魯網(wǎng)4月19日訊 春節(jié)以來，受新冠肺炎疫情影響，不少線下實(shí)體商家無法正常營(yíng)業(yè)，各地推遲復(fù)工時(shí)間，且復(fù)工后短期內(nèi)難以形成線下客流，于是，將賣場(chǎng)轉(zhuǎn)至線上、銷售“轉(zhuǎn)型”主播，成為不少行業(yè)積極“自救”的新選擇。

記者了解到，就在廣大消費(fèi)者居家戰(zhàn)“疫”之際，“線上直播”的銷售模式正在提振商家的信心，讓千萬商家走上了復(fù)蘇之路。

商場(chǎng)線上直播帶貨“云逛街”成新流行

每年陽春三月，是換季熱銷的旺季。3月19日，王府井東安市場(chǎng)開啟歷時(shí)6小時(shí)的抖音直播帶貨，同時(shí)在線人數(shù)超6000人，直播間互動(dòng)數(shù)超過99%的同時(shí)段其他主播。

“這個(gè)便攜電水壺顏值超高，別看沒有把手，燒開水外面也完全不燙手，放在辦公室、家里、出差都能用，電源線就藏在底下，設(shè)計(jì)也很友好……”王府井東安市場(chǎng)主播“小水”這樣介紹本次直播帶貨推出的第一款商品。

直播間內(nèi)，東安市場(chǎng)根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，準(zhǔn)備了服飾、鞋帽、家紡、小家電類商品，包括北極狐雙肩包、CK挎包、Keds小白鞋、Coach圍巾、SDEER女裝、巴拉巴拉童裝等54個(gè)爆款，以1-5折的價(jià)格進(jìn)行秒殺，將單品折扣力度做到最大化。

東安市場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露，疫情讓王府井東安市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型走上了快車道。經(jīng)過高效準(zhǔn)備，商場(chǎng)一周時(shí)間完成小店入駐，試水首場(chǎng)線上直播帶貨。他們希望通過這種方式緩解實(shí)體店壓力，也為日后線下經(jīng)營(yíng)積聚能量。

疫情發(fā)生以來，線下消費(fèi)受到影響，和王府井東安市場(chǎng)一樣，為了尋求營(yíng)收增長(zhǎng)新路徑，不少商場(chǎng)都開啟了抖音直播帶貨模式。

弘陽廣場(chǎng)是首批在抖音直播帶貨的商場(chǎng)，“三天，我們完成了所有的談判，入駐了小店，開了抖音直播，第一場(chǎng)賣了8萬，第二場(chǎng)賣了75萬?！焙腙柹虡I(yè)集團(tuán)品牌總經(jīng)理張玉婷如此描述這場(chǎng)“直播時(shí)速賽”。

上海新世界百貨每年“三八婦女節(jié)”有38小時(shí)營(yíng)業(yè)促銷的傳統(tǒng)，今年疫情期間，他們將線下活動(dòng)搬到了線上，聯(lián)動(dòng)商城中60個(gè)品牌、300+品類持續(xù)帶貨，在抖音開展38小時(shí)連續(xù)直播，吸引了13萬+人次觀看，實(shí)現(xiàn)線上線下銷售總和環(huán)比增長(zhǎng)10倍。

在三線城市株洲，王府井百貨線下門店門可羅雀。但其線上入駐的小店平臺(tái)卻是另一番繁榮景象， 10多家零售大牌連續(xù)不間斷直播，短短一天即吸引超83萬人次觀看，跳轉(zhuǎn)至電商平臺(tái)銷售額超過240萬元。

據(jù)商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，株洲王府井百貨在疫情期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間是到18：00，商場(chǎng)暫停營(yíng)業(yè)之后便開始在抖音直播，從19：00至次日凌晨6：00?！拔覀兂浞掷昧松虉?chǎng)夜間的時(shí)間，并對(duì)抖音的夜間流量進(jìn)行了巧妙運(yùn)營(yíng)。兩者結(jié)合，充分提升了商場(chǎng)的坪效，白天是商場(chǎng)，晚上是有貨又有直播的‘直播基地’?！?/p>

