無(wú)論是線上還是線下，對(duì)老客戶的良好維護(hù)可以給商店帶來(lái)很多利潤(rùn)。它不僅可以解決自然流動(dòng)操作困難的問(wèn)題，而且有助于新產(chǎn)品突破零度，提高儲(chǔ)存重量。許多人不知道如何保護(hù)老顧客，那如何運(yùn)營(yíng)才能讓淘寶店鋪新品成為爆款？合肥淘寶代運(yùn)營(yíng)一起來(lái)巨人電商了解一下！

　　一、與老客戶建立聯(lián)系

　　與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是淘寶集團(tuán)！與買(mǎi)家實(shí)時(shí)溝通。任何活動(dòng)都可以在組內(nèi)通知。因此，我們?cè)谧灾?wù)中心找到了淘寶集團(tuán)，并直接建立了它。這里將有一個(gè)用于組構(gòu)建的組條目的閾值設(shè)置。我們?cè)谏痰昀镌O(shè)定了一定的消費(fèi)限額。合肥淘寶代運(yùn)營(yíng)這樣，當(dāng)客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，成功支付頁(yè)面和詳細(xì)訂單頁(yè)面會(huì)彈出粉絲群，方便我們以后維護(hù)老客戶。

　　二、改善用戶活動(dòng)

　　因?yàn)橛脩粢呀?jīng)購(gòu)買(mǎi)了我們的商店，原則上他們?nèi)匀粚?duì)我們的商店有一定程度的信任。但我們也需要加強(qiáng)這種信任，提高老客戶的忠誠(chéng)度。如果她不夠活躍，我們可能還是會(huì)失去這個(gè)顧客！這時(shí)，將使用群體成長(zhǎng)系統(tǒng)的功能。我們?cè)O(shè)置了一些任務(wù)，比如每天在團(tuán)隊(duì)中打卡，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)言，購(gòu)買(mǎi)寶物，收集寶物，回答問(wèn)題，所有這些都可以獲得一定的貢獻(xiàn)價(jià)值。貢獻(xiàn)值越大，回報(bào)越好！

　　三、建立客戶回購(gòu)協(xié)議

　　經(jīng)過(guò)上述操作后，80%的用戶將開(kāi)始活躍起來(lái)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)嘗到了好處，獲得了一定的回報(bào)，并且有了更好的用戶體驗(yàn)。然后我們可以通知他們新產(chǎn)品，爆款銷(xiāo)售和清關(guān)。每個(gè)人都可以在團(tuán)隊(duì)中直接分享單品寶物。合肥淘寶代運(yùn)營(yíng)也可以進(jìn)行有時(shí)間限制的秒殺活動(dòng)，也可以通過(guò)微淘分享。