您當前位置 : 首頁 電商百科 在抖音,怎么玩轉“小程序+電商”?
昨天,抖音公布了小程序最新信息,其中明確提到“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進。這個商業(yè)嘗試背后,有哪些讓人值得關注的打法?恰好小編近期在行業(yè)走訪中獲取的一些資料和信息可以回答這個問題,幫助我們理解小程序切入抖音的場景及方法論。
迄今為止,抖音已在安卓端上線多領域小程序,既包含內部開發(fā)的懂車帝、頭條小說,也涵蓋第三方接入的貓眼電影、小米有品等,主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領域。
獲取的資料中包含有小米有品的抖音小程序案例總結,其運用“硬廣+達人+話題”的組合方式和小程序產品功能,完成了從品牌認知,到種草、拔草的全過程,最終攏獲207萬個潛在客戶,每天獲得5000-8000個APP激活用戶等??梢哉f是“小程序+短視頻”一個非常明確、可復制的打法。
在詳細敘述小米有品梳理的玩法之前,有必要先聊一聊抖音在電商品牌營銷中的一些表現(xiàn)。
雖然業(yè)界已知,截至2019年1月抖音在國內日活躍用戶數(shù)超過2.5億,國內月活躍用戶數(shù)超過5億。從3月開始,小編系列走訪在抖音做內容營銷的電商創(chuàng)業(yè)團隊,有了更多行業(yè)數(shù)據(jù)參考。
根據(jù)這些第三方團隊推測,抖音上每天有近4萬段種草短視頻發(fā)出,所帶來的轉化金額驚人。其中有的團隊表示,在過去時間里,平均每兩個月,這方面銷售轉化數(shù)據(jù)就會翻一番。
同在今年1月,小米手機新品紅米Redmi note 7用“快閃店”形式在抖音中首發(fā)。在8天時間里相關話題獲得超過2億播放量,點贊數(shù)超過339萬,首發(fā)產品開賣1小時即售罄。這是小米第一次選擇在抖音首發(fā),而非京東、天貓,側面也驗證了抖音在營銷渠道中的潛力。
依據(jù)這些創(chuàng)業(yè)團隊的估算,抖音短視頻好物分享的長尾效應非常長。一般視頻回掃時間是15天左右,即視頻發(fā)布后會在15天時間內被反復推薦。同時,用戶也會進入網紅的個人主頁查看歷史視頻等,因此,帶好物分享的短視頻轉化時長能持續(xù)半個月到三個月左右。
在這些被忽略的大背景下,提前展開的試點才有其試錯和標桿意義,也因此,小米有品的這個案例才有很大參考價值。
在這個試點中,小米有品先發(fā)起一個挑戰(zhàn)賽,用“我怎么這么有品”這個主題吸引了400多位達人參與,并借助小程序將商品植入短視頻/直播,挑戰(zhàn)賽上線當天,曝光即破10億,一周內破50億。
其中文案是這樣寫的:“吃辣條用刀叉更配,喝可樂只用高腳杯,怎么?誰還不是個有品位的人呢!參與#我怎么這么有品挑戰(zhàn)賽,使用專屬貼紙和BGM,大膽演繹屬于自己的品(xi)質(jing)生活,符合規(guī)則且點贊、創(chuàng)意等綜合排名第1名的用戶,將獲得價值3萬元智能家居錦鯉套裝;2-4名獲得價值2999元米9手機1臺;5-9名獲得價值2499元石頭掃地機器人1臺;10-19名獲得購物券1000元1張;20-30名獲得價值299元拓牛智能垃圾桶1臺”。典型的“趣味引導文案+創(chuàng)意反差挑戰(zhàn)+強利益刺激用戶參與欲望”。
如果要說不同,則是這個挑戰(zhàn)賽承接了2018年底抖音上已經很火的一個主題“我怎么這么好看“,后者因為有趣外加戳心的表達讓很多達人都在深度參與。這也是合作伙伴首次使用抖音原生熱點詞作為品牌活動熱搜詞。
