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作者:巨人電商

淘寶規(guī)則:寶貝類型選擇全新還是二手?要實事求是!

POST TIME:2020-10-26

商品要素不一致,屬于濫發(fā)信息的違規(guī)情形之一,指的是會員在商品類頁面(如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等)發(fā)布中出現(xiàn)品類(類目)、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相不一致不匹配的情況。

商品要素不一致的而違規(guī)場景:品類不一致、寶貝類型不一致、屬性不一致、價格不一致、郵費不一致。什么是寶貝類型不一致?

“寶貝類型”的選擇項與商品信息(如標題、主圖、屬性區(qū)域、詳情描述等)中對“寶貝類型”的描述初選不一致的情形。

什么是“寶貝類型”的選擇項?發(fā)布商品時,選擇的“全新”或者“二手”。

案例1:描述為全新的商品,寶貝類型選擇為“二手”。

案例2:二手、閑置、X成新商品,寶貝類型選擇為“全新”。

案例3:商品是拆機件或由拆機描述導致商品非全新的,寶貝類型選擇為“全新”。拆件機是二手商品,即從某商品拆卸下來的配件,非全新原裝配件。

案例4:商品描述“調(diào)試過”,“調(diào)試完,100%品質(zhì)才發(fā)貨的”等標識已拆開包裝進行過調(diào)試,商品并非全新未拆開,“寶貝類型”選擇“全新”。如復印機商品詳情描述“操作人員調(diào)試后才發(fā)貨”。

如何避免?

自檢自查:(1)商品標題內(nèi)容與圖片上的文字描述是否一致?

(2)標題內(nèi)容與商品詳情中的描述是否一致?

(3)圖片上的文字描述與商品詳情中的描述是否一致?

盡量保證在商品類頁面(如商品標題、圖片、價格、運費模板、屬性區(qū)域、詳情描述、后臺品類等)發(fā)布中出現(xiàn)的品類(類目)、郵費、屬性、價格、類型等商品信息要素之間互相一致互相匹配。

如何解除處置措施?

為了更好地督促違規(guī)會員進行自檢自查,淘寶網(wǎng)新增學習考試內(nèi)容,部分濫發(fā)信息違規(guī)類型通過考試可撤銷對應商品的違規(guī)處罰。

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