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淘寶流量分類:
這么多的淘寶流量里面,占比最多的是什么流量呢?我們來看看某的男裝C店店鋪一個(gè)月的瀏覽量情況:
從上面的數(shù)據(jù)不難看出,淘寶的免費(fèi)流量是淘寶所有流量中占比最大的一部分。該店鋪占了51%以上。而這部分免費(fèi)流量中,淘寶類目和淘寶搜索是大部分的流量來源。大部分的買家都是通過淘寶搜索和淘寶類目尋找自己要購買的產(chǎn)品,所以,這部分流量也是淘寶的主要流量。
再者就是該店鋪參加了天天特價(jià)的活動(dòng),從活動(dòng)頁面進(jìn)入的流量也占了一部分??梢妳⒓踊顒?dòng)也是很好的一個(gè)途徑。
阿里旺旺非廣告的流量是通過旺旺的聊天窗口進(jìn)入的流量。一般是買家跟客服溝通時(shí)候進(jìn)入的,比如客服推薦產(chǎn)品給買家的時(shí)候發(fā)出的鏈接。這類流量也是比較有針對(duì)性的。
該店鋪?zhàn)灾髟L問的流量很大,轉(zhuǎn)化率也很高。自主流量包括:
① 直接訪問:直接訪問的流量一般是已經(jīng)知道這家店鋪的,直接進(jìn)入店鋪,屬二次訪問的,購買意向強(qiáng)。
② 購物車: 這些放入購物車的人都是購買意向比較大的,所以購物車的流量轉(zhuǎn)化率高也比較高。
③ 我的淘寶:我的淘寶進(jìn)入的有些是已經(jīng)購買的,進(jìn)入了解自己購買的產(chǎn)品的動(dòng)向等等。
④ 寶貝收藏:會(huì)加入收藏的也是對(duì)產(chǎn)品感興趣的,這部分的瀏覽量轉(zhuǎn)化率也很高。
⑤ 店鋪收藏:店鋪收藏的流量跟寶貝收藏的流量類似,都是對(duì)這家店鋪里面的產(chǎn)品感興趣。
⑥ 賣家中心:賣家中心是賣家自己進(jìn)入的。量子恒道有一個(gè)過濾賣家ID的功能,親們過濾了之后,自己進(jìn)入就不會(huì)顯示了。這樣對(duì)于研究淘寶店鋪流量的數(shù)據(jù)會(huì)比較準(zhǔn)確。
除了淘寶固定的免費(fèi)流量,淘寶的付費(fèi)流量也是店鋪流量里面很客觀的一部分。該店鋪淘寶的付費(fèi)流量有直通車流量和淘寶客流量,占比也是非常大的。
淘寶客是通過交易成功支付傭金的方式進(jìn)行推廣的。對(duì)于一些資金有限的賣家朋友,這樣的推廣方式確實(shí)是比較保險(xiǎn)可靠的。
直通車推廣,直通車要想流量高,最重要的是關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分要高。直通車推廣包含了太多的因素,樓主在這里一兩句話也無法解釋清楚,親們可以在論壇搜索一些關(guān)于直通車推廣的方法,更全面的學(xué)習(xí)。直通車開的好,帶來的流量轉(zhuǎn)化率也是很高的。
一淘商品搜索是淘寶網(wǎng)推出的一個(gè)全新的服務(wù)體驗(yàn)。一淘網(wǎng)立足淘寶網(wǎng)豐富的商品基礎(chǔ),放眼全網(wǎng)的導(dǎo)購資訊。網(wǎng)站主旨是解決用戶購前和購后遇到的種種問題,能夠?yàn)橛脩籼峁┵徺I決策、更快找到物美價(jià)廉的商品。
站外其他的流量主要是一些賣家的站外推廣比如微博、QQ、其他社區(qū)等等。現(xiàn)在很多人玩轉(zhuǎn)微博推廣,效果還是很不錯(cuò)的。
站外搜索引擎,例如從百度、谷歌等搜索引擎搜索店鋪或者旺旺名,直接進(jìn)入。
雖說瀏覽量是淘寶成交量的前提,但是瀏覽量不是最重要的,引進(jìn)來的流量轉(zhuǎn)化為銷量,才是我們引進(jìn)流量最終目的。
我們來認(rèn)識(shí)一下淘寶的轉(zhuǎn)化率:
淘寶轉(zhuǎn)化率,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。
轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法:
轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%
影響淘寶轉(zhuǎn)化率的因素很多,主要有以下幾種:
1.寶貝描述寶貝圖片優(yōu)化和描述很大程度上決定了轉(zhuǎn)化率的高低。清晰的寶貝圖片和詳細(xì)的寶貝描述讓買家對(duì)產(chǎn)品更加了解,會(huì)降低買家的不安因素,提高買家的購買意向。其次是店鋪的整體布局和設(shè)計(jì)。統(tǒng)一的店鋪風(fēng)格,突出店鋪的主推產(chǎn)品,讓買家進(jìn)入店鋪不會(huì)感到雜亂,買家才能在店鋪停留更多的時(shí)間。
2.銷售目標(biāo)買家都有從眾心理,商鋪的定價(jià)和定位有待調(diào)查和確認(rèn),主流的消費(fèi)群體應(yīng)該是首選銷售目標(biāo)。什么都想得到,最后會(huì)什么都失去。應(yīng)該抓住最重要的一部分,確定銷售目標(biāo),才能確定銷售人群。
3.寶貝的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)對(duì)于店鋪的存在是致命的,沒有信譽(yù)便放在之后考慮是很多淘寶買家的心理。雖然現(xiàn)在淘寶弱化了好評(píng)率等一些評(píng)價(jià)評(píng)分。但是寶貝的評(píng)價(jià)還是很大程度上影響了買家對(duì)產(chǎn)品的購買欲。提高產(chǎn)品的質(zhì)量是保障寶貝評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
4.客服客服是店鋪窗口,是店鋪營銷中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),好的客服相當(dāng)于銷售成功了一半,對(duì)于客服的嚴(yán)格要求是必不可少的。
淘寶的流量基本就分為這些類別了。如果賣家的店鋪瀏覽量高,但是轉(zhuǎn)化率不夠,那就應(yīng)該研究一下是那些方面影響了店鋪的轉(zhuǎn)化率,找到了病癥,才好對(duì)癥下藥。
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