與此同時,借著“小米有品”抖音小程序上線,400多位抖音電商達人開始集體種草,加上170個創(chuàng)意視頻掛件推出,都在推動品牌曝光,引導用戶點擊購買。活動也同期搭配了抖音開屏曝光和信息流展示。
這個 “電商小程序產品力+抖音流量價值+豐富達人影響力”的組合,獲得了如下數(shù)據(jù):
開屏曝光288萬次+,點擊17萬次+,點擊轉化率5.95%;
信息流曝光443萬次+,點擊近2萬次,點擊轉化率0.43%;
曝光量高出預估2,217,805次;點擊高于預估183,704次;
創(chuàng)意掛件獲得千萬級曝光量,16萬+互動次數(shù);
即使到了活動后期,在沒有入口推動的情況下,依靠挑戰(zhàn)賽的熱度和超高參與度,以及長尾效應,仍然獲取了很大流量。而用戶的互動,甚至推動“小米有品”品牌詞熱度飆升至平臺熱詞榜TOP10,成為首個具有商業(yè)屬性詞匯。
最終,小米有品攏獲207萬個潛在客戶,平均100個看過視頻的人就會有3個被種草。抖音為小米有品每天貢獻5-8k新增激活用戶,一些潔面儀、開瓶器等典型爆品淘寶訂單較日常增長5-10倍。
除了小米有品外,京東好物街也已上線,按照計劃,網易考拉、蘇寧等電商平臺小程序正處于開發(fā)階段,預計將在5月份陸續(xù)推出。
這些電商平臺,用戶都可通過抖音搜索頁主動搜索或進入賬號主頁等入口實現(xiàn)主動訪問,也可在帶有小程序標示的信息流視頻或其評論區(qū),通過點擊標示進入小程序。
據(jù)此前官方公開的信息,小程序開發(fā)者可自主配置小程序頁面,逛店下單一站式購買。訂單可在個人主頁側邊欄-購物助手中找到,訂單查詢、物流追蹤、售后服務等核心功能都已具備。而從目前來看,抖音也為小程序準備了多個入口,包括搜索(小程序支持關鍵詞配置提升搜索曝光)、視頻帶小程序鏈接(開發(fā)者通過OpenAPI標準規(guī)范將商品數(shù)據(jù)同步到字節(jié)商品庫后,達人即可通過發(fā)視頻、直播(待上線)帶小程序鏈接分銷商品,形成生態(tài)閉環(huán))、開發(fā)者個人主頁(綁定開發(fā)者身份,展示小程序官方身份)、信息流視頻(昵稱上方位置)、視頻評論區(qū)(評論區(qū)頂部展現(xiàn))、個人主頁側邊欄固定一級入口(已經訪問過的小程序將在「我-側邊欄-小程序」中展現(xiàn))等。
在這些入口背后,抖音一方面可借助第三方電商平臺自身商品資源和服務能力,將海量流量、信息流視頻、直播與達人等資源融合到一起,完成平臺內容營銷鏈路優(yōu)化;另一方面,也更好地滿足了用戶的種草、拔草需求。
據(jù)了解,抖音新規(guī)劃中還在不斷優(yōu)化站內商品搜索功能。通過小程序接入而進入商品庫的全部商品,將被同步至站內搜索引擎,用戶通過搜索關鍵詞即可獲取相關商品鏈接,同時,一個新的搜索類目【商品】即將上線。
很快抖音小程序將會出現(xiàn)這樣的步驟:綜合搜索結果卡片——接入方小程序商品垂直搜索結果卡片——接入方小程序。
借著這些信息,我們一窺抖音在引入電商平臺商品資源與服務能力、完善短視頻場景化下的購物體驗這件事情上的最新進度。這里面,小程序成了那個最直接的抓手。
作者:見實
來源:微信公眾號“見實(ID:jianshishijie)”
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