近期，阿里巴巴集團(tuán)協(xié)助湖州警方抓獲福建安溪籍馬某等三個(gè)嫌疑人，該三個(gè)嫌疑人涉嫌假冒支付寶（郵件）和淘寶客服針對(duì)新手虛擬商品充值賣家實(shí)施欺詐。   【行騙過程】

       1、騙子假扮“買家”通過QQ溝通，并拍下了一筆訂單。

      章女士是淘寶虛擬商品的新手賣家，主營Q幣等充值服務(wù)，今天來了個(gè)闊氣的“買家”，通過QQ溝通，一口氣就訂了2500元的Q幣充值訂單并要求馬上發(fā)貨，但章女士因?yàn)閷?duì)方還未付款就沒有理會(huì)該要求，“買家”威脅說將向淘寶客服投訴；

提醒：淘寶交易一定要通過旺旺溝通，謹(jǐn)防錢財(cái)受損！      

       2、緊接著一個(gè)自稱是客服的旺旺聯(lián)系章女士，與此同時(shí)郵箱里也收到了一封“支付寶”的來信。

提醒：勿被假客服會(huì)員名迷惑。

       沒過多久，一個(gè)自稱淘寶客服，發(fā)來消息稱“買家已經(jīng)付款，但由于你一直沒發(fā)貨已經(jīng)被投訴，請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)之內(nèi)完成交易，否則賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)，具體請(qǐng)查看郵件”，章女士一看到這個(gè)就慌了神，趕緊向“買家”提供的QQ號(hào)充值了Q幣。結(jié)果錢是肯定沒掙到，還被騙了幾千塊錢。

      【”假客服“偽裝系統(tǒng)發(fā)信給章女士】

提醒：請(qǐng)注意識(shí)別真假郵件，謹(jǐn)防錢財(cái)受損！

1、淘寶郵件發(fā)件人的地址都是以taobao.com結(jié)尾，且前面有“信”（網(wǎng)易可信任標(biāo)識(shí)）。

 或   

2、支付寶郵件發(fā)件人的地址末尾都是以alipay.com結(jié)尾。且后面有黃色鎖（QQ安全標(biāo)志）。

        提醒各位親~在看郵件時(shí)，一定要記得看清發(fā)件人名稱后面的郵件地址。