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作者:巨人電商

網(wǎng)上開店信譽(yù)的累積

POST TIME:2020-10-25

    網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè),開店者居多,成功者甚少,網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)如何才能生意興隆,如何開創(chuàng)屬于自己的網(wǎng)店生意。除了需要技巧,更多的還是向成功的經(jīng)驗(yàn)人士取經(jīng),下面的小編就把開網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn),給新手分享一下:

    網(wǎng)名“芳卓竹”的小張過去是網(wǎng)上眾多買家之一,對(duì)于網(wǎng)購相當(dāng)迷戀。2006年,剛生完寶寶的她在網(wǎng)上為孩子買衣服時(shí),感到很多衣服買得不稱心,“還不如我自己去進(jìn)貨呢,能賣就賣,不能賣就給寶寶留著穿。”于是她僅用200元從廠家進(jìn)了4款外貿(mào)童裝,“當(dāng)時(shí)特別好賣,圖片在網(wǎng)上一掛就有買家,每款都持續(xù)不斷,有一款裙子甚至把廠家補(bǔ)斷了貨,連生產(chǎn)的布料都沒有了。不到一年,輕輕松松成為‘四鉆’店鋪,我就靠它積累出一個(gè)實(shí)體店來。”小張說,“女兒成了我的‘招財(cái)貓’。”

    去年小張擱置了網(wǎng)店,投入了實(shí)體店的經(jīng)營。而實(shí)體店紛繁的費(fèi)用,使得她一年后重返網(wǎng)店。

    網(wǎng)店和實(shí)體店之間的這一番折騰,可謂有得有失,實(shí)體店的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),使小張得到一些品牌童裝的代理權(quán),“關(guān)閉實(shí)體店丟失了一些本地的固定客戶,但知道我上網(wǎng)開店的鐵桿客戶依然堅(jiān)持到我家來取童裝。”

    重回網(wǎng)店的小張發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的網(wǎng)店競爭比當(dāng)初要激烈得多,“很多和我同時(shí)開店的,已經(jīng)成為皇冠賣家;而秒殺、中差評(píng)、品牌服飾直接網(wǎng)上開店等對(duì)賣家的影響也非常大。”

    卷土重來3個(gè)月后,小張的店鋪已升為“五鉆”,好評(píng)率也保持在99%以上。“既然面對(duì)了全國的市場,做大當(dāng)然是我的長遠(yuǎn)目標(biāo)。下一步我要沖皇冠信譽(yù),再爭取能雇幾個(gè)客服,達(dá)到企業(yè)的規(guī)模。”

    “我很在乎買家給出的評(píng)價(jià),如果誰給了一個(gè)‘中評(píng)’,我一晚上都睡不著。”小張說。雖然網(wǎng)上交易彼此不見面,但遇到衣物有疵點(diǎn),她也會(huì)如實(shí)相告,“我把稍有問題的地方單獨(dú)拍下來發(fā)給買家,給對(duì)方一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格,如果可以接受的話就成交。”如此的“犯傻”,也是店鋪高信譽(yù)度的原因。

    對(duì)于近來網(wǎng)上出現(xiàn)的很多“差評(píng)師”,以及買賣雙方圍繞評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的糾紛,小張慶幸自己還沒有遇到這樣的買家。“有時(shí)也會(huì)遇到不很滿意的買家,我就懷著歉意給對(duì)方打電話。通常買家都是母親,只要態(tài)度誠懇,都能夠諒解。”

    你想網(wǎng)上開店嗎?你對(duì)開網(wǎng)店還有什么疑問。歡迎登錄我們的官方微博:http://weibo.com/kaigewangdian 我們一起討論,學(xué)習(xí)。有專業(yè)人士為你解答一切問題,讓我們一起學(xué)習(xí),一起發(fā)展。

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