對(duì)這些商家而言，直播帶來的不僅是銷量，更是恢復(fù)生意的希望。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音希望全方位幫助線下商場(chǎng)、品牌門店、工廠、個(gè)體商戶等，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，開拓線上渠道，助力商家獲得新的增長(zhǎng)。

抖音直播間變“線上售樓部”“線上4S店”

不止是以往以服飾、化妝品、日用品等為主的直播賣貨，疫情期間，房企車企也開始嘗試直播自救，消費(fèi)標(biāo)的高昂的房子、車子紛紛涌進(jìn)直播間，“云賣房”、“云賣車”等線上新業(yè)態(tài)層出不窮。

“不是別人買什么車都適合你，每個(gè)人都有不同的用車剛需，我們的目的就是讓大家多了解多比較，綜合參考建議，然后去試駕去對(duì)比，最后找到那臺(tái)最適合你的車?！泵鎸?duì)客戶如何選車的疑問，魏爽在抖音直播間解釋道。

魏爽是武漢市上汽名爵品牌一家4S店的總經(jīng)理，突如其來的疫情讓汽車生意“停擺”，除了不能開工導(dǎo)致的每月成本損失，還有積壓庫(kù)存車的利息支出。錢只出不進(jìn)，連如何“生存”都成了巨大的挑戰(zhàn)。

不想坐以待斃的魏爽2月1日開通了“麻瓜說車”賬號(hào)，開始在抖音和懂車帝直播賣車。他說，“因?yàn)槲沂峭顿Y人，也是總經(jīng)理，所以不光是對(duì)銷售業(yè)績(jī)擔(dān)心，還對(duì)公司能不能生存下去擔(dān)心?！?/p>

魏爽試水直播賣車是當(dāng)前車企和經(jīng)銷商面對(duì)困境線上轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影，2020年的開局讓各大車企和經(jīng)銷商焦慮，受疫情影響，2月國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)銷量大幅下滑。3月12日，中汽協(xié)發(fā)布的產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示，2月汽車產(chǎn)銷量環(huán)比均下降超過8成。3月17日，內(nèi)地乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，3月市場(chǎng)預(yù)計(jì)狹義乘用車零售銷量同比下滑41%左右，車市仍在低位。

好在，“云賣車”為一切帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。在農(nóng)歷二月二“龍?zhí)ь^”那天，魏爽做了一場(chǎng)“199元定金抵2000元”的直播預(yù)售活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，武漢當(dāng)?shù)鼐陀?個(gè)客戶交了1000-2000元不等的定金來訂車，還有15個(gè)有意向的客戶，這場(chǎng)直播真正的讓魏爽打開了局面。

賣出產(chǎn)品就是硬道理，魏爽4S店的同事甚至是很多上汽名爵的經(jīng)營(yíng)人員都被帶動(dòng)了起來，廠商也給予了魏爽很多支持和認(rèn)可，而消費(fèi)者也逐漸開始接受直播賣車這件事?！拔抑赖闹辽儆?個(gè)客戶已經(jīng)成交，他們還回到我的直播間表達(dá)了感謝?！蔽核f。

和車企一樣，疫情發(fā)生后，地產(chǎn)企業(yè)幾乎一夜之間關(guān)閉了售樓部，銷售活動(dòng)完全停止，經(jīng)營(yíng)難以為繼。為了打破僵局，不少樓盤選擇線上直播賣房。

記者了解到，從2月份開始，保利、綠都中梁、富田城·九鼎公館等眾多房企，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到抖音、今日頭條平臺(tái)，推出達(dá)人+置業(yè)顧問直播。

根據(jù)保利青島數(shù)據(jù)，在保利全國(guó)秒殺活動(dòng)青島專場(chǎng)時(shí)段，抖音直播半小時(shí)勁銷102套房源，認(rèn)購(gòu)額超2億元。在當(dāng)天19：40秒殺房源時(shí)段，線上圍觀熱度高達(dá)67萬，曝光效果不亞于一場(chǎng)大型線上看房團(tuán)。

