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作者:巨人電商

快手主播如何玩轉(zhuǎn)直播帶貨,提升直播成交率?

POST TIME:2021-04-11

摘要:新風(fēng)口下的直播帶貨到底有多火?用數(shù)據(jù)來說話: 2020年4月1日,羅永浩首場直播帶貨,銷售額超過1.1億元; 2020年5月14日,劉濤直播帶貨首秀,4小時帶貨1.48億,超2000萬人觀看;

新風(fēng)口下的直播帶貨到底有多火?用數(shù)據(jù)來說話:

2020年4月1日,羅永浩首場直播帶貨,銷售額超過1.1億元;

2020年5月14日,劉濤直播帶貨首秀,4小時帶貨1.48億,超2000萬人觀看;

2020年5月17日,5.17零食節(jié)薇婭銷售額達(dá)到3.9億,李佳琦銷售額達(dá)到3.5億;

2020年6月14日,辛巴回歸直播帶貨超12.5億,銷量超過900萬

直播帶貨進(jìn)入高峰期,快手直播帶貨更是打破了多項記錄,通過聯(lián)合頭部達(dá)人接觸達(dá)到目標(biāo)用戶,形成新消費(fèi)市場。

如今,隨著直播的火熱,越來越多的人加入直播市場,而快手作為直播平臺之一,成為很多人的選擇。但是對于大多數(shù)人來說,直播帶貨并不是想象中的那么容易。別人通過直播帶貨賺了一桶又一桶金,而自己的直播間出單率一直不怎么樣,那么該如何提高出單率呢?快手直播帶貨有沒有什么技巧呢?

1、賣貨前準(zhǔn)備

1)主播(樹立形象)

作為一名直播帶貨的主播,初期人設(shè)鮮明的主播更容易脫穎而出。在開播前我們就需要根據(jù)主播本身的性格特點(diǎn)及帶貨需求,明確主播人設(shè)。這樣更能給觀眾留下深刻印象,隨之增長的就是粉絲及粉絲粘性。

2)選品

設(shè)定好主播的形象后,對于產(chǎn)品的選擇也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。

A、價格選品

在快手上,價格區(qū)間在10-100元的商品最暢銷。這也正符合了快手用戶的消費(fèi)特征,價格偏低的商品決策周期往往更短,更容易讓消費(fèi)者在短時間內(nèi)剁手,這也正是快手直播能做到的。

B、品牌選品

快手直播的用戶對品牌的熱衷度并不太高,相反,“老鐵經(jīng)濟(jì)”下的主播粘性、價格因素成了拍板的主要因素。知名品牌在食品飲料、家用電器兩個品類中占優(yōu)勢。

C、品類選品

在快手上,直播暢銷的品類是食品飲料與美妝護(hù)膚,占銷量的半數(shù)以上,兩種品類都是目前快手上的主流,比較穩(wěn)定

3)策劃直播腳本

直播腳本策劃就是直播流程策劃,提前安排好直播要走的每一個流程。

包括:時間、地點(diǎn)、商品數(shù)量、直播主題、主播、預(yù)告文案、場控、直播流程(時間段)等幾個要素。

搞清楚這些內(nèi)容,然后根據(jù)我們的計劃按各個環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行填充,就可以完成一份直播腳本策劃方案

2、直播中運(yùn)營

前期的準(zhǔn)備固然重要,但能否獲得訂單、提升成交率全靠在直播中實現(xiàn),所以播中運(yùn)營是至關(guān)重要的一環(huán)。一方面要在直播間積極互動,不僅是主播要與粉絲互動,主播與副播或助理也要積極互動營造一個熱情高漲的氛圍。互動感強(qiáng)的直播間更容易讓人產(chǎn)生親近感,刺激用戶及時沖動消費(fèi)。

那么直播間有哪些互動玩法呢?

1)多問問句:主播問粉絲“想不想要,喜不喜歡”

2)商品比價:“某某多少錢,在我這里多少錢”

3)限時秒殺:“給你們1分鐘時間,快去搶”

4)粉絲定價:“粉絲們猜一猜,這款多少錢”

5)主播款送贈品:“這款產(chǎn)品我們賣的非常好,現(xiàn)在買還可以送A、B、C贈品?!?/p>

6)粉絲專享特價:“只有我的粉絲才能買,只有關(guān)注主播加入粉絲團(tuán)的才能買...”

7)截圖免單:這是很多主播都會用到的一招互動玩法,比如說薇婭,讓用戶們在評論中回復(fù),然后截圖,截圖到的用戶直接免單。

3、直播后:售后服務(wù),復(fù)盤

1)收集粉絲反饋,提升售后服務(wù)

直播完成后的售后服務(wù)能夠直接影響用戶的消費(fèi)體驗,及時跟進(jìn)訂單處理、保證發(fā)貨的正常流程是維系用戶的正常操作。

2)復(fù)盤數(shù)據(jù),優(yōu)化方案

在每次直播帶貨結(jié)束后,都應(yīng)當(dāng)對本次的直播數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,以此來優(yōu)化直播帶貨方案。

在下播后及時進(jìn)行用戶活躍度、直播間轉(zhuǎn)粉率、每個產(chǎn)品的成交量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比,讓主播能夠更清晰地了解粉絲的喜好,找尋到更合適的直播時間、更適合的帶貨品類和價格、需要著重加強(qiáng)的直播內(nèi)容等,從而不斷調(diào)整優(yōu)化帶貨方案。

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