“接觸”電子商務(wù)兩年 你的感受如何？
POST TIME:2020-10-25
說電子商務(wù)，我也接觸兩年了，但“接觸”二字更多的是作為觀察和學(xué)習(xí)者的身份，因?yàn)樯钪娮由虅?wù)太需要實(shí)踐了，這與很多專業(yè)情況不同，所以實(shí)踐也做過不少，到公司，做個(gè)人站長，做校內(nèi)項(xiàng)目等等;但身在學(xué)校，亦不可能全職參與企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營。然而，正是這樣的情況，我可以以一個(gè)學(xué)習(xí)和觀察研究者的角色，學(xué)習(xí)業(yè)內(nèi)大佬們總結(jié)出的實(shí)戰(zhàn)精華，饑渴地收集各種“干貨”資料，不斷總結(jié)、深化自己對(duì)電商各方面的認(rèn)知。
在國內(nèi)，電商雖然在10多年前產(chǎn)生概念，而前2年才正式全盤爆發(fā)，去年開始興起投資熱、燒錢熱、上市熱，但短短的時(shí)間，這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生和正在產(chǎn)生的知識(shí)容量卻是巨大的;而我還只是一個(gè)很嫩的學(xué)習(xí)者。所以，對(duì)電子商務(wù)的全面認(rèn)知，我不敢講，也沒有資格，只得隨心所欲，略略分享其中的一些部分。
電子商務(wù)雖然在國內(nèi)是從平臺(tái)電商開始的，雛形是中國黃頁，正式開始的平臺(tái)電商是alibaba和8848，發(fā)展到今天，國內(nèi)B2B領(lǐng)域已經(jīng)較成熟了，行業(yè)的領(lǐng)軍alibaba、環(huán)球資源、慧聰，還有敦煌、made-in-china、Ecvv等也是做的非常不錯(cuò)的，亦形成各大行業(yè)垂直細(xì)分，記得大一時(shí)在給一個(gè)IC設(shè)計(jì)公司做搜索引擎優(yōu)化時(shí)，手上都掌握了四百多個(gè)國內(nèi)外B2B網(wǎng)站資源，其中絕大部分是垂直類B2B。C2C領(lǐng)域不用提了，大淘寶戰(zhàn)略籠罩下，有啊葬身了，拍拍、易趣動(dòng)不了。這些平臺(tái)電商他們只提供電子商務(wù)交易的平臺(tái)，自己不做網(wǎng)絡(luò)銷售，有一定成績的一般都玩得比較大，資金規(guī)模上不是一般人和小團(tuán)體能承受的，圈內(nèi)很多朋友都覺得國內(nèi)綜合類平臺(tái)電商已經(jīng)飽和，個(gè)人比較同意。但任何行業(yè)的成熟過程都有向兩個(gè)端點(diǎn)發(fā)展的規(guī)律，一是借助大批資本和大規(guī)模等優(yōu)勢形成的門檻，走向綜合，另一端是大家為尋找行業(yè)的利基市場，形成越來越多、越來越深入的行業(yè)細(xì)分。所以，個(gè)人覺得B2B、C2C領(lǐng)域有人要做的話，還是有機(jī)會(huì)的。這點(diǎn)，Etsy的發(fā)展不就是垂直C2C里面的一個(gè)成功案例么?
