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作者:巨人電商

[企業(yè)運(yùn)營專題]抖音運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)指南

POST TIME:2021-04-12

?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以抖音為首的短視頻以短平快三大特點(diǎn),衍生出一種全新的內(nèi)容形式。

同時(shí),作為現(xiàn)階段的一個(gè)超級(jí)流量風(fēng)口,抖音不僅為滿足了用戶“記錄美好生活”的表達(dá)欲望,也為商家和企業(yè)開辟出一個(gè)廣闊的營銷市場。

1、短視頻:增加品牌曝光度,提升形象

QuestMobile統(tǒng)計(jì),抖音在2020年3月用戶規(guī)模已達(dá)5.18億,月人均使用時(shí)長為28.5小時(shí)??梢哉f,抖音已經(jīng)成為國內(nèi)最受歡迎的休閑娛樂APP之一。而抖音的公域性質(zhì)和算法機(jī)制,能讓平臺(tái)內(nèi)的視頻擁有被更多的人看到的機(jī)會(huì)。

企業(yè)想在線上進(jìn)行品牌營銷,更好的實(shí)現(xiàn)增加曝光度,提升品牌形象的目的,抖音無疑是最重要的平臺(tái)之一。

2、直播賣貨:強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)帶來更多變現(xiàn)可能

根據(jù) Sensor Tower 統(tǒng)計(jì),春節(jié)期間,抖音直播用戶使用時(shí)長129分鐘,直播流量占比也提升至 28%,抖音直播流量份額持續(xù)提升。

抖音在直播電商賽道雖然姍姍來遲,但卻靠高流量的用戶市場和良好的用戶粘性,迅速收割了一定的市場份額。

通過抖音直播賣貨可以把品牌營銷帶來的粉絲流量直接變現(xiàn),也可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)較為全面化的介紹,與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),讓用戶更加了解產(chǎn)品特性。

總的來說抖音不僅是許多企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的重要陣地,也是趣味性展示產(chǎn)品的利器。良好的抖音運(yùn)營有助于企業(yè)提升品牌形象,帶來更多潛在客戶,實(shí)現(xiàn)更多變現(xiàn)可能。

如何做好粉絲增量,是抖音運(yùn)營最重要部分。

就像每一個(gè)抖音個(gè)人號(hào)有一個(gè)人物形象來承接粉絲一樣,企業(yè)號(hào)也要確定自身定位,有明確的風(fēng)格和“人設(shè)”

“人設(shè)”是抖音增粉的基礎(chǔ)設(shè)定。

企業(yè)號(hào)“人設(shè)”與個(gè)人號(hào)不同,一方面要考慮滿足大眾的需求,盡可能吸引目標(biāo)用戶;另一方面,也要關(guān)注企業(yè)的品牌價(jià)值,結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)簽和調(diào)性進(jìn)行定位。

比如丁香醫(yī)生,作為醫(yī)學(xué)品類,就不宜用搞笑方式運(yùn)作娛樂內(nèi)容,否則會(huì)傷害品牌價(jià)值,甚至產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。所以丁香醫(yī)生目前定位為:有趣、有知識(shí)、有態(tài)度,新一代的大眾健康科普帳號(hào)。

①企業(yè)在尋找自身定位時(shí),可以參考競品,先了解一下競品是怎么運(yùn)作抖音號(hào)的:對(duì)比競品與自身企業(yè)的異同點(diǎn),日常視頻有什么特性,以此判斷對(duì)方抖音號(hào)的“人設(shè)”。參考競品分析,設(shè)置自己的定位。

②除此之外要進(jìn)行差異化定位,參考競品的定位但盡量要和競品的定位產(chǎn)生區(qū)別。

例如,如果企業(yè)競品是丁香醫(yī)生,它的定位是大眾健康科普。那可以將定位進(jìn)行細(xì)化差異,丁香醫(yī)生針對(duì)女性的科普、外形的科普視頻效果較好,那就可以將自身人設(shè)定位為“閨蜜”健康科普,或者美容外形類健康科普。不僅與競品區(qū)分開,還更具有針對(duì)性。

確定好“人設(shè)”后,就可以根據(jù)定位對(duì)視頻的具體內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)而固定粉絲。

偶然式的爆紅現(xiàn)象能帶來的紅利越來越少,與此同時(shí),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的力量,以“潤物細(xì)無聲”的方式顯現(xiàn)。在抖音運(yùn)營中,只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能為企業(yè)留存粉絲。

企業(yè)可以參考下面三類內(nèi)容制作并發(fā)布,讓視頻更具有價(jià)值。

1、熱點(diǎn)型內(nèi)容:

