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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 寫給新手賣家的經(jīng)驗(yàn)之談 做好這些你就老手了
淘寶店主你看了這個(gè)并且做了,你就離成功不遠(yuǎn)了! 在開始說之前建議大家在上傳商品前先把商品名稱修改了,這樣你的商品會(huì)在淘寶獨(dú)一無二,避免和老的代銷商競爭,他們已經(jīng)有固定客戶,競爭力比較強(qiáng)噢! 還有,關(guān)鍵字的填寫,一定要填滿三十個(gè)字哦,(這樣子被搜索到的概率就更高了).剛開始的時(shí)候,可以找些朋友之類的來宣傳,就算不是賣給朋友,也可以賣給朋友的朋友之類的,這個(gè)就是原始的信譽(yù)累積了!
一:發(fā)貼回貼
大家也許都有在論壇做廣告的經(jīng)歷吧,結(jié)果呢是不是自己心愛的廣告帖子到最后都不見了哦尤其是在淘寶社區(qū)做廣告,明目張膽的做廣告,這都是新手賣家最常用的一手,也是最方便直接的方法,能提高一定的瀏覽量,不過到掌門刪除的時(shí)候可就是悔不可及了哦.刪除一個(gè)帖子的同時(shí)你可就要損失3個(gè)銀幣哦...所以一定得小心謹(jǐn)慎發(fā)廣告帖子,即使是發(fā)也不要在家門口上,可以去其他的網(wǎng)站論壇發(fā)廣告帖子,推廣自己的小店.可以去一些時(shí)尚網(wǎng)站、論壇試下看發(fā)貼要盡量發(fā)些精華的貼子,例如開店的經(jīng)驗(yàn),感想等等, 如果人家看了貼子產(chǎn)生共鳴,就會(huì)去你的店里看看,或者是找你聊聊天,這樣也許就會(huì)成為朋友,朋友多了生意自然也會(huì)來了,因?yàn)閷?duì)朋友會(huì)有種信任.對(duì)你信任自然也會(huì)對(duì)你的貨千百個(gè)放心! 在同樣的選擇中,我想大家都會(huì)買朋友的東西吧!
二:利用櫥窗推薦位搶廣告位
用銀幣搶購社區(qū)廣告位!一定要運(yùn)用恰當(dāng),否則就會(huì)反受其害,賠了夫人又折兵.損失了寶貴的銀幣,卻提高不了多少流量哦!搶購廣告位也需要把握準(zhǔn)確的時(shí)間哦.畢竟是需要銀幣來購買的~~~錢啊~~~~得一分錢掰兩半來用哦賺點(diǎn)米實(shí)在是不容易啊 ~~小二好扣~呵呵~~要在淘寶賣家流動(dòng)比較多的時(shí)候來做廣告,每個(gè)禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的哦 ~也許有會(huì)員認(rèn)為~~人少的時(shí)候才做廣告~~畢竟能提升的流量~~但是買家少了~買的也會(huì)少哦~~所以等淘寶賣家多起來的時(shí)候做廣告是最合適不過了哦~~至于搶什么位置的`~得根據(jù)自己的銀幣實(shí)力和經(jīng)營的商品來操作吧!合理運(yùn)用好這一招!這個(gè)想必大家都知道,而且很多老賣家也經(jīng)常使用.作用很大,能提高瀏覽率,會(huì)讓更多的人看到你的寶貝的店鋪,提高成交的機(jī)會(huì)!
三:做好友情鏈接
這個(gè)環(huán)節(jié)也很重要,大家不可忽視,剛開始我的店沒有連接后來聽朋友說可以多做點(diǎn)連接我就決定去試試當(dāng)然首先就去找了鉆石賣家,結(jié)果被一一拒絕,不是不回我的話就是說位置已經(jīng)滿了,我理解,因?yàn)槲沂菬o心賣家,對(duì)人家的生意不會(huì)有什么幫助,所以再?zèng)]做什么友情鏈接了,直到最近與才與兩個(gè)新賣家的小店友情鏈接,那幾天流覽量上漲,我不能不歸結(jié)為是鏈接帶來的好處,我要說的就是這個(gè)了,不一定只有與鉆級(jí)賣家鏈接才會(huì)帶來瀏覽量,鉆石也是從無心做起的,只要對(duì)方有信心,有潛力,都有可能迅速成為鉆石,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會(huì)給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行絕對(duì)不是敵人!?。∫话沣@石信譽(yù)的賣家都不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,可以采取主動(dòng)的方式,先斬后奏先把對(duì)方的店鋪鏈接上,再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點(diǎn)可憐的流量,一定要努力!
四:商品上架時(shí)間
不要隨便把商品上價(jià),要選擇最佳時(shí)間,因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥S鄷r(shí)間排位的,也就是說你的商品剩余時(shí)間最短,就越排在前面,晚上八九點(diǎn)的時(shí)候是客流量最大的時(shí)候,所以在這個(gè)時(shí)候把商品上架,相對(duì)應(yīng)的商品快下架的時(shí)候就會(huì)被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時(shí)間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了!快下架的時(shí)候就會(huì)被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時(shí)間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了!