但，經(jīng)常蝸居派代和艾瑞的朋友也都了解情況，而今，業(yè)內(nèi)討論和關(guān)注得最多的應(yīng)該還是網(wǎng)絡(luò)銷售這方面，尤其是網(wǎng)絡(luò)零售(B2B環(huán)境下的批發(fā)貿(mào)易，業(yè)內(nèi)討論的也不多;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)為新興網(wǎng)絡(luò)銷售形式，這里也暫不談)，也許是這方面，相比較而言，市場機(jī)會(huì)更多，咱們聚在一起的“草根”也更多，所以討論和分享的氣氛很不錯(cuò)。之前個(gè)人博客上有一篇《電子商務(wù)模式中的細(xì)分你了解沒?M2B2C,S2B2C,B2P2C,》。
這里，根據(jù)我們時(shí)常討論的，我覺得，可以比較明顯的劃分為3大塊兒：
1. 是淘寶環(huán)境下的電子商務(wù)經(jīng)營。這一塊，個(gè)人覺得是電商中商務(wù)含量比例最大的一塊。V版常說“輕電子，重商務(wù);供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵模瑆eb端是表現(xiàn)”。他們不需要web程序開發(fā)、不需要產(chǎn)品經(jīng)理、不需要SEO工程師;他們把握的核心就是供應(yīng)鏈和淘寶環(huán)境下的營銷手段。很多正式公司運(yùn)營的淘寶店輕則資本規(guī)模數(shù)十萬，重則上億，樂觀的毛利和凈利都讓他們在壯大中不乏瀟灑。
2. 另一塊兒，是面向國內(nèi)市場的B2C。業(yè)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)B2C模式本來長期以來就看好，各位也深知未來必然是B2C電子商務(wù)市場的增長趨勢，這點(diǎn)在發(fā)達(dá)國家成熟的電子商務(wù)市場上已經(jīng)得到印證。而從去年8上市成為國內(nèi)B2C第一股開始，感覺國內(nèi)B2C討論的氛圍一下子就升溫了許多，競爭也顯得異常激烈，京東、VANCL各自分別的總裁助理，V版和許曉輝都迫于市場機(jī)會(huì)出來創(chuàng)業(yè)做B2C。而今，baidu、tencent兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也轉(zhuǎn)向?qū)鴥?nèi)B2C企業(yè)的大規(guī)模投資。今天，看到京東老劉在微博上心急口快，突然說出了京東第三輪融資中，有李彥宏個(gè)人的1億美金投資，引來大批群眾圍觀，矛盾點(diǎn)大家都懂的，呵呵……
3. 第三塊是，跨國貿(mào)易B2C。C2C環(huán)境下做外貿(mào)的不少，但尤其低調(diào)，外貿(mào)B2C還稍微高調(diào)點(diǎn)，但總的來說，在我的閱歷印象中，做國內(nèi)經(jīng)營跨國貿(mào)易的電商還是一直都比較低調(diào)?？磥泶蠹疫€是悶著數(shù)錢，怕別人模仿。Lightinthebox 、DealExtreme、chinavasion、DinaDirect、Milanoo是業(yè)內(nèi)常關(guān)注的對(duì)象;業(yè)內(nèi)亦有這樣的描述“深圳電子;莆田仿貨”，這兩塊在外貿(mào)中占了極大的比例。有意思的是，內(nèi)地電商發(fā)展遠(yuǎn)比不過沿海，但大龍、米蘭卻能在我的家鄉(xiāng)那邊做得如此出色。
這3大塊兒，不是說的按照某種標(biāo)準(zhǔn)的電商的分類，而是目前熱度比較高的電商經(jīng)營，他們因?yàn)槭欠裨谔詫毉h(huán)境下和是否面對(duì)國外市場而有較大區(qū)別，比如讓一個(gè)運(yùn)營B2C的人去負(fù)責(zé)一個(gè)淘寶商城店，那肯定是一下子吃不消的，所以我這樣劃分一下，今后從事行業(yè)的方向?qū)嶋H上也會(huì)按照這3塊兒而相區(qū)別。
