淘寶網(wǎng)店、拍拍網(wǎng)店、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、易趣等網(wǎng)店很給力促銷(xiāo)活動(dòng)， 導(dǎo)致現(xiàn)在物流快遞行業(yè)爆倉(cāng)，提前進(jìn)入繁忙的“春運(yùn)”期。

    在網(wǎng)店賣(mài)家王曉之看來(lái)，“本周五杭城將有雨夾雪天氣”簡(jiǎn)直是個(gè)噩耗。這意味著，發(fā)出去的快件可能又將被一拖再拖，而自己和幾名客服也將花費(fèi)更多的精力去做解釋安撫工作，以防那些遲遲收不到貨的買(mǎi)家給出“中評(píng)”、“差評(píng)”。

    歲末，全國(guó)各大購(gòu)物網(wǎng)站短兵相接，低至“白菜價(jià)”的促銷(xiāo)活動(dòng)天天上演。剛嘗到甜頭的快遞業(yè)，卻因?yàn)楸┨鞖夂蜆I(yè)務(wù)量猛增而集體爆倉(cāng)，成為眾矢之的。

    何時(shí)到貨“不知道”

    “一周前的那場(chǎng)大雪，到現(xiàn)在還滯留了數(shù)十件快遞包裹。可怕的是，新一輪降雪又要來(lái)了。”賣(mài)家王曉之說(shuō)，她的貨倉(cāng)在西溪路，以往隔日到的同城快遞幾乎也變成“慢送通道”。“最夸張的是，地址為市區(qū)環(huán)城西路的一位買(mǎi)家，直到發(fā)貨后第5天才收到包裹。”因?yàn)閬?lái)不及發(fā)貨，不理解的買(mǎi)家硬是給了一個(gè)“中評(píng)”。眼看著八九平方米的小屋里，快遞盒子已堆成小山了，王曉之不禁捏了把汗。

    記者電話(huà)咨詢(xún)了杭城申通、韻達(dá)、圓通、天天幾家快遞公司，江浙滬地區(qū)送快遞何時(shí)能到達(dá)？想不到，快遞業(yè)統(tǒng)一了口徑，“不知道，現(xiàn)在沒(méi)辦法給準(zhǔn)確的消息。”

    對(duì)此，韻達(dá)快遞的工作人員表示，最近工作量至少猛增了20%。“有向北京寄快遞的顧客，我們給的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間已經(jīng)排到了明年1月份。”

    申通快遞的工作人員表示，正常情況，省外快遞在2—4天可到貨，但現(xiàn)在誰(shuí)都說(shuō)不好。“現(xiàn)在公司里，還有一個(gè)星期前的單子呢！是要發(fā)往北京的，但是年底運(yùn)力緊張，不少航空公司都開(kāi)始限重了，所以只能排隊(duì)出貨。晚的話(huà)，超過(guò)10天也說(shuō)不定。”

    除此之外，記者了解到，近期和快遞員砍價(jià)也多了些難度。部分快遞員甚至露出不悅的臉色，以“冷面”對(duì)顧客。

    “以往江浙滬地區(qū)的快遞是7元/件起送，可以‘砍’到5元/件，但現(xiàn)在實(shí)際市場(chǎng)價(jià)都在7—10元/件起步。”白領(lǐng)程嘉嘉說(shuō)，目前申通快遞給的江浙滬地區(qū)起步價(jià)就是10元/件，省外快遞幾乎都是15元/件起步。韻達(dá)快遞莫干山路分點(diǎn)的工作人員告訴記者，江浙滬最優(yōu)惠價(jià)是7元/件，北京、廣東地區(qū)郵資為10元/件，河南、河北地區(qū)郵費(fèi)大致為12元。

    快遞積壓現(xiàn)象或?qū)⒊掷m(xù)至春節(jié)后

    上一次杭州因大雪嚴(yán)重影響快遞速度是在兩年前，2008年的時(shí)候由于大雪天氣，幾乎所有的快遞公司都停運(yùn)了。今年的大雪還沒(méi)有導(dǎo)致停運(yùn)，但是因?yàn)樘鞖馇闆r，快遞幾乎都延誤了。

    申通快遞的業(yè)務(wù)員小吳告訴記者：“上周下雪的時(shí)候，白天送不出快遞，因?yàn)楦咚俣挤獾懒?。到傍晚才陸陸續(xù)續(xù)出了一部分貨，所以有一大批貨積壓下來(lái)。而現(xiàn)在，又碰到淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東等網(wǎng)絡(luò)商城大肆打折，他們的投遞，有很多是依靠快遞的，所以快遞業(yè)的送貨壓力越來(lái)越大，再次出現(xiàn)積壓。”

    多個(gè)快遞公司的業(yè)務(wù)員對(duì)記者表示：“今年快遞的高峰比往年提前了大半個(gè)月，而且量也比往年大。而接下來(lái)又可能要下雪，再加上馬上要來(lái)的圣誕節(jié)、元旦和農(nóng)歷新年，估計(jì)快遞延誤的現(xiàn)象要持續(xù)到春節(jié)后了。”

    提早下手，多留運(yùn)貨時(shí)間

    秦小姐一個(gè)星期前就在淘寶上代購(gòu)了三套韓國(guó)衣服準(zhǔn)備出門(mén)旅行穿，結(jié)果一星期過(guò)去了，賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨，代購(gòu)的店家在大連，由于大連往來(lái)韓國(guó)的有些船運(yùn)停掉了，所以代購(gòu)的衣服被拖了又拖。

    賣(mài)家Annaue說(shuō)：“臨近節(jié)日，船運(yùn)檢查都比較嚴(yán)，如果發(fā)現(xiàn)船上有人帶違禁產(chǎn)品，可能就會(huì)停運(yùn)，因?yàn)樽叩氖菄?guó)際市場(chǎng)，快遞到了節(jié)日邊上出現(xiàn)一些延誤，都屬于很正常的。”

    另外，這幾年海外代購(gòu)越來(lái)越多，比如一些韓國(guó)代購(gòu)的服裝，一般都沒(méi)有現(xiàn)貨，都需要賣(mài)家和對(duì)方廠家先預(yù)訂，再敲定時(shí)間發(fā)貨，如果再碰上船運(yùn)和快遞出現(xiàn)延誤，一般韓國(guó)代購(gòu)的物品需要7-14個(gè)工作日。所以臨近節(jié)日，又加上最近天氣狀況不好，如果想要海外代購(gòu)衣服新年穿的話(huà)，不妨早做準(zhǔn)備。