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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 網(wǎng)店?違規(guī)降權(quán)帶來的流量下滑如何挽救?
我們要注意,單品違規(guī)對(duì)流量的影響有大有小,常見的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:店鋪層級(jí)越高,影響越小,店鋪層級(jí)越低,影響越大;要求天貓入駐店鋪基礎(chǔ)越好,影響越小,店鋪基礎(chǔ)越差,影響越大;競(jìng)品越多,影響越大,競(jìng)品越少,影響越??;單品優(yōu)勢(shì)越明顯,影響越小,反之越大。
單品違規(guī)首先影響的是單品流量(尤其是爆款違規(guī)),其次會(huì)通過影響店鋪的綜合質(zhì)量得分,影響全店流量(主要是免費(fèi)流量)。這種違規(guī)行為包括一切淘寶規(guī)則中明確的違規(guī)行為,比如:虛假交易、換寶貝、盜圖違規(guī)、牛皮癬違規(guī)、SKU作弊、廣告商品、售假違規(guī)等等。在2018年,淘寶的搜索規(guī)則和玩兒法,發(fā)生了比較大的變化。
這里分兩種情況:
違規(guī)降權(quán)帶來的流量下滑如何挽救
很多的違規(guī)降權(quán),在屏蔽自然搜索的時(shí)候,也會(huì)屏蔽直通車和淘寶客等付費(fèi)推廣的方式,要求天貓入駐屏蔽搜索的時(shí)間一般是一周到一個(gè)月(當(dāng)時(shí),嚴(yán)重的甚至有關(guān)店的處罰,那就沒有辦法了)。
這種違規(guī)屏蔽最直觀的表現(xiàn)就是整體流量大幅度下滑(主要的流量渠道被堵死了),成交金額急速下降,然后導(dǎo)致店鋪層級(jí)往下掉。很多淘寶賣家在這時(shí)候都是一種無能為力的狀態(tài),這是錯(cuò)誤的,根本原因在于:店鋪層級(jí)是決定流量天花板的,當(dāng)你降權(quán)結(jié)束的時(shí)候,即使你的權(quán)重很快就恢復(fù)了,但是因?yàn)榈赇亴蛹?jí)的下滑(很多時(shí)候甚至?xí)?jí)),導(dǎo)致你的流量很難恢復(fù)到原來的水平。為了最大限度的避免這種情況,你需要做的工作如下:
(1)提高淘寶客傭金,找達(dá)人合作
這個(gè)建立的前提也是違規(guī)后,淘寶客沒有被屏蔽。提高淘寶客傭金的目的是讓達(dá)人愿意跟你合作,不管是微淘、直播,還是其他的內(nèi)容營(yíng)銷都可以,在v.taobao.com上聯(lián)系,只要愿意給你推就行,如果你能自己能產(chǎn)出內(nèi)容最好了,比如把微淘的文章寫好,這樣會(huì)增加被推廣的幾率。
(2)通過老客戶進(jìn)行拉升
如果搜索和推廣都被屏蔽了,這時(shí)候最好的方法就是通過老客戶了,你可以做一個(gè)專門針對(duì)老客戶的活動(dòng),力度一定要大。這里面的核心技巧是:為了防止最低成交價(jià)給報(bào)活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)日常帶來的影響,最好不要采取送券或者直接降價(jià)的方式。你可以做的活動(dòng)包括:買一贈(zèng)一、送其他的東西、第二件半價(jià)等等,但是一定要注意,力度必須足夠大,虧錢是肯定的了,這時(shí)候就不要猶猶豫豫、磨磨唧唧的了,因?yàn)闆]有力度是吸引不了老客戶的。
然后可以用淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)的一些老客戶營(yíng)銷工具,通過給老客戶發(fā)短信、發(fā)旺旺信息等方式進(jìn)行通知,如果你自己在前期積累了老客戶到微信上,那就更好了,把這個(gè)活動(dòng)通知到每一個(gè)潛在的老客戶。
然后讓老客戶進(jìn)店購(gòu)買的時(shí)候,二維碼、淘口令、購(gòu)買過的商品、搜索店鋪名稱,所有能夠找到你寶貝的方式都是可以的。老客戶如果不需要,那就通過給老客戶好處的方式,讓老客戶幫忙補(bǔ)單。
(3)違規(guī)降權(quán)期間,最大限度的避免違規(guī)行為再次出現(xiàn)
除了虛假交易違規(guī),其他的都是比較好控制的,如果是虛假交易違規(guī),要求天貓入駐你在進(jìn)行前三個(gè)工作的時(shí)候,還是有可能被抓住,這時(shí)候,我只能告訴你,下面這三點(diǎn),可以最大限度的把風(fēng)險(xiǎn)降到最低:真實(shí)發(fā)貨、盡量的模擬真實(shí)交易過程、打散進(jìn)店渠道和進(jìn)店關(guān)鍵詞、千萬不要從平臺(tái)找刷手。
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