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店鋪首頁的設計要點——怎樣做才能提高轉化率
一般來說,網店首頁是絕大部分訪客瀏覽網店的起點。但隨著推廣的方式越來越多,現(xiàn)在已經不再是這樣了。(訪客通常會從推廣鏈接直接進入寶貝詳情頁)。盡管如此,網店首頁仍然是一個重要的門戶,這點毋庸置疑。
但是要注意,在導致買家離開某個網店的原因中,首頁的因素占了很大比重。據統(tǒng)計,不對首頁優(yōu)化的話,訪客的放棄率在40%到60%!
這個數字很值得我們思考,想想看,我們花了那么多精力,時間來推廣我們的網店,希望吸引更多的流量到自己的主頁。但是做了這么多,卻又超過一半的人沒有點擊任何一個鏈接就離開了。這是多么可惜的事情??!
因此,為了提高轉換率,我們就從主頁的設計開始。我們先來看下面的數據,分別是主頁優(yōu)化前后的放棄率比較。
首頁優(yōu)化前
主頁訪客數目 放棄率 繼續(xù)訪問其他頁的訪客數 10000 65% 3500 首頁優(yōu)化后
主頁訪客數目 放棄率 繼續(xù)訪問其他頁的訪客數 10000 45% 5500
我們很明顯的看到降低主頁20%的放棄率,就為其它頁面增加了57%的流量。當然,流量的增加也就意味著轉化率,銷售額的提高。
那么,為了降低放棄率,我們就得從訪客的角度出發(fā),了解他們在主頁,究竟會有哪些問題??!下面我們列出訪客與主頁相關的常見問題:
* 這是我期望看到的嗎? * 可靠嗎?值得信賴嗎? * 這家網店是干什么的? * 這里有我要的東西嗎? * 是否看起來有足夠的吸引力讓我多逗留一會兒? * 接下來我能干什么? * 嗯……有點意思,怎么才能了解更多呢? * 我如何與店家聯(lián)系?
主頁的目標
主頁的主要轉換目標就是吸引訪客駐足,并且讓他至少繼續(xù)點擊一個鏈接。也就是說:主頁的目的就是吸引買家別讓他離開!有人會說這樣門檻會不會定的太低?不,這是對主頁在大多數訪客面前扮演”起點“角色的肯定。
網店的訪客,尤其是初次訪客,進入主頁后,不會立即準備和店家進行交易,他們也不希望這樣做。他們只希望到處點一點,發(fā)現(xiàn)自己真正想要的東西。
主頁設計要點
下面我們按照訪客訪問主頁的順序,來講解一下主頁設計的要點:
首先,當訪客初次訪問首頁的時候,整體的效果會讓買家對整個網店做出快速而模糊的判斷。
然后,如果網店通過了買家的初步判斷,那么買家就會進一步確認網店是否能提供他們所要的內容。這就要由主頁上顯示哪些選項,以及采用什么方式顯示來決定了。
最后,買家會試圖在主頁上尋找一些線索,看他們需要的東西究竟在網店什么地方。這是受網店的導航和顯示習慣影響的。
因此,我們的首頁設計中,就要遵循下面幾個原則。
* 建立信譽 * 滿足期望 * 撰寫有吸引力的文本 * 有明確的行動呼吁 * 使用大而清晰的按鈕
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