淘寶最新調(diào)整違背承諾規(guī)則
POST TIME:2020-10-25
天貓紅包的用途越來(lái)越廣泛了，很多淘寶賣家都學(xué)會(huì)了使用紅包，但是也出現(xiàn)了有人用紅包**的違規(guī)行為。為了維護(hù)淘寶市場(chǎng)交易之粗，淘寶規(guī)則微調(diào)了關(guān)于延遲發(fā)貨及違背承諾的相關(guān)條款規(guī)定。此規(guī)定已于11.6日正式生效。 此次調(diào)整的內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)： 1、將違背承諾條款拆分至淘寶網(wǎng)及天貓的分則中，并新增關(guān)于紅包**的違規(guī)情形和處罰措施。 2、為提升賣家自主服務(wù)意識(shí)，增加買家購(gòu)物體驗(yàn)，刪除違背承諾條款中12分分值檔次；（包括天貓和淘寶網(wǎng)） 3、在淘寶網(wǎng)違背承諾條款中新增違背發(fā)貨時(shí)間承諾情形，取代原有的延遲發(fā)貨規(guī)則條款，但處罰方式不變。（天貓延遲發(fā)貨規(guī)則此次不做變更） 4、針對(duì)淘寶網(wǎng)違背承諾條款“賣家拒絕按照買家拍下的價(jià)格交易的（交易雙方另有約定的除外）”，進(jìn)一步明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，即淘寶網(wǎng)僅受理對(duì)賣家抬高價(jià)格行為的投訴。 5、買家在未建立訂單或建立訂單但未付款狀態(tài)下，就以下情形買家對(duì)商家進(jìn)行違背承諾投訴的，tmall.com（天貓）不予受理。（天貓適用情形請(qǐng)查看：http://rule.taobao.com/detail-277.htm） 6、新增規(guī)則條款詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：http://rule.taobao.com/detail-287.htm。 想了解最新的淘寶規(guī)則變化，請(qǐng)關(guān)注官方論壇（https:///）。 推薦閱讀：不同級(jí)別賣家可以創(chuàng)建幾個(gè)子賬號(hào) https:///taobaojingyan/20121110161534.htm 
