無論是線上還是線下，對老客戶的良好維護(hù)可以給商店帶來很多利潤。它不僅可以解決自然流動操作困難的問題，而且有助于新產(chǎn)品突破零度，提高儲存重量。許多人不知道如何保護(hù)老顧客，那如何運營才能讓淘寶店鋪新品成為爆款？合肥淘寶代運營一起來巨人電商了解一下！

　　一、與老客戶建立聯(lián)系

　　與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是淘寶集團(tuán)！與買家實時溝通。任何活動都可以在組內(nèi)通知。因此，我們在自助服務(wù)中心找到了淘寶集團(tuán)，并直接建立了它。這里將有一個用于組構(gòu)建的組條目的閾值設(shè)置。我們在商店里設(shè)定了一定的消費限額。合肥淘寶代運營這樣，當(dāng)客戶進(jìn)行購買時，成功支付頁面和詳細(xì)訂單頁面會彈出粉絲群，方便我們以后維護(hù)老客戶。

　　二、改善用戶活動

　　因為用戶已經(jīng)購買了我們的商店，原則上他們?nèi)匀粚ξ覀兊纳痰暧幸欢ǔ潭鹊男湃巍５覀円残枰訌娺@種信任，提高老客戶的忠誠度。如果她不夠活躍，我們可能還是會失去這個顧客！這時，將使用群體成長系統(tǒng)的功能。我們設(shè)置了一些任務(wù)，比如每天在團(tuán)隊中打卡，在團(tuán)隊中發(fā)言，購買寶物，收集寶物，回答問題，所有這些都可以獲得一定的貢獻(xiàn)價值。貢獻(xiàn)值越大，回報越好！

　　三、建立客戶回購協(xié)議

　　經(jīng)過上述操作后，80%的用戶將開始活躍起來，因為他們已經(jīng)嘗到了好處，獲得了一定的回報，并且有了更好的用戶體驗。然后我們可以通知他們新產(chǎn)品，爆款銷售和清關(guān)。每個人都可以在團(tuán)隊中直接分享單品寶物。合肥淘寶代運營也可以進(jìn)行有時間限制的秒殺活動，也可以通過微淘分享。