我真的只是一個(gè)門外漢,不是這個(gè)圈子里面的人,也就是今天和那個(gè)女孩聊天,才知道了一些直播的玩法。
我這段時(shí)間做的事,踩過(guò)的坑,和自己的想法,寫出來(lái),分享給大家,我是希望有做快手做直播的朋友,或者說(shuō)做其他的朋友,可以和我溝通,對(duì)接,聊想法也好,資源對(duì)接也好,或者是如果說(shuō)你就是直播圈里面的老人,可以帶一下我把我?guī)У竭@個(gè)圈子里面,真的是感謝大家。
老王補(bǔ)充:
一、打榜/甩粉
快手賣貨很多商家是沒(méi)有內(nèi)容制作能力的,所以希望通過(guò)賬號(hào)沉淀粉絲,到一定量級(jí)后再賣貨,但是需要時(shí)間積累。很多商家等不及,那這里重點(diǎn)說(shuō)一下打榜和甩粉:
打榜/甩粉:一般是打榜到大主播的前3,然后通過(guò)大主播的連麥甩粉進(jìn)行直播賺錢,相當(dāng)于你花錢買別人的粉絲。(如上文所述)
之前在快手直播,如果你打榜到榜一,一般主播直接號(hào)召老鐵們?nèi)リP(guān)注,下單支持,現(xiàn)在快手直播,打榜前三都直接連麥,主播給到5分鐘時(shí)間讓品牌賣貨,當(dāng)然,5分鐘不是限定的,如果沒(méi)說(shuō)完,看主播個(gè)人心情,可以繼續(xù)5分鐘,以次類推。
630時(shí)候柳巖在快手直播首秀,戰(zhàn)報(bào)鋪天蓋地宣傳她3個(gè)多少多小時(shí)賣了1500萬(wàn)的貨,可實(shí)際上,離不開(kāi)13位快手千萬(wàn)粉絲的大主播甩粉。
在柳巖直播前,快手千萬(wàn)級(jí)大主播驢嫂、高迪等就通過(guò)自己的直播間預(yù)告,為柳巖甩粉,而在柳巖的直播時(shí)候,賣的產(chǎn)品里也有驢嫂家的產(chǎn)品。
直播時(shí),13位頭部紅人現(xiàn)場(chǎng)助陣,老赫晨更是首次在直播中露臉,在直播間引發(fā)了不小的轟動(dòng)。
對(duì)于有錢的商家 ,打榜是最便捷的方式。而對(duì)于沒(méi)什么預(yù)算的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者和小商家,則通過(guò)只能通過(guò)內(nèi)容積累粉絲。雖然見(jiàn)效慢,但是這樣的粉絲粘性高,很容易通過(guò)直播變現(xiàn),最關(guān)鍵的是基本沒(méi)有現(xiàn)金投入。
沒(méi)錢,沒(méi)大哥罩,也不會(huì)內(nèi)容制作該怎么辦?那就洗洗睡吧。
雖然刷榜賣貨的方式簡(jiǎn)單粗暴,但是最終轉(zhuǎn)化率的高低,和主播的賣貨能力,以及產(chǎn)品是有很大關(guān)系。不同的電商在不同的時(shí)間搶同一個(gè)大主播的“榜一”,賣零售價(jià)一樣的同類產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率能差10倍以上。
二、如何找到賣貨/引流相對(duì)精準(zhǔn)的主播
最靠譜的方法,就是關(guān)注看他們的往期數(shù)據(jù)。看他們的直播在線人數(shù),沖榜成本,甩榜數(shù)據(jù),甩榜成交數(shù)據(jù),以及與自己的產(chǎn)品目標(biāo)人群吻合度等綜合判斷。
1、如果你預(yù)算足夠,商品庫(kù)存量夠
幾萬(wàn)十幾萬(wàn)的,有頭部的主播可以選擇,他們商業(yè)化充足,粉絲忠誠(chéng)度高,確定就是會(huì)把商家的價(jià)格砍到很低。
大主播和商家,都是提前溝通好,然后在主播直播的時(shí)候,花錢打榜上直播間賣貨。
比如散打哥10w天貓店連麥這一場(chǎng),第一名的是Adidas的代理商,打榜花了10.1萬(wàn)元,賣的洗發(fā)水沐浴露套裝,一共4瓶,49.9元包郵,一共買了5500套。
