小賣家不容易，小賣家得想法留住顧客，打折促銷、送禮包郵，五花八門、應(yīng)有盡有，大凡能想到的招都用上了，可是上帝就是上帝，上帝總是高高在上的，得到他的親睞不容易，再加上淘寶許多的規(guī)章制度的天枰總是傾向買家。大多時候，小賣家的頭只能低到了塵埃里，期待能開出成交的花來，結(jié)出豐收的果。

為了改變我五星級的現(xiàn)狀，吸引更加多的流量，我在店里大部分的寶貝都進(jìn)行了包郵，當(dāng)然，這一招還是靈的，推薦的熱款一天里也有好幾個訂單的，這些妹妹們干脆起來也讓我心花怒放，可是當(dāng)她們無情起來也讓我難過，有的顧客不知道她們購前有沒有仔細(xì)看過寶貝，反正收貨后也說不出寶貝的不好，跟我聯(lián)系說想退貨，退貨的理由是不喜歡，或者說跟電腦上看到的有色差，無論你怎樣解釋，就是要退貨，對這樣的退貨要求，我想無論你再怎么解釋都無法讓她釋懷的，與其跟她理論讓她不痛快，還不如給自己留份好心情，所以，我也很干脆的同意，不同意也不行啊，店里掛著個七天無理由退貨。

如果不是包郵產(chǎn)品。退貨時在運(yùn)費(fèi)問題上是分清責(zé)任的，如果是寶貝的質(zhì)量問題，那么運(yùn)費(fèi)由商家負(fù)責(zé)，如果不是責(zé)任問題，象不喜歡、有色差這類問題，所有郵費(fèi)均由買家承擔(dān)的。

如果是包郵產(chǎn)品。按照七天無理由退貨的游戲規(guī)則，七天無理由退換貨的運(yùn)費(fèi)問題，非商品質(zhì)量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為，商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。也就是說，由于買家一時的興趣，購了你的產(chǎn)品，回去后心血來潮，不是因?yàn)橘|(zhì)量問題，而是覺得不順眼不想要了，如果包郵產(chǎn)品，買家退貨后商家不但沒有做成生意，還要白白搭上運(yùn)費(fèi)，國內(nèi)短距離的首付運(yùn)費(fèi)最低是6元，長距離的運(yùn)費(fèi)是20-30元左右，我從廣西寄了一單到山西，運(yùn)費(fèi)首付是18元，由于我們是小賣家，量少，快遞收我們的快遞費(fèi)是沒有什么優(yōu)惠的。

象這樣的郵費(fèi)一兩單的還可以承擔(dān)，多了對于小賣家來說，還真的傷不起，本來生意就少，還要擔(dān)上運(yùn)費(fèi)。因此，我想對那些來店里購物的親說：如果不是寶貝的質(zhì)量問題，請不要那么隨意，給點(diǎn)我希望，好嗎?

這是沒有包郵的退貨產(chǎn)品，不是質(zhì)量問題退貨來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)

這是包郵產(chǎn)品的退貨，生意沒有做成，發(fā)貨時的運(yùn)費(fèi)也是由商家承擔(dān)的

小賣家的淘寶路是跌跌撞撞的一路摸索著走來的，當(dāng)我們的搞活動做促銷時，一定要先了解一下淘寶規(guī)則，做到有備無患，最大限度的減少我們的損失，保證我們小口袋里有限的人民幣越賺越多。