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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 網(wǎng)店怎樣3分鐘留住客戶?
網(wǎng)店新手還在為留不住客戶而憂愁嗎?還在為自己的低流量、低轉(zhuǎn)化率而心煩嗎?還在羨慕嫉妒那些短期內(nèi)沖冠沖鉆的小賣家嗎?你是怎樣衡量自己的網(wǎng)店的營銷效果的?很多賣家都用數(shù)字來衡量!如何用數(shù)字來衡量網(wǎng)店的營銷效果,如何用效果來證明自己努力是正能量?相信對于每一位賣家而言自然是最想知道的答案了。從網(wǎng)店管理系統(tǒng)數(shù)字研究出發(fā)“戰(zhàn)略、系統(tǒng)和運(yùn)營”三個層面構(gòu)成了網(wǎng)商是否能成功經(jīng)營好一個網(wǎng)店的關(guān)鍵點。并且這三個層面,可謂必須面面俱到,少了其中任何一個層面的數(shù)據(jù)都難以做好完美。在這三個層次中“二跳率”又是架起賣家網(wǎng)店及其銷售商品,面向市場打動消費者,提主轉(zhuǎn)化率最核心的營銷效果指標(biāo)之一。 對于網(wǎng)店而言,訪客二跳率是轉(zhuǎn)化率的前沿。說到訪客與流量我們不得不提到“訪問頁面”:中小賣家應(yīng)該知道,訪客到達(dá)網(wǎng)店,只有打開最少5個頁面所產(chǎn)生和流量才是真正有效的流量。而訪問10個或以上頁面才是高質(zhì)量的流量,凡是低于2個以上頁面產(chǎn)生的流量可以說都是垃圾流量。如何讓訪客在自己的網(wǎng)店打開5個頁面,并從5個頁面提高到10個,10以上的頁面?如何打造網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率前站的關(guān)鍵性3分鐘留住訪客?即留客3分鐘你有哪些解術(shù)?下面我們一起來聽聽部分賣家的說詞:
小賣家心聲:
1、賣家說:我認(rèn)為網(wǎng)店裝修非常關(guān)鍵,漂亮、有創(chuàng)意的網(wǎng)店裝修能第一時間吸引買家的眼球。 2、賣家說:網(wǎng)店精裝固然重要,但更要的是要有好的促銷活動,有好的打折讓利商品,讓進(jìn)店的買家因有利圖而不舍離開。3、賣家說:我有“坤招”,即把商品寶貝的描述宣傳等文字弄得很長,讓買家半天看不到商品的詳情介紹,如尺寸等細(xì)節(jié),于是買家就會在等待中不得不住留3分鐘。4、賣家說:網(wǎng)店只有讓訪客在二跳率達(dá)到70%以上才能滿足于在網(wǎng)店停留3分鐘甚至于超過3分鐘。所以,我在網(wǎng)店的裝修與促銷上總是注重裝修風(fēng)格與促銷活動風(fēng)格一致,讓裝修創(chuàng)意為促銷活動說話。一切盡在不言中。 買家的心聲:
1、買家說:喜歡的網(wǎng)店或著說愿意花時間逛的網(wǎng)店必須是名副其實的網(wǎng)店,說有打折就必須有相應(yīng)的,第一時間能讓買家看到的相關(guān)信息。同時不能虛假發(fā)布打折信息。有時看到“全場5折包郵,而進(jìn)入后其實只有一兩個打5折的,新品均不打折或是只有8折。這樣的網(wǎng)店我頂多看3-4個網(wǎng)頁就不錯了?!?、買家說:逛店喜歡尋找店鋪關(guān)于商品搭配促銷部分?如果促銷套餐給力,我會一般都會至少打開5-10個頁面不等,有的甚至于更多,從中進(jìn)行選擇比較。只有這樣才能增加我放在購物車?yán)锏膶氊悢?shù)量。 深層思考:
二跳量與流量比即頁面二跳率。二跳率越低,說明網(wǎng)店越難留客;網(wǎng)店只有讓訪客在二跳率達(dá)到70%以上才能滿足于在網(wǎng)店停留3分鐘甚至于超過3分鐘。網(wǎng)店留客3分鐘你有哪些解術(shù)?作為賣家你如何看?結(jié)合以話題分析和賣 家吐槽,親不妨一起來和大家探討一下吧: 1、目前你網(wǎng)店的人均訪問頁面達(dá)到多少?即你網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)訪問率高嗎? 2、 你認(rèn)為垃圾流量產(chǎn)生的原因是什么?垃圾流量是造成頁面二跳率低的主要原因嗎? 3、你會從網(wǎng)店后臺數(shù)據(jù)中分析頁面訪客二跳率及其流失率產(chǎn)生的主要原因嗎? 4、 實現(xiàn)留客3分鐘的關(guān)鍵因素有哪些?對此你有何解術(shù)、高招?運(yùn)用實操效果如何?
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