五: 王者風(fēng)范,大家氣勢。
寧可賠本也得賺的人氣歸!泰然自若。那就選擇拍賣吧,這樣對(duì)于新手賣家來說雖說有些冒險(xiǎn)。但是人氣還是能賺得的。拍賣分一元拍和荷蘭拍,一元拍的貨品在兩件以上就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到荷蘭拍了。剛開始做店,最好還是一元拍,數(shù)量少一些,這樣能減少損失,貨品質(zhì)量可一定要保證了哦!這是拍賣的前提,別賠了夫人又折兵哦在你想為小店賺些人氣的時(shí)候就搞些拍賣吧,物美價(jià)廉的東西,想必誰都不會(huì)拒絕,建議已經(jīng)兩心的賣家多去用用荷蘭式拍賣,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候沖三心四心是最困難的了,利用好拍賣,人氣上來了,三心四心離你也不會(huì)遙遠(yuǎn)了!
六:旺旺在線
旺旺要盡量保證在線時(shí)間。而且經(jīng)常更改旺旺后面的信息??梢园淹畔?dāng)作店鋪公告。例如價(jià)格的調(diào)整了,最新的上價(jià)了。起碼這樣旺旺上的好友能夠知道你店鋪的相關(guān)信息。我又爆一小秘密:我每次上旺旺都上上下下三次。嘿嘿,想必好友上有我的人都會(huì)聽到三次“吱嘎吱嘎”的開關(guān)門聲吧。呵呵~一般買家在買東西之前都會(huì)進(jìn)行一些詢問,所以自然會(huì)找在線的賣家聯(lián)系,你要是不在線,也許人家就會(huì)舍棄與你進(jìn)行交易了,所以即使你不在電腦旁邊也要保持旺旺在線,這樣回來也能及時(shí)給買家回復(fù)!說不定一個(gè)顧客就這樣被你留住了!
七:危難之時(shí)的解決辦法
把廣告做到別人的店鋪里,這可是沒有退路的辦法哦,可能會(huì)傷人哦,方式就是通過評(píng)價(jià)的方式來宣傳自己的小店!在交易完成后,雙方都會(huì)做一個(gè)評(píng)價(jià),不要僅僅是評(píng)價(jià),而不去寫評(píng)價(jià)內(nèi)容,在淘寶不要放棄任何一個(gè)為自己小店做廣告的機(jī)會(huì),尤其是在剛剛開始的時(shí)候。評(píng)價(jià)內(nèi)容除了要做出對(duì)于交易對(duì)方的公正評(píng)價(jià),也可以適時(shí)的為自己的小店做個(gè)小小的宣傳,比如特價(jià)啊,活動(dòng)啊,都可以用盡量簡潔的一句話來表示,做個(gè)小廣告:)雙贏!
八:經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)哦
在節(jié)假日或活動(dòng)**不能偷懶哦!適時(shí)做活動(dòng),抓住時(shí)機(jī)。在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過!一般在每個(gè)固定活動(dòng)的時(shí)候淘寶都會(huì)有一定的活動(dòng),所以人氣也是旺盛的時(shí)候,所以不要錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì),自己店里也要做個(gè)小活動(dòng),記得做活動(dòng)的時(shí)候,自己的店鋪名稱、簽名都要做個(gè)響應(yīng)的修改哦,要不活動(dòng)做在自己家里就白費(fèi)了哦參與社區(qū)活動(dòng),這是個(gè)長期的宣傳過程,可能一時(shí)見不到明顯的效果,貴在堅(jiān)持!以柔克鋼!淘寶社區(qū)活動(dòng)是多了去了,都會(huì)不定期的舉辦活動(dòng),參與一下會(huì)有很多好處地:(1)參與活動(dòng)會(huì)認(rèn)識(shí)不少淘友哦:)大家可以多多交流溝通經(jīng)驗(yàn),好處頗多地哦:)(2)參與活動(dòng)的人數(shù)一般會(huì)比較多,所以呢只要有一個(gè)你的存在,就一定會(huì)有被別人關(guān)注的機(jī)會(huì),免費(fèi)又做一次宣傳哦:)(3)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):一般會(huì)有以下幾種獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品;推薦位;銀幣。。。等~~~ 這最有用處的當(dāng)然就是推薦位跟銀幣了哦;)有什么作用木我就不用說了吧~~~~
9:做一個(gè)好賣家對(duì)你真的有好處哦
