隨著網(wǎng)購的流行，越來越多的人喜歡上了在網(wǎng)上開店，怎么樣讓你的網(wǎng)店別具一格，客流量猛增，下面的小編總結(jié)了些開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)跟技巧，跟大家分享下。

    一、勤溝通。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息:“你好.歡迎來到我的小店.”不管是不是真的想買.禮貌用語很重要，耐心的等待買家的下話，如果是要買的可以問問買的顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的就可以關(guān)閉交易了。

    二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如連賣家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識(shí)呢.問客服.發(fā)貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的.如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問題的關(guān)鍵字比如想查詢?nèi)绾紊暾堉Ц秾?只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來了.關(guān)于支付寶的各式各樣的問題.淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了.如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家.在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會(huì)了買家購物.同時(shí)自己的技能也得不斷提升。

    三、商品的質(zhì)最要好這是最根本的一點(diǎn).因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長期客戶一定要銷代品質(zhì)過硬的東西.作為一個(gè)賣家，址然這里沒有質(zhì)量監(jiān)督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個(gè)長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的.我們拿到店甩來銷代的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。######

    四、用真心對你的買家在現(xiàn)實(shí)生活里，做銷售的有句話是:“銷售產(chǎn)品。即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友.有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說是自己的原囚，來回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說我也有責(zé)任.我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過我們協(xié)商，他承擔(dān)寄出的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄去的郵費(fèi).雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很使宜，我們在同一個(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會(huì)收獲很多.

    五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請參加淘寶組織的活動(dòng).想想自己開店的經(jīng)驗(yàn)酸甜苦辣咸都有啊，這正是:跨世紀(jì)開店作賣家，店鋪裝修象朵花，所代商品質(zhì)量佳，無人問津是為啥?掌柜急得淚花花.促銷活動(dòng)一參加，店鋪迎來眾買家.淘寶社區(qū)是我家，所有問題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家.愛上淘寶我的家!