淘寶、支付寶用戶請(qǐng)注意，長時(shí)間不登錄淘寶、支付寶賬號(hào)將被注銷賬號(hào)。原來，日前阿里修改了旗下淘寶、支付寶平臺(tái)的服務(wù)協(xié)議，規(guī)定在淘寶、支付寶平臺(tái)的非活躍用戶在一定時(shí)間后將被注銷。

淘寶收回用戶賬號(hào)，意味著賬戶將不能再登錄任一阿里平臺(tái)，相應(yīng)的而服務(wù)于將同時(shí)終止， 那么淘寶賬戶符合以下條件將被收回：(1)未綁定通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶；(2)連續(xù)六個(gè)月內(nèi)未用戶登錄任一阿里平臺(tái)；(3)不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。

淘寶規(guī)定，一個(gè)用戶在淘寶僅能開設(shè)一家店鋪，淘寶可關(guān)閉您在淘寶同時(shí)開設(shè)的其他店鋪，在店鋪連續(xù)六周無出售中的商品的情況下，淘寶也可依據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)則關(guān)停您的店鋪。

支付寶平臺(tái)也在日前修改了服務(wù)協(xié)議，以下為主要內(nèi)容：

在會(huì)員號(hào)或賬戶中設(shè)置的昵稱、頭像、簽名、留言等必須遵守法律法規(guī)、公序良俗、社會(huì)公德，且不會(huì)侵害其他第三方的合法權(quán)益，否則支付寶可能會(huì)取消昵稱、頭像、簽名。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜導(dǎo)致資金損失時(shí)，用戶可以申請(qǐng)暫停或停止支付寶服務(wù)，如支付寶未在合理時(shí)間內(nèi)采取有效措施，導(dǎo)致您損失擴(kuò)大的，支付寶將就擴(kuò)大的損失部分承擔(dān)責(zé)任，但支付寶對(duì)采取行動(dòng)之前已執(zhí)行的指令不承擔(dān)責(zé)任。

當(dāng)用戶如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過您的會(huì)員號(hào)或賬戶，支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷；自開立支付寶賬戶之日起6個(gè)月內(nèi)無主動(dòng)交易，則重新核實(shí)身份之前，支付寶將有權(quán)暫?；蛘咦N該支付寶賬戶。

對(duì)于個(gè)人用戶，在出現(xiàn)下列情形時(shí)，請(qǐng)您積極配合支付寶核對(duì)您的有效身份證件或其他必要文件，留存有效身份證件的彩色掃描件，且完成支付寶要求的相關(guān)身份驗(yàn)證：

(1)您辦理充值、收取或支付單筆金額人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上業(yè)務(wù)的；

(2)您名下全部支付寶賬戶項(xiàng)下30天內(nèi)充值、收取及支付總金額累計(jì)人民幣5萬元以上或外幣等值1萬美元以上的；

(3)您名下全部支付寶賬戶余額連續(xù)10天超過人民幣5000元或外幣等值1000美元的；

(4)您使用支付寶服務(wù)買賣金融產(chǎn)品或服務(wù)的；

(5)您購買支付寶記名預(yù)付卡或辦理記名預(yù)付卡充值的；

(6)您一次性購買不記名預(yù)付卡超過人民幣1萬元，或通過不記名預(yù)付卡為支付寶賬戶累計(jì)充值超過人民幣1萬的；

(7)您要求變更身份信息或您身份信息已過有效期的；

(8)支付寶認(rèn)為您的交易行為或交易情況出現(xiàn)異常的；

(9)支付寶認(rèn)為您的身份信息或相關(guān)資料存在疑點(diǎn)或支付寶在向您提供服務(wù)的過程中認(rèn)為您已經(jīng)提供的身份信息或相關(guān)資料存在疑點(diǎn)的；

(10)支付寶認(rèn)為應(yīng)核對(duì)或留存您身份證件或其他必要文件的其他情形的。本條款所稱“以上”,包括本數(shù)。