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一個店鋪的流量增長翻番,轉(zhuǎn)化率不但沒有下降,反而有了明顯的提升,這才是真正的成功。在這里要提醒各位新手,不要片面地去追求流量,有了流量沒有轉(zhuǎn)化,那說明一個店鋪的內(nèi)功不完善,留不住客人。下面,的小編就為大家講解銷量翻倍的秘密。
練內(nèi)功,做好視覺傳達(dá)
所謂視覺傳達(dá),圖片是能說話的,舊版的圖片整體色調(diào)灰暗,不積極,容易讓人產(chǎn)生用后膚色暗沉的誤解,修改成明快的色調(diào)后,在給人的心理暗示上會提升很多。內(nèi)功在一個店鋪中起到很重要的作用,很多店家還沒有練好內(nèi)功,就想著推廣引流,甚至有成交,其實這是很困難的,因為電子商務(wù),買家是通過圖片來決定是否購買的,所以圖片在真實的基礎(chǔ)上要給買家傳達(dá)一種購買欲望和信賴感
做好促銷,制定套餐
促銷活動中,因為化妝品一般都是搭配使用的,建議設(shè)置搭配套餐,在推出主推寶貝的同時帶動了副推寶貝的銷售。這樣做的好處是:銷量提升了,客單價提升了,寶貝搜索的權(quán)重增加了。
成果展示:
隨著主推寶貝的熱銷,帶動另一款寶貝的也受到買家的青睞,這為以后做爆款打下了基礎(chǔ)。
同時從銷量也不能看出搭配套餐和滿就送的促銷效果明顯。
精準(zhǔn)CRM,個性化服務(wù)
哪怕一家店鋪的客流不多,但是老顧客相對比很多店維護(hù)的要好很多?;陂_發(fā)一個新顧客的成本是老顧客的8倍,給出的建議是用精準(zhǔn)營銷,做好老客帶新客的過度。
推廣活動開始前,先整理好店鋪所有老客的詳細(xì)資料。
在大范圍發(fā)短信告知活動促銷信息后,又由客服MM針對不同顧客采用不同方式聯(lián)系買家,就像和一個老朋友聊天一樣告知店鋪當(dāng)前活動。
成果展示:一周的時間,帶動回頭客的消費(fèi)同時,還帶來新的買家。同時根據(jù)回頭客的反饋,很多都是全家總動員委托來消費(fèi)的。
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