綠都中梁、富田城·九鼎公館以及浙江的眾多房產(chǎn)品牌也在進(jìn)行線上直播嘗試，他們覺得，雖然房產(chǎn)交易完整周期時(shí)間長(zhǎng)，不可能通過一次直播就達(dá)成。但直播為用戶帶來了便捷、多樣的“云看房”新體驗(yàn)，促進(jìn)品牌價(jià)值直觀展現(xiàn)和口碑沉淀，可以進(jìn)一步激發(fā)用戶的購(gòu)房意向。

各行各業(yè)均可直播帶貨

除了商場(chǎng)車企房企，記者觀察到，各行各業(yè)都在通過直播帶貨緩解線下實(shí)體的壓力。

在廣東，十三行商圈在疫情前門庭若市，旺季時(shí)期每日人流量可達(dá)10萬人；今年受到疫情影響，盡管已正式復(fù)工，但訂單量和人流量跟以往相比還有差距，而十三行中一個(gè)十來平米的小檔口月租金可以高達(dá)20萬左右，為謀出路，各檔口商家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。

3月18日，廣州十三行服裝批發(fā)街檔口老板娘“新小晴”聯(lián)動(dòng)其他十家檔口老板，將商場(chǎng)搬進(jìn)抖音，直播帶貨風(fēng)衣、襯衫、女鞋等多款鞋服單品。僅一日，他們便通過抖音銷售單品6000余件，單日銷售額122萬元，比日常5至10萬的銷售額高出十倍不止。

在四川，長(zhǎng)虹·美菱中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳定剛也化身主播，來到抖音直播間，促成線上線下45000多個(gè)交易訂單，銷售額突破1億元。

“疫情影響了實(shí)體門店銷售，也造成了企業(yè)原材料供應(yīng)緊張。從整個(gè)電視行業(yè)來看，當(dāng)期成交額至少縮減20％以上?！遍L(zhǎng)虹電視營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钪螄?guó)談道，“這場(chǎng)疫情，讓很多事情走上了快車道，復(fù)工后直播成了我們轉(zhuǎn)型的探索方式?！?/p>

在寧夏，國(guó)家級(jí)貧困縣寧夏同心的直播間里，副縣長(zhǎng)康峰向網(wǎng)友推薦起農(nóng)產(chǎn)品，“寧夏有‘五寶’，同心就有三個(gè)，枸杞是其中之一。我們的枸杞是有機(jī)種植，安全，品質(zhì)優(yōu)。一天兩袋，不上火?！?/p>

據(jù)他介紹，受疫情影響，同心縣包括枸杞在內(nèi)的很多農(nóng)產(chǎn)品，都出現(xiàn)了外銷難題。這是他第一次嘗試抖音直播，希望能通過這種方式，幫助家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品找到銷路，打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

在陜西，陜西周至縣副縣長(zhǎng)王碩在直播間內(nèi)一邊切著獼猴桃，一邊念當(dāng)?shù)仨樋诹?，“一枚周至果，一切分兩半，挖一勺酸甜味美，挖兩勺甘醇可口，挖三勺唇齒留香，挖四勺余味悠長(zhǎng)?！倍潭?小時(shí)，賣出了49萬斤獼猴桃，銷售額超220萬元。

王碩表示，“直播可以讓廣大消費(fèi)者，更加直觀地感受獼猴桃品質(zhì)，能有效幫農(nóng)民增收?！?/p>

據(jù)悉，為幫助商戶們實(shí)現(xiàn)線上不打烊，抖音近期還特地推出“宅家云逛街”、“小店扶持”等多項(xiàng)舉措，助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工。據(jù)抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，符合條件的商家可享受0粉絲綁定小店、開通抖音購(gòu)物車權(quán)限，技術(shù)服務(wù)費(fèi)低至1%等多項(xiàng)優(yōu)惠措施。

“近期，抖音會(huì)持續(xù)提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、流量等方面的支持，全方位幫助線下商場(chǎng)、品牌門店、工廠、個(gè)體商戶等，開拓線上渠道，恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?！倍兑粝嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“希望借助直播的形式，打破時(shí)間和空間的限制，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。”文/劉洋