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作者:巨人電商

“種草”其實沒那么神秘

POST TIME:2020-10-26

如果某天你在網(wǎng)上分享消費體驗或購物心得,就像撒下一?!安葑选保?dāng)這種UGC內(nèi)容被更多點贊或者留言,就說明“草”在生長,這便是“種草”模式。

如今,中國的消費者不止在滿足物質(zhì)需求上不斷有更高的追求,通過消費也想要獲取精神上的愉悅或價值認(rèn)同,這使得品牌不僅要不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和功能,滿足消費升級的社會需求,同時也要不斷提升品牌形象和調(diào)性,成為消費者用以彰顯品味的消費符號。因此,“種草”成為賣家與消費者進行溝通的新方式,而一眾電商平臺也紛紛構(gòu)建“種草生態(tài)”:

*淘寶有“微淘”、淘寶頭條、淘寶直播;

*天貓商城則是“種草貓”;

*京東中間位置是“發(fā)現(xiàn)”就是此前的“購物圈”;

*網(wǎng)易考拉App有“種草社區(qū)”;

*網(wǎng)易嚴(yán)選首頁正中心位置是“識物”;

*新上線的小米有品電商的內(nèi)容板塊是“品味”;

*連一向“佛系”的亞馬遜首頁也有購物推薦指南。

“種草”如此受追捧,甚至有媒體人將其稱為“帶貨新法寶”,背后的原因值得我們深思:

首先,“種草”能夠帶來流量,進而能促成轉(zhuǎn)化。數(shù)據(jù)統(tǒng)計:去年,我國人均每周上網(wǎng)時長超過26.5小時,其中占用時間最多的是交際、游戲、新聞、視頻等。而這些能夠吸引消費者的很重要的原因就是他們都是內(nèi)容,內(nèi)容能夠吸引受眾的注意力,也能引導(dǎo)受眾進行消費。

其次,消費者面對眾多選擇,更愿意做判斷。面對眾多的消費渠道、品類繁復(fù)的商品、海量的產(chǎn)品信息,消費者不愿意耗費更多的時間和精力進行挑選。為此各大電商渠道建立起與商品相關(guān)的“種草”版塊,以圖文、視頻形式的內(nèi)容提供給消費者,節(jié)省了消費者挑選商品的時間,來說更加方便,也更為精準(zhǔn)。

第三,消費渠道眾多,用戶對商品的感知維度增加?,F(xiàn)如今,消費渠道越來越豐富、物質(zhì)條件越來越成熟,人們的生活水平也在不斷提高,消費者會對商品價格不斷弱化,反倒對產(chǎn)品的品質(zhì)感的感知逐漸增強。這也是眾多電商平臺重視“種草”的很重要的一個原因。

人們被“種草”的過程實際上也是接收一種另類廣告的過程。不過,這里的廣告不再是商家費盡心思的宣傳,而是來自外界的或有意或無意的觀點與主張,是一種基于人際互動的更親密、更高效的信息傳播模式,甚至有這樣一種說法:在移動支付環(huán)境中,“種草”比覆蓋更重要。

那么,作為電商從業(yè)者而言,如何應(yīng)對這個全民“種草”的大時代呢?下面三種“套路”值得我們借鑒:

一、具象化。“種草”的本質(zhì)在于跟消費者建立連接,塑造消費者理想的狀態(tài)。在這個過程中,將消費者的理想狀態(tài)具象化就很重要。最為直接的具象化手段就是選擇目標(biāo)消費群體認(rèn)可的群體,借助認(rèn)同感推廣產(chǎn)品。

二、激發(fā)好奇心。眾多網(wǎng)紅品牌的“種草”都與獵奇心理相關(guān),它們的走紅源自于消費者對于新事物的追求——“這是什么?我想要嘗試下?!庇辛诉@樣的興趣,在廣泛信息的推動下,興趣會自然促進消費。

三、闡明利益點。對消費者來說,沒有明確利益好處的,他們也很難買單。因此在給消費者“種草”的過程中一定有明確的表明“擁有了它,你將……”,加之群體歸屬的影響,消費者才能被牢牢吸引。

“種草”成時尚,必須要跟上!電商們,讓我們與時俱進,開拓“種草”思維,提供“種草”能力,讓“種草”成為業(yè)績爆發(fā)的催化劑!

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