淘寶商城雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)之際，很多買家都會有這樣的顧慮：怎樣才能讓購買成為一種快樂？如何才能買到稱心如意的商品？

   雖然網(wǎng)購陣營在不斷壯大，但還是有相當(dāng)一批網(wǎng)購“旱鴨子”：網(wǎng)上買回來的東西常常不盡如人意，“試水”網(wǎng)購之后想到再次下水心里就犯怵。為此，淘寶網(wǎng)購達(dá)人“聽風(fēng)釋雨”特意在淘寶論壇發(fā)帖，為網(wǎng)購中出現(xiàn)的這些毛病把了把脈。他認(rèn)為，要成為一名成熟理智的買家，購買網(wǎng)貨要學(xué)會“望、聞、問、切”，做到胸有成竹后再出手?！　?ldquo;望”：看質(zhì)量，遇到雜志圖片要謹(jǐn)慎網(wǎng)購第一步，一定要仔細(xì)看圖片。比如有些買家被漂亮的雜志圖蒙住了雙眼，收到的衣服質(zhì)量雖然說不上有什么問題，可是顏色和做工就是不如圖片那么好看。另外，遇到過分修飾的圖片也需要留個心眼，成熟的買家會盡量選擇實物拍攝、圖片較少修飾的網(wǎng)店購物，最好有細(xì)截圖能夠看清材質(zhì)和做工，這樣才更加放心?！　⌒【幪嵝眩合M者在淘寶網(wǎng)上購物前，可選擇帶有如實描述標(biāo)示的商品。這些商品所有細(xì)節(jié)必須與描述相符合，一旦不符，消費者可以申請無條件退貨。同時商家必須給消費者所有商品都是正品的承諾?！　?ldquo;聞”：多聽多比，不過分貪小便宜網(wǎng)上很多被騙的情況還是利用了消費者貪圖便宜的心理。網(wǎng)貨大都比實體店的便宜一些不假，但也不會太離譜。譬如某款手機(jī)行貨4800元，網(wǎng)店均價在4400元左右，如果有賣家標(biāo)出3000元全新標(biāo)配，就值得懷疑了。會不會是二手翻新的？是否是原裝標(biāo)配呢？成熟的買家首先對商品的行情了如指掌，再到多家網(wǎng)店比對、咨詢。　　小編提醒：消費者在網(wǎng)購中，如果選擇了帶有7天無理由退換貨標(biāo)示的商品，則可以在收到貨7天內(nèi)無條件退換。“7天無理由退換貨”和目前國內(nèi)大部分商場“一經(jīng)售出只換不退”的服務(wù)條款相比，還是有很大進(jìn)步的?！　?ldquo;問”：下單前，問清可能出現(xiàn)的每個問題詳細(xì)咨詢賣家是網(wǎng)購中重要的一步。從經(jīng)驗來說，能夠耐心解答買家問題的賣家往往比較放心。以網(wǎng)上代購為例，風(fēng)險往往出在產(chǎn)品質(zhì)量、投訴退貨等環(huán)節(jié)。因此在下訂單前，要先將是否提供小票、憑證，以及遇到質(zhì)量問題如何退換等問清楚，并保留旺旺、QQ、MSN等即時聊天工具的記錄，一旦發(fā)生爭執(zhí)，有這種憑證總比沒有好?！　⌒【幪嵝眩涸诰W(wǎng)購中，“虛擬物品閃電發(fā)貨”是指買家在購買支持“虛擬物品閃電發(fā)貨”的商品并且付款后，如賣家發(fā)貨超過2小時的，且在買家直接與賣家協(xié)商賠付未果的情況下，買家有權(quán)向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“虛擬物品閃電發(fā)貨”賠付。　　“切”：判斷信用，看過信用還要看消保買家都知道要看賣家信用度，看清楚賣家是否有差評，是什么原因得了差評。除信用外，還要注意店家是否加入了消費者保障計劃。加入消保的網(wǎng)店，點開產(chǎn)品頁面，價格下方就會有一雙小綠手，顯示這是受到淘寶“消費者保障服務(wù)協(xié)議”保護(hù)的“綠色”產(chǎn)品。比如買家如果選擇了帶“如實描述”標(biāo)示的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)必須與描述相符合，一旦不符，買家可以申請無條件退貨?！　【W(wǎng)店網(wǎng)小編提醒：當(dāng)買家購買“假一賠三”的商品并在交易成功后14天內(nèi)，如買家認(rèn)為該商品為假貨，且在買家直接與賣家協(xié)商退換貨未果的前提下，買家有權(quán)向淘寶投訴，并申請“假一賠三”賠付。淘寶網(wǎng)要求被投訴的賣家需積極配合，并在7個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明；賣家提供的有效憑證，應(yīng)至少包括以下憑證之一：專柜代購小票、海關(guān)出具的有效證明、品牌代理授權(quán)書與有效進(jìn)貨憑證、官方質(zhì)檢報告，同時淘寶有權(quán)要求交易雙方提供其它證明資料。    推薦閱讀：淘寶嚴(yán)查虛假折扣 特調(diào)4萬快遞員