8月22日消息，一淘搜索、淘寶搜索產(chǎn)品負責人鬼腳七表示，淘寶搜素規(guī)則的變化都緊緊圍繞淘寶的三類客戶展開，只有理解搜索產(chǎn)品功能開發(fā)的出發(fā)點，才能理解搜索規(guī)則的調整。

　　“淘寶內部管理培訓時常強調，"出發(fā)點比方式方法更重要！"”鬼腳七指出，淘寶搜索的出發(fā)點無外乎三類客戶：即搜索用戶（買家）、淘寶商家和淘寶平臺。淘寶搜索的所有規(guī)則，無不為這三種客戶服務。

　　鬼腳七認為，淘寶搜索的使命同樣圍繞這三點展開。搜索用戶（買家）是淘寶最重要的客戶，搜索的意義就在于方便快捷的幫助用戶找到他們想要的產(chǎn)品和服務；而淘寶商家是淘寶的根本，搜索需要相對公平的規(guī)則來分配流量；淘寶平臺作為雙百萬項目（年銷售額超過百萬的商家數(shù)量達到百萬元）的基礎，搜索方面則需要考慮長期健康的發(fā)展。

　　對于部分商家質疑修改商品主圖和標題會被認定為更換商品而導致降權，鬼腳七則予以否定。“如果這么做就是對淘寶商家利益的損害，無法做營銷了；商品屬性寫得完備，標題寫得貼切，對搜索用戶（買家）是有利的事情，從出發(fā)點來分析，搜索會提倡。”

　　此外，鬼腳七還明確指出，先提價再打折的促銷方式會影響排序，是對搜索用戶的欺騙。部門商家為了為店鋪其他商品導流，經(jīng)常在熱門商品的詳情頁放置幾十個關聯(lián)商品，損害用戶體驗，搜索自然不會支持。

　　據(jù)了解，淘寶搜索近期啟動了一系列微調，包括活動銷量不計入搜索、人氣排序位置調整、虛假交易信息降權等。