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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶商城年服務(wù)費(fèi)暴漲的背后
昨日,淘寶商城發(fā)布公告及總裁逍遙子致淘寶商城商家的一封溝通信,宣布淘寶商城技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和保證金全面上漲,年費(fèi)由每年6000漲至3萬(wàn)和6萬(wàn)兩檔,保證金也依商鋪類型漲至1萬(wàn)至15萬(wàn)元不等,上漲幅度達(dá)5至15倍。公告一出,淘寶商城中小店鋪叫苦不迭。
年費(fèi)、保證金暴漲5至15倍
陳濱在合肥擁有一家數(shù)碼產(chǎn)品實(shí)體店,同時(shí)在淘寶上經(jīng)營(yíng)一家數(shù)碼店已逾三年,“今年以來(lái),就一直盛傳淘寶商城提高年費(fèi)的傳聞,但是沒(méi)想到提高了這么多。 ”
根據(jù)淘寶商城昨日發(fā)布的《2012年招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》,淘寶商城為商鋪提供的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次,相對(duì)以往的6000元年費(fèi)漲至5倍到10倍之巨。同時(shí),商鋪交給商城的保證金數(shù)額全線提高,其中專營(yíng)店帶TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元,相對(duì)于往年1萬(wàn)元的保證金也漲至10倍到15倍。
“這幾年價(jià)格一直在提高,2009年保證金是5000元,而且沒(méi)有技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的說(shuō)法,去年保證金漲到1萬(wàn),并多交6000元年費(fèi),今年保證金和年費(fèi)居然翻了10倍。”陳濱回憶。
去年淘寶商城還拉人“入伙”
陳濱早年在淘寶網(wǎng)上開(kāi)小店,并沒(méi)有進(jìn)駐淘寶商城。去年,淘寶網(wǎng)大規(guī)模修改搜索規(guī)則,使得中小賣(mài)家的流量暴跌,全國(guó)百余中小賣(mài)家曾在淘寶總部抗議。“依我看,就是按照網(wǎng)店的規(guī)模和營(yíng)業(yè)額排名,我們這種小店鋪一下子處境艱難,以往我的淘寶店鋪日訪問(wèn)IP數(shù)大約為500個(gè),新規(guī)一出,日訪問(wèn)IP數(shù)一下子降到了150。 ”陳濱說(shuō)。
淘寶網(wǎng)的生意做不下去,恰逢淘寶商城在全國(guó)大規(guī)模推介,陳濱就將店鋪開(kāi)進(jìn)了淘寶商城。省城一位開(kāi)家紡淘寶店的王女士向記者介紹了淘寶商城在合肥某次推介會(huì)的“盛況”:“大概有百把人,都是開(kāi)小店鋪和各個(gè)商會(huì)的人。一個(gè)號(hào)稱馬云身邊的人做了一番演示,業(yè)務(wù)員就開(kāi)始輪番轟炸,2880元包五項(xiàng)服務(wù)、上首頁(yè)一周、現(xiàn)場(chǎng)簽約。”王女士推說(shuō)沒(méi)帶夠錢(qián),業(yè)務(wù)員追問(wèn):“帶了多少?”答曰:“一百。”“一百也行,先交定金! ”
礙于面子交了定金的王女士事后回憶,“有點(diǎn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的感覺(jué)。一個(gè)月后,業(yè)務(wù)員再找我,這回2880元已經(jīng)降到了1880元。 ”
商城中小商鋪“傷不起”
“就算不漲價(jià),他們(淘寶商城)賺我們的錢(qián)已經(jīng)夠多了。 ”陳濱給記者算賬:“淘寶商城也是和百度一樣,搜索是競(jìng)價(jià)排名的,每月我的店交給淘寶的廣告推廣費(fèi)用是6500元;這一塊一年就是78000元,再加上6000年費(fèi),不做買(mǎi)賣(mài)就要交84000元,他們還從營(yíng)業(yè)額中抽2%的傭金,算下來(lái),一年交給淘寶商城的錢(qián)就接近十萬(wàn),而我去年的毛利潤(rùn)也才13萬(wàn)元左右,賺的就是個(gè)自己的工資錢(qián)。 ”
昨日新規(guī)的出臺(tái)讓陳濱意識(shí)到,在淘寶商城開(kāi)店也開(kāi)不起了。目前,每年要交30000元年費(fèi),分?jǐn)偟矫吭率?500元,“那等于就是白干了”。
讓中小商鋪頭疼的還有保證金。 “都是小本生意,15萬(wàn)保證金加上6萬(wàn)年費(fèi),一年占用的流動(dòng)資金就達(dá)21萬(wàn),再加上一年數(shù)十萬(wàn)的廣告費(fèi)用,沒(méi)有個(gè)30萬(wàn)資金還真的難在淘寶商城立足。 ”淘寶商城某服裝店主張女士表示。
中小賣(mài)家各尋出路
根據(jù)淘寶商城的官方說(shuō)法,此次新規(guī)出臺(tái)旨在提高違規(guī)成本,整體提高商城質(zhì)量:商家違規(guī),將扣除至少1萬(wàn)元的保證金進(jìn)入消費(fèi)者保障基金;對(duì)假貨水貨采取“零容忍”;如果商家一旦出售假貨、水貨,將被立即封店,并且扣除全部違約責(zé)任保證金,同時(shí)消費(fèi)者將獲得“假一賠五”的賠償;并承諾將會(huì)對(duì)“服務(wù)好”的商家返還技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。
但是采訪中,省城多家淘寶商城店主表示,返還年費(fèi)門(mén)檻太高,而且主要還是看交易額:“年交易額36萬(wàn)元以上返還一半,100萬(wàn)以上返還全部。 ”
“我已經(jīng)打算關(guān)店了。”陳濱對(duì)記者表示,“未來(lái)可能會(huì)去QQ商城或別的平臺(tái)發(fā)展。 ”而從事家紡生意的淘寶商城店主王女士則一方面聯(lián)系團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,希望合作;另一方面則在物色店鋪,準(zhǔn)備開(kāi)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)。而規(guī)模較大的服裝店主張女士則表示“雖然很難受,但是會(huì)繼續(xù)撐著”。
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