來源：

聯(lián)商網(wǎng)

2020-02-18 16:53

圖/聯(lián)商圖庫

聯(lián)商網(wǎng)消息：一場(chǎng)突如其來的疫情，讓今年的春節(jié)“不同尋?！?。為避免病毒擴(kuò)散，不少商場(chǎng)暫停營業(yè)，“宅經(jīng)濟(jì)”大行其道，直播帶貨銷售方式的優(yōu)勢(shì)凸顯。

在這樣的大趨勢(shì)下，零售商超也開始轉(zhuǎn)變，春節(jié)前夕，蘇寧家樂福開始試水直播，嘗試新的銷售策略。

家樂福中國商品副總裁馬邱出生在法國，儒雅低調(diào)，在中國生活了近11年，對(duì)于中國近些年消費(fèi)市場(chǎng)的變化，他一直看在眼里。在他看來，通過直播的方式，能讓更多的消費(fèi)者知道家樂福的好產(chǎn)品，家樂福的直播應(yīng)該多做，幫消費(fèi)者選購更豐富的好商品。

1月10日，馬邱親自上陣，帶著一位黑人網(wǎng)紅，來到了上海家樂福徐涇店，做年貨直播。

“這款酒產(chǎn)自法國，味道偏甜，度數(shù)也比較低，很適合女性消費(fèi)者。我已經(jīng)推薦給不少朋友了，所有人的反饋都非常好?！?、“這款餅干在法國已經(jīng)有130多年的歷史了，是地道的法國特產(chǎn)?！?、“在法國，每個(gè)家庭平均一周要消耗1斤左右的奶酪，我本人也很愛吃奶酪?！薄蛳M(fèi)者介紹起商品，馬邱侃侃而談，細(xì)數(shù)產(chǎn)品的特色。

不只是進(jìn)口商品，對(duì)于一些國內(nèi)的好年貨，馬邱也很了解，“剛來中國的時(shí)候，回法國也帶回去不少中國的特產(chǎn)。比如貴州茅臺(tái)，前兩天我還在蘇寧易購預(yù)約了飛天茅臺(tái)酒的搶購?！?/p>

據(jù)馬邱介紹，接下來，家樂福將與蘇寧攜手，全面提升消費(fèi)體驗(yàn)，將更好的產(chǎn)品、服務(wù)帶給消費(fèi)者。

在疫情期間，個(gè)別商超短暫出現(xiàn)了蔬菜“斷供”的情況，部分消費(fèi)者感到恐慌，搶購囤積。

為了促進(jìn)合理消費(fèi)，家樂福及部分企業(yè)加入了“網(wǎng)上看賣菜“活動(dòng)，用直播的形式向消費(fèi)者全景呈現(xiàn)實(shí)時(shí)鋪貨、經(jīng)銷狀態(tài)，穩(wěn)定消費(fèi)市場(chǎng)情緒，引導(dǎo)消費(fèi)消費(fèi)。通過直播家樂福更好的了解到消費(fèi)者需求，增強(qiáng)了消費(fèi)者信心。

家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《聯(lián)商網(wǎng)》，直播可以讓消費(fèi)者更直觀的體驗(yàn)和感受產(chǎn)品，剛開始做，目前還在測(cè)試和吸粉階段，先在個(gè)別幾家店做嘗試。就現(xiàn)場(chǎng)觀眾的反映和數(shù)據(jù)來看，效果還不錯(cuò)。

事實(shí)上，家樂福的創(chuàng)新遠(yuǎn)不止這些，在剛剛過去的情人節(jié)，家樂福提倡“云過節(jié)”，“見禮如面”，同樣的愛意滿滿，傳統(tǒng)的情人節(jié)“標(biāo)配”巧克力和紅酒品類分別上漲175%及259%。

而繼家樂福小程序、美團(tuán)、餓了么及蘇寧小店APP后，家樂福還將”1小時(shí)達(dá)”到家服務(wù)擴(kuò)展至蘇寧易購APP。全國51座城市209家家樂福門店3公里范圍內(nèi)，消費(fèi)者均可通過線上下單享受1小時(shí)送達(dá)的極速服務(wù)。

此外，面對(duì)疫情，蘇寧家樂福快速反應(yīng)，提出“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的承諾，并啟動(dòng)了2020年萬人招聘計(jì)劃，開放包括理貨、配送、收銀、客戶服務(wù)等一線作業(yè)崗位及產(chǎn)品采購、O2O運(yùn)營、門店店長等管理崗位，預(yù)計(jì)吸納人才超10000人。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）

家樂福直播蘇寧

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