您當前位置 : 首頁 電商百科 售假/侵權分不清楚?服飾行業(yè)專題宣導來啦
假貨的定義:
假冒注冊上報商品是指未經注冊商標權人許可,在相同商標上使用相同的商標的商品。
易犯違規(guī)場景舉例:
1.商品主體上展示商標品牌信息(圖案/文字/logo);
2.在品牌商品上(圖案/文字/logo)增添自主設計、惡搞的元素;
3.商品主體上展示商標品牌信息(圖案/文字/logo),卻在吊牌、 領標、品牌屬性處用自主品牌來規(guī)避;
4.附屬飾品(與商標主體 不可分割,如肩帶)出現(xiàn)注冊品牌信息;
5.遮擋商標(處罰加重情形);
6.變異詞規(guī)避;
7.貨號規(guī)避;
8.山寨規(guī)避。
售假處理措施
規(guī)則情形
處理措施
賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重,每次扣48分
查封賬號、限制發(fā)貨
賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分;
刪除店鋪、下架所有商品、閑置創(chuàng)建店鋪21天、限制發(fā)布商品21天、店鋪屏蔽21天、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能21天。
賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內 不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分
實際出售:限制發(fā)布商品14天、店鋪屏蔽14天、限制創(chuàng)建店鋪14天、限制發(fā)送站內信、閑置社區(qū)功能14天;
通過信息層面判斷的:每累計扣分達12分,給予限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽7天,限制創(chuàng)建店鋪7天,限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能7天的處理。
為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。
沒累積扣分達到12分,給予限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽7天,限制創(chuàng)建店鋪7天、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能7天的處理。
涉嫌違反上述情形的賣家
視情節(jié)嚴重程度給予店鋪監(jiān)管、商品發(fā)布資質管控
涉嫌違反上述情形的商品
給予兩個工作日的單個商品監(jiān)管進行系統(tǒng)排查。
注意:1.如違反上述規(guī)則情形,平臺還將主動進行違規(guī)糾正:刪除會員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息;
2.賣家因出售假冒商品的嚴重違規(guī)行為扣分將單獨累積,不與其他嚴重違規(guī)行為合并計分。因出售假冒商品扣分累計達到24分及以上的,該年不進行清零,以24分記入次年;次年新增嚴重違規(guī)扣分未達 24分的,與概念12月31日24時清零。累積扣分達48分及以上,查封賬號。
售假規(guī)則FAQ
1.如何理解通過信息層面判斷的違規(guī)行為3天內視為1次?
如:賣家因出售假冒商品于4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,視為出售假冒商品違規(guī)1次。違規(guī)扣分總計12分(3天不超過12分)。若4月4日賣家再次因出售假冒商品扣2分,則視為第2次違規(guī)。
2.“出售假冒商品”被扣分,如何提交申訴?需要提供哪些材料?
① 如賣家在收到侵權投訴后,可以在“賣家中心-客戶服務-知識產權”中進行申訴,提供相關證明資料。
②申訴提供的材料可以是合法的進貨憑證、商場購物小票、授權證明資料等能證明賣家出售的商品為正品的憑證。
來源:淘寶規(guī)則。
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