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怎么做好淘寶店第三步:搞好顧客關(guān)系顧客關(guān)系
如何留住顧客,讓顧客變成你的忠誠顧客呢??這個也是一個必須要做的事,不要來一個跑一個的,就算你再厲害,也沒辦法做好!把顧客變成老顧客,把顧客的朋友變成自己的顧客,這個就是營銷中的連鎖營銷,好了,那怎么樣來留住顧客呢?上面我們有說了,要搞自己的優(yōu)勢寶貝去主推,什么是優(yōu)勢寶貝呢???價格?質(zhì)量?性價比??這個當(dāng)然是要好了啦,這個叫商品來留著顧客,除了好的寶貝來留住顧客是不夠的,售后服務(wù),客服也是一個很關(guān)鍵的因素。服務(wù)態(tài)度也很關(guān)鍵,其實有的人買東西就這樣,買的不是寶貝,買的是服務(wù),所以,好的服務(wù)也是回頭客的一定很重要的因素。
怎么做好淘寶店第四步: 最后,讓你的回頭客越來越多,讓你的顧客人群越來越多????這個當(dāng)然是每個人都關(guān)心的問題了,但是做的人卻不多,經(jīng)常性的發(fā)一個促銷打折的信息給你的老顧客,你做了嗎??會員制度你做了嗎??不是每一個買家找你買了一次東西就會一直記住你的店的,我們要主動的和顧客聯(lián)系,給顧客做個提醒,您來過我家買過東西啊,您現(xiàn)在是會員啦,現(xiàn)在有做會員活動啊,等等,讓你的老顧客再次想起你!!!!這樣的話,你的老顧客才有可能變成你的忠誠顧客,甚至,老顧客的朋友啊,親戚啊,都可能變成你的顧客! 各位做淘寶的兄弟姐妹們,請不要為你現(xiàn)在的默默無聞而擔(dān)憂,只要堅持不懈,成功是在向你們招手的?。?!上一篇: 上一篇:一個月三個心了,也算是蠻好成績了,分享下,繼續(xù)努力!
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