這就需要賣家自己的耐心去吸引回頭客人了!不管買與不買,只要是到自己小店就是自己的客人,說通俗點(diǎn)就是自己的上帝哦!要有足夠的耐心去對(duì)待!也許是有些新會(huì)員有什么疑問來問到了你,這時(shí)候應(yīng)該感到榮幸哦,不要感覺是負(fù)擔(dān)!說不準(zhǔn)下次他有需求的時(shí)候就找到你了哦!這些都是潛在的客戶,要耐心再耐心的去對(duì)待!用心、誠信去經(jīng)營你的小店,人氣一定會(huì)所向披靡的!不信你也試下看
十:在發(fā)布商品時(shí),區(qū)分產(chǎn)品的價(jià)格高低
其實(shí)制定合理的價(jià)格無論是放在瀏覽量篇還是放在成交量都是可以的。很多人網(wǎng)絡(luò)購物就是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢,所以制定合理的商品價(jià)格是吸引買家的重要條件。很多買家都會(huì)利用收藏篩選自己想要購買的寶貝,大多數(shù)買家都會(huì)選擇按價(jià)格從低到高來,很少有人在相同條件下出高價(jià)買同樣的DD。所以建議賣家經(jīng)常搜索和自己所賣寶貝相同的DD,了解一下行情,制定一個(gè)合理的價(jià)格。因?yàn)橛械馁I家在查寶貝時(shí)喜歡按價(jià)格高低來看。如果您店鋪的商品全是同類產(chǎn)品中高價(jià)位的,那你就失去了被買家看到的機(jī)會(huì)。因?yàn)橘I家若是從低價(jià)看起的話,前面有合適的買家就直接搞定了,不用再往下看的。買家基本上也是比較懶的。嘿嘿。
十一:在選推薦位時(shí),區(qū)分有效期的長短
同理,如果有買家按有效期長短來看的話,如果他看到還有1天或6天有效期的同類產(chǎn)品,他也許會(huì)去咨詢還有1天的店主。因?yàn)榭斓狡诘漠a(chǎn)品店主可能會(huì)因?yàn)橐嵘山涣慷扇?yōu)惠措施噢。所以,勤快的店主是不會(huì)因?yàn)閼卸瓒ネ扑]還有一周或十幾位的產(chǎn)品的,他會(huì)每天都有推薦產(chǎn)品
十二:在銷售商品時(shí),不要表現(xiàn)的特酷
客戶就是上帝,這話一點(diǎn)都沒錯(cuò)。不管什么情況,都要對(duì)客戶和和氣氣的。生意不在人情在嘛。a.碰到要議價(jià)的買家也不能生硬的說一口價(jià)啊。。大家都會(huì)有體會(huì)的,自己去買產(chǎn)品時(shí),不問問有啥優(yōu)惠的,自己心里也會(huì)不舒服的嘛??吹綎|東,即使是便宜的東東,也要問一問,有沒再優(yōu)惠,是人之常情。所以,各位賣家要記得少賺少賠這四個(gè)字噢。。換作是我,買家要我優(yōu)惠,我也是不好意思不優(yōu)惠的。呵呵,太心軟了。買家一還價(jià)我就會(huì)聯(lián)想到如果是我在買這個(gè)東西是會(huì)怎么樣。哎,太自戀啦了。b.碰到不太會(huì)尊重人的買家你也要很有禮貌的積極回應(yīng),因?yàn)槟愕膽B(tài)度也許會(huì)幫助某些人性格上的缺陷。他說什么問題就解釋什么問題,只需做到自己問心無愧,坦誠相待。c.碰到超級(jí)優(yōu)秀,特別爽快的買家。比如,問下有沒貨就直接拍下產(chǎn)品的買家,你也要爽快些,麻利些。主動(dòng)送小禮品,及時(shí)發(fā)貨。這才是對(duì)買家的回報(bào)。
十三:買家收貨后,要記得回訪客戶對(duì)產(chǎn)品的感覺如何?
留住一個(gè)老顧客要比開展一個(gè)新的顧客容易的多,一般情況都是如果買家覺得你的貨好就不愿意再換賣家,再加上你的服務(wù)態(tài)度也一流,就更不用愁你的顧客再去別家購物了,做好售后服務(wù)就是在買家付完款后及時(shí)給買家發(fā)貨,還要在發(fā)貨之后查詢包裹的“行程”,不要等到賣家詢問貨為什么沒到才去查,去問,不要讓買家著急!如果貨到了買家不是很滿意,要勇于承擔(dān)責(zé)任,給買家換貨,退貨,要做到讓買家千百個(gè)放心,千百個(gè)滿意,這樣才會(huì)迎來買家繼續(xù)購物很多人看中一家店在一家店買過東西如果能夠認(rèn)可的話,多數(shù)會(huì)把這家店收藏。作為賣家一定要和交流過的(無論成交與沒成交的)買家搞好關(guān)系。也許這些買家的朋友,或者朋友的朋友,就是你的下一位顧客。有個(gè)jj買我的YY就是經(jīng)朋友介紹的,朋友介紹還有折扣可打,呵呵,買家賣家雙贏! 寫給新手們的貼子,淘寶推廣,希望可以幫助新手們!!!!謝
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