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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 網(wǎng)上購物 安全出招(二)
收貨與驗貨
1、賣家發(fā)貨后到你收貨結(jié)束這段時間一定要保持聯(lián)系電話暢通,否則可能快遞公司因無法聯(lián)系你本人而把快件退回賣家那邊,而此時你一般需要承擔(dān)其中的來回運費。 2、快遞公司把貨交到你手上時請一定要先檢查外包裝是否有被拆開的痕跡,如果你發(fā)現(xiàn)一定要當(dāng)面質(zhì)問快遞員為什么會有這種情況并聯(lián)系賣家說明情況,如果賣家說他發(fā)貨時外包裝是完好的,那么你應(yīng)當(dāng)立即拒絕收貨。這是因為現(xiàn)在很多快遞的素質(zhì)很低,會拆開包裝抽取掉里面的產(chǎn)品。 3、拆開包裝后你第一件要做的事情就是檢查物品是否有缺少、損壞等情況,如果發(fā)現(xiàn)問題請你當(dāng)著快遞員的面把這些情況與賣家說清楚。如果沒有發(fā)現(xiàn)任何問題的話你可以簽收你的快遞單了。 4、只有你確認(rèn)物品沒有缺失、損壞而且與你購買的商品一樣后你才可以到平臺后臺確認(rèn)收貨并付款給賣家,如果你在沒有驗貨之前就確認(rèn)收貨并付款給賣家的話你很有可能會財物兩空,切記! 5、在確認(rèn)收貨并付款給賣家后請先不要著急給出賣家信用評價,你先將買到的商品使用一段時間后確認(rèn)沒有任何問題的時候再給賣家評價也不遲。 以前有出現(xiàn)過這樣的現(xiàn)象,就是買家給賣家差評后收到賣家威脅、騷擾等,如果遇到這種情況請你在第一時間聯(lián)系淘寶官方的客服,說明情況并要求平臺協(xié)助你報案。切不要因為賣家威脅等而違心地給出好評,這樣只會縱容賣家為非作歹,當(dāng)然如果你覺得基本滿意的情況下也要給辛苦的賣家一個好評,他們也不容易,與人方便自己也方便啊。 最后希望大家都有一個好的購物體會了。
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