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作者:巨人電商

“快遞的黑手”—快遞注意事項

POST TIME:2020-10-25

    現(xiàn)在隨著淘寶機制的日益完善,貨到付款也成了一種比較常見的交易方式,但是您考慮過他的安全性么?小編提醒您,這種交易方式有一定的風險性!

    與遠在上海的客戶約定送貨上門,然后貨到付款,但沒想到的是,真貨還沒送到之前,騙子便已捷足先登,搶先騙走客戶的貨款!最近,順德某英語軟件公司負責人 羅先生就連續(xù)遇到這樣的郁悶事:有騙子冒充快遞公司員工,僅用價值10元的面膜便騙取客戶數(shù)百元的貨款。羅先生指出,一定是委托的快遞公司有內(nèi)鬼,提前泄露了送貨信息,而涉事的快遞公司則表示自己沒有責任,應(yīng)是商家的網(wǎng)上交易出了問題,才讓不法分子有機可乘。

    有業(yè)內(nèi)人士則提醒,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物越來越發(fā)達,與之相對應(yīng)的消費陷阱也越來越多。消費者和商戶在選擇網(wǎng)絡(luò)交易時,應(yīng)注意對交易信息保密,消費者在收貨前也要擦亮眼睛,避免上當受騙。

    羅先生是順德某英語軟件公司的負責人,其公司開發(fā)的英語軟件,主要都是通過網(wǎng)絡(luò)銷售。本月15日,家在上海的劉小姐在網(wǎng)上訂購了該公司的一套英語學習軟件,價格為599元,雙方約定貨到付款。于是,羅先生委托一家快遞公司發(fā)貨。第二天,上海的劉小姐便接到了“快遞公司”送來的“貨”。

    據(jù)劉小姐回憶,她本來想先驗貨,但送貨員要求先付錢,稱自己只負責送貨,商品有問題可聯(lián)系網(wǎng)站解決。但等付完錢送貨員離開后,她打開一看,包裹里并不是自己訂購的英語軟件,而是一疊僅值十多元的低價面膜。“我馬上給那個快遞員打電話,剛開始他還說送錯了,稍后會重新送過來,但后來就再也接不通電話了。”

快遞公司否認“有內(nèi)鬼”

    “通常快遞從廣東發(fā)到上海,都需要三四天的時間,能在發(fā)貨的第二天就收到貨,這肯定不正常。”順德這家英語軟件公司的接單員林小姐告訴記者,在騙子上門的時候,客戶訂購的商品實際上還在配送過程中,根本就沒有送貨。直到被騙兩三天后,兩位上??蛻舨抨懤m(xù)收到了發(fā)自廣東的英語軟件。“但是客戶已經(jīng)上當受騙了,肯定不愿意再次付款,我們只好將軟件免費贈送給客戶,相當于是公司蒙受了損失。”林小姐說。

    對于接二連三發(fā)生的詐騙案件,該英語軟件公司的負責人羅先生推測,可能是快遞公司內(nèi)部出了“內(nèi)鬼”,提前將發(fā)貨信息對外泄露,這才使不法分子有機可乘。“騙子掌握的信息很準確,包括商品名價格,甚至快件的重量都想到了”。羅先生表示,此前公司委托的其他快遞公司均沒有出現(xiàn)這樣的情況,唯獨這家公司“狀況頻出”。

    不過,對于羅先生的投訴,優(yōu)速快遞順德大良分中心的工作人員楊小姐卻予以否認。楊小姐表示,公司對于客戶的訂單都是嚴格保密的,并且羅先生所在的公司,一直是他們的月結(jié)客戶,公司不可能做這樣的事情。“從發(fā)貨到送貨,我們走的都是正常程序,而且最后也把貨送到了,估計有可能是客戶自己在網(wǎng)上交易的時候不小心泄露了相關(guān)信息”。

    羅先生提醒網(wǎng)上購物的市民,在收貨的時候,一定要擦亮眼睛,仔細核對商品的訂單號、商品名稱等詳細信息。

    也有業(yè)內(nèi)人士提醒,高度發(fā)達的電子商務(wù)也帶旺了物流行業(yè),現(xiàn)在大大小小的快遞公司數(shù)不勝數(shù),服務(wù)質(zhì)量也是參差不齊。這也給了一些不法分子可乘之機,往往使用非法手段獲取消費者的購物信息,并利用網(wǎng)上購物需進行商品配送的特點,對消費者進行詐騙。

    一方面,消費者在網(wǎng)上購物收貨環(huán)節(jié)一定要提高警惕,收貨時一定要先對商品進行驗收,看是否有銷售票據(jù),商品是否與所購商品相符,只有等驗收無誤后再付款,而經(jīng)營者也應(yīng)加強對客戶信息的保密。

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