這一瓶要賺20元,才能賺回這打榜的費(fèi)用,但是很明顯是不可能的。
但是綜合看下他快手賬號(hào)漲的粉絲數(shù),以及他的目的(直播間說(shuō)是為了沖銷量,在各個(gè)代理商種賣出第一名),那可能不算虧。
小TIPs:
但是和大主播合作商家也要做好心理準(zhǔn)備,價(jià)格會(huì)砍到很低,我在看小沈龍直播間的時(shí)候,有個(gè)商家天貓店368元的商品,被砍到179元,而相同產(chǎn)品,下午剛在其他大主播那是賣218,結(jié)果,被另外大主播的粉絲群攻,只能退差價(jià)。
2、如果你預(yù)算不足
那篩選一個(gè)不讓你打水漂的主播就很重要,一般帶貨好一點(diǎn)的主播,有幾個(gè)特點(diǎn):
1、內(nèi)容垂直,且數(shù)量多;
2、平時(shí)自己會(huì)直播賣貨;
3、銷售能力強(qiáng),有專業(yè)能力且了解產(chǎn)品賣點(diǎn);
大家可以看下這2個(gè)主播,屬于美妝主播,雖然粉絲沒(méi)有千萬(wàn),但是非常垂直,每個(gè)粉絲都是靠自己內(nèi)容起來(lái)的,而且自己在快手上也直播賣貨,所以類似這樣的主播,沒(méi)錢的商家,是完全值得去試試的。
說(shuō)得多不如大家真的下載快手看一看,了解下。我為了寫這篇文章,這段時(shí)間,每天都在看快手直播。
那快手這么帶貨,是不是所有的商家,都適合呢?
當(dāng)然不是!
在快手上賣貨的商家,產(chǎn)品很重要,我們可以回顧下柳巖和散打哥的產(chǎn)品單價(jià):
柳巖630共賣了18款產(chǎn)品,有139元的吸塵器、29.9元三瓶的洗發(fā)水、甚至還有39.9元三只的進(jìn)口牙膏等等……
散打哥在去年雙11電商節(jié)上的產(chǎn)品:牙膏,單價(jià)19.9元,銷量超過(guò)10萬(wàn)單,銷售額接近兩百萬(wàn);59元的保暖內(nèi)衣,十分鐘賣了塊十萬(wàn)套;超高性價(jià)比的紅米6手機(jī),售價(jià)658.9元,一萬(wàn)臺(tái)瞬間被秒殺。
快手上的用戶,以三四五線甚至更下沉的小鎮(zhèn)用戶為主,他們對(duì)價(jià)格敏感,更偏愛(ài)低價(jià),且高性價(jià)比的商品。
所以,快手上的產(chǎn)品,大部分是100元以內(nèi),主力是50元以內(nèi)的,以美妝洗護(hù)、服裝、日化、零食等低客單價(jià)、剛需產(chǎn)品為主。
滿足了以上的產(chǎn)品商家,也并不是都適合快手直播,我認(rèn)為主要適合3類商家:
1、做生意的商家,他們目的是賣出貨,賺到錢。什么品牌打造,先放一邊。
2、去庫(kù)存,甩尾貨的商家。
3、快手上的主播自己創(chuàng)建的品牌;
如果商家&商品基本符合以上條件,就可以試試在快手上賣貨賺錢了。很多商家在高談闊論品牌,調(diào)性的時(shí)候,很多做生意的老板是無(wú)暇顧及的,他們用最淳樸的方法先賣出貨,賺到錢,活下來(lái),活好,而不用愁發(fā)不出員工工資。
2018 年淘寶直播平臺(tái)帶貨超過(guò) 1000 億元,同比增速近400%,85位主播的直播間銷售額過(guò)億。未來(lái)三年,淘寶直播將帶動(dòng)5000億規(guī)模的成交,直播真的是大勢(shì)所趨,建議大家對(duì)各個(gè)平臺(tái)(淘寶/抖音/快手)的直播都多了解,找到適合自己的直播平臺(tái)。
很多人,連直播都沒(méi)認(rèn)真看過(guò)幾場(chǎng),一開(kāi)口就是直播LOW,直播不就是電視購(gòu)物?不懂裝懂還覺(jué)得自己正確,我就不吐槽了。
作者: Keny偉
來(lái)源公眾號(hào):營(yíng)銷老王( wltx-2015)