這類內(nèi)容通常無明確營銷目的,追隨平臺(tái)熱門內(nèi)容,以熱點(diǎn)吸引受眾。

企業(yè)也可以在自身視頻中穿插熱點(diǎn),來增加視頻趣味性和曝光度。熱點(diǎn)型內(nèi)容大致分為兩種:平臺(tái)推薦熱點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)。

平臺(tái)熱點(diǎn)需要品牌方把自身想要傳達(dá)的理念跟熱點(diǎn)的創(chuàng)意結(jié)合起來。通??梢酝ㄟ^查看抖音熱搜榜、抖音視頻榜、抖音熱門活動(dòng)等途徑,來查看企業(yè)是否有可以借勢(shì)發(fā)布的內(nèi)容。在參與了平臺(tái)熱點(diǎn)后,用戶就可以根據(jù)相應(yīng)的標(biāo)簽搜索或隨機(jī)瀏覽到此視頻,來增加企業(yè)曝光度。

另一種是網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn):明星八卦、流行劇情、無厘頭熱?!ㄔ谖⒉⒕C藝、影視劇等平臺(tái)和領(lǐng)域流行的熱點(diǎn),在抖音同樣也會(huì)流行。可以通過追逐這些熱點(diǎn),來獲得受眾注意力資源。例如前段時(shí)間“淡黃的長裙,蓬松的頭發(fā)”,服裝類企業(yè)就可以借助這個(gè)梗來推廣黃色系服裝。

不論是上面哪種,追隨熱門玩法總是一個(gè)提高自身流量、吸粉漲粉的好方法。流量意味著可以提高自身抖音賬號(hào)的關(guān)注度,讓品牌內(nèi)容得到最大限度的曝光。所以,合理地追熱點(diǎn)對(duì)于抖音賬號(hào)來說尤為重要。

2、原創(chuàng)標(biāo)簽型內(nèi)容:

原創(chuàng)標(biāo)簽型內(nèi)容是指企業(yè)持續(xù)不斷地產(chǎn)出跟自己品牌、產(chǎn)品、調(diào)性相一致的系列內(nèi)容,自成一體的連續(xù)性視頻。

此類內(nèi)容對(duì)于創(chuàng)意能力要求很高,抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營需要打造連續(xù)性主題內(nèi)容或活動(dòng),強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的風(fēng)格化和系列化,完成賬號(hào)內(nèi)容的基礎(chǔ)搭建,按時(shí)間排期制訂內(nèi)容規(guī)劃,穩(wěn)定輸出諸如系列教學(xué)、系列劇情、系列產(chǎn)品、系列場景等標(biāo)簽型內(nèi)容。

標(biāo)簽型內(nèi)容代表著品牌的核心價(jià)值, 對(duì)于企業(yè)抖音賬號(hào)來說是不可或缺的。

3、廣告型內(nèi)容:

廣告型內(nèi)容主要有兩方面的目的,一是配合品牌關(guān)鍵營銷節(jié)點(diǎn)集中投放,幫助品牌聲量短期內(nèi)爆發(fā)式增長;二是介紹產(chǎn)品內(nèi)容,讓用戶更加細(xì)致全面了解企業(yè)產(chǎn)品。

第一類主要是在品牌有新品上市、活動(dòng)促銷、節(jié)點(diǎn)助勢(shì)階段投放的內(nèi)容,要求視頻具有高記憶點(diǎn)、高趣味性高吸引力的要求??梢越柚堆蛎顒?dòng)、結(jié)合熱點(diǎn)或開展強(qiáng)推廣來達(dá)成短期增長的需求。這類視頻可以以企業(yè)品牌為主體,也可以以單一的產(chǎn)品為主體。

第二類通常要更具有感官體驗(yàn)感,要求能將產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、功能更生動(dòng)直觀的展示給用戶。所以這類視頻對(duì)拍攝的要求和視頻創(chuàng)意要求都很高,感官體驗(yàn)型的后續(xù)變現(xiàn)能力比較強(qiáng)。更多聚焦在企業(yè)的產(chǎn)品上,而不是企業(yè)品牌形象上。

(“華為發(fā)布會(huì)”視頻和“焦點(diǎn)演技”聚焦功能視頻)

不論是哪種類型,抖音的廣告內(nèi)容不能和傳統(tǒng)廣告一樣,而是要結(jié)合抖音自身的調(diào)性,加入趣味性、故事性、互動(dòng)性等特點(diǎn)來融合主流玩法,這樣才能達(dá)到更好的效果。

合理的運(yùn)營技巧可以喚醒受眾的關(guān)注,精準(zhǔn)內(nèi)容的策劃可以達(dá)成品牌策略,實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。要想玩轉(zhuǎn)抖音,必須做好準(zhǔn)備,清楚自己的企業(yè)該如何開展運(yùn)營,才能成為抖音企業(yè)“網(wǎng)紅”。

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