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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 淘寶虛假交易的判定機(jī)制是怎么樣的呢?
對于淘寶賣家來說或多或少也聽過虛假交易吧,一般店鋪被判定為虛假交易那么對于店鋪來說是會造成非常不利的影響,京東運(yùn)營助理但是對于新手賣家來說并不一定了解這其中的機(jī)制,下面就和巨人電商網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓小編一起來了解一下虛假交易判定的機(jī)制和情況都有哪些。
店鋪虛假交易的判定機(jī)制虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析,一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線,就會被判定訂單異常,打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器,靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單,但始終會有一些訂單無法用數(shù)據(jù)來解釋,導(dǎo)致被“誤殺”!就好比今天店鋪只來了一個訪客,這個訪客還成交了一單,那么咱們的轉(zhuǎn)化率就是100%,這對于系統(tǒng)來講是一個異常的數(shù)據(jù),但它其實是一個真實的訂單。系統(tǒng)當(dāng)時可能不會因為這一個異常而直接判你死刑,但后期你還出現(xiàn)第二個異常,這個時候被判虛假交易的可能性就大大增加,當(dāng)這種異常的數(shù)據(jù)超過系統(tǒng)稽查閾值,就會被判定虛假交易。哪些情況可能被系統(tǒng)判定虛假交易?1.轉(zhuǎn)化率:對于一個新品,轉(zhuǎn)化率從可能不會被納入考核維度,但并不代表不存在。剛上架的寶貝面臨的情況可能是沒訪客、沒訂單,但出現(xiàn)上面“一個訪客、轉(zhuǎn)化一單,100%轉(zhuǎn)化率”也不是沒可能。在生意參謀后臺--運(yùn)營視窗欄就有一個曲線圖,我們看到“轉(zhuǎn)化率”這一欄,其實無論你的訪客、訂單達(dá)到多少,你的轉(zhuǎn)化率基本處于一個很穩(wěn)定的范圍值,一般當(dāng)你的值處于行業(yè)平均之上、行業(yè)優(yōu)秀之下(或優(yōu)秀上下),那你的寶貝將會納入系統(tǒng)考核范圍,給與一定曝光扶持;但這個值一直處于行業(yè)優(yōu)秀之上而且搞出很多的的話,對于系統(tǒng)來講這其實是異常的,相當(dāng)于踩到了轉(zhuǎn)化率這條紅線上,被系統(tǒng)抓住然后判定虛假交易。2.轉(zhuǎn)化詞:比如某個關(guān)鍵詞,在過去30天都沒有搜索人氣和轉(zhuǎn)化,京東運(yùn)營助理但是在9月2日卻突然產(chǎn)生58個搜索人氣并且100%支付轉(zhuǎn)化率,這違背了正常的搜索原理。3.流量渠道:如果你的流量渠道很單一,而且都是些“特殊”渠道(即非常規(guī)渠道,比如WAP淘寶、拍立淘、全標(biāo)題、寶貝鏈接等;常規(guī)渠道比如搜索、首頁、付費(fèi)、活動、淘客等),比如你的流量每天都是來源于全標(biāo)題的話,那就屬于異常,被判虛假交易的可能性非常大了。4.買家標(biāo)簽:這點(diǎn)涉及的內(nèi)容就比較多了,買家標(biāo)簽的形成包括貨比行為、停留時長、訪問深度、瀏覽內(nèi)容等,這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是有監(jiān)控的,而且還體現(xiàn)在生意參謀里了,如果S手的賬號近期行為軌跡混亂,根本不具備購物意圖,就無法形成準(zhǔn)確的買家標(biāo)簽,這種標(biāo)簽混亂的賬號下單不僅沒什么權(quán)重,還會增加訂單占比中的異常數(shù)據(jù)占比,提高稽查的風(fēng)險,更重要的是,標(biāo)簽混亂的訂單會搞亂你店鋪的人群,如果這種訂單多了,系統(tǒng)會將你的寶貝推送給標(biāo)簽混亂起的消費(fèi)者,導(dǎo)致進(jìn)來的都是一些垃圾流量,轉(zhuǎn)化率自然不會高,形成惡性循環(huán),那你這個產(chǎn)品基本就廢了,所以平時一定要做好店鋪的標(biāo)簽。希望以上內(nèi)容能夠幫助到大家,當(dāng)然這里還是要告訴大家,京東運(yùn)營助理運(yùn)營店鋪還是需要小心謹(jǐn)慎,不要想要走捷徑而違反平臺規(guī)則。
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