做平臺(tái)電商的談了，做網(wǎng)絡(luò)銷售的談了，而第三個(gè)方面便是由電子商務(wù)衍生出來的或?yàn)殡娮由虅?wù)服務(wù)、與電子商務(wù)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。細(xì)數(shù)一下，第三方CPS聯(lián)盟及廣告交易平臺(tái)、購物搜索引擎業(yè)、物流業(yè)、供應(yīng)鏈管理(如：怡亞通)、進(jìn)出口服務(wù)(如：一達(dá)通)、網(wǎng)絡(luò)營銷公司、網(wǎng)站開發(fā)公司、客服外包公司……(歡迎補(bǔ)充)甚至還有直接面向傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)代運(yùn)營產(chǎn)業(yè)。其中，一些產(chǎn)業(yè)是因?yàn)殡娮由虅?wù)的興起而興起，一些是在之前就存在，但因電商的興起而成為“互補(bǔ)品”，進(jìn)一步發(fā)展。
這里我想進(jìn)一步談?wù)勥@些產(chǎn)業(yè)的其中之一：電子商務(wù)代運(yùn)營產(chǎn)業(yè)。上次，亞來網(wǎng)絡(luò)的人到協(xié)會(huì)來做交流會(huì)，說到他們的電子商務(wù)代運(yùn)營工作，說要在我們這里招人，本來有意愿從事這方面工作的，結(jié)果這么久了，卻沒了消息，~囧。其實(shí)，電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)，是傳統(tǒng)商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，而今國內(nèi)還有那么多傳統(tǒng)企業(yè)要上馬電子商務(wù)，從“有關(guān)傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的培訓(xùn)增多”“淘寶推出無名良品”等等情況都可以看出，需要解決這一領(lǐng)域問題的急迫性;另一方面，如果以后要作為一個(gè)職業(yè)電子商務(wù)人，電子商務(wù)代運(yùn)營行業(yè)亦會(huì)是一個(gè)發(fā)展自己電子商務(wù)整體運(yùn)營能力的好方向。目前，在代運(yùn)營領(lǐng)域有三種模式，其中占據(jù)近80%的是淘寶內(nèi)環(huán)境中的代運(yùn)營，主要服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè)，也即淘寶推出的TP;第二種則是為某些垂直領(lǐng)域的企業(yè)提供獨(dú)立B2C站點(diǎn)的代運(yùn)營;第三種則扮演著類似于網(wǎng)絡(luò)渠道代理商的角色，為其服務(wù)的品牌向淘寶和各B2C網(wǎng)站，以及其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道鋪貨。之前自己受龔文祥大哥一系列文章的影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道拓展亦尤其感興趣，其中大約能劃分出15個(gè)左右的渠道，目前正在學(xué)習(xí)中。
談了這么多，最后我還想談?wù)?，大學(xué)以來的學(xué)習(xí)。這讓我也想到了一個(gè)問題，那就是為什么一直在說大學(xué)要培養(yǎng)的是一種自學(xué)能力。我想到了原因，中學(xué)的時(shí)候，是考分考試逼著你學(xué)，是老師一步一個(gè)腳印拉著你學(xué)，那個(gè)時(shí)候我們根本就沒有自學(xué)能力，甚至巴不得老師把每個(gè)細(xì)節(jié)都講透。而大學(xué)，來過的人都知道，比起中學(xué)，老師教的差，逼不得已要上很多無聊的課程，稍微有些追求有些夢想的人都會(huì)感覺郁悶，“你丫的大學(xué)干這些，要我以后出來怎么辦?”。但也就是這樣，又把你像中學(xué)那樣逼迫起來了，而自學(xué)能力正是在這個(gè)逼迫學(xué)習(xí)的過程慢慢形成。學(xué)習(xí)能力上，我覺得自己與大家比，好不到哪去。但，我要推薦給朋友們也是我一直以來收益匪淺的途徑是互聯(lián)網(wǎng)，尤其是電子商務(wù)這種前沿的行業(yè)。有一次，讓我感覺有點(diǎn)兒郁悶的是，我在介紹我自己的時(shí)候，說道我喜歡游泳、爬山、爵士鼓，但最熱愛的是互聯(lián)網(wǎng)，大家突然都笑了。后來想了想，可能這些人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解與我的理解有了差異。結(jié)果，我笑而不語了。但我還真得感謝互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲业娜松驗(yàn)槟愣淖?
