1.追求實(shí)用的心理

這是顧客特別是我國消費(fèi)者普遍存在的心理動(dòng)機(jī)。他們潤頭初品時(shí)。首先要求商品必須具備實(shí)際的使用價(jià)值，講究實(shí)用。不強(qiáng)調(diào)商品的美觀悅目。這類顧客主要以家庭婦女和低收人者為主。

說實(shí)在話，大多數(shù)店鋪都不喜歡這樣的顧客，買根針也要斤斤計(jì)較。不過，你應(yīng)該佩服這類顧客，因?yàn)樗麄冇修k法讓自己以令人心痛的價(jià)格賣出商品。如果你是必需品(如生活用品)的賣家，文字描述中要突出產(chǎn)品實(shí)惠、耐用等字眼。

2.追求時(shí)尚的心理

這是追求商品超時(shí)和新穎為主要日的的心理動(dòng)機(jī)。他們購買物品重視“時(shí)髦”和“奇特”，好趕“潮流”。對(duì)于商品是否經(jīng)久耐用、價(jià)格是否合理等因數(shù)不大考慮。

其實(shí)，這類顧客多數(shù)時(shí)候也是最沒有主見的，很容易受到別人引誘。只要稍加勸誘，就容易使他們下定購買的決心，所以我們?cè)谖淖置枋鰰r(shí)，可以突出“時(shí)堪，.、“奇特“之類詞匯，圖片處理時(shí)要鮮艷。這類顧客多為青少年，在經(jīng)濟(jì)條件較好的城市男女中較為多見。

3.追求廉價(jià)的心理

這是一種“少花錢多辦事”的心理動(dòng)機(jī).其核心是“廉價(jià)”和“低檔”。這類顧客在選購商品時(shí)，往往要對(duì)同類商品之間的價(jià)格差異進(jìn)行仔細(xì)的比較，還喜歡選購折價(jià)或處理商品。只要價(jià)格低廉，其他一切都不太在意。

老板對(duì)這類顧客沒有什么辦法，只能以略高于出廠價(jià)去吸引他們。具有這種心理動(dòng)機(jī)的人以經(jīng)濟(jì)收人較低者為多。當(dāng)然，也有經(jīng)濟(jì)收人較高而節(jié)約成習(xí)慣的人.精打細(xì)算，盡量少花錢。有些希望從購買商品中得到較多利益的顧客，對(duì)商品的花色、質(zhì)里很滿意，愛不釋手，但由于價(jià)格較貴，一時(shí)下不了購買的決心，便討價(jià)還價(jià)。有的為了一元錢或幾角錢，必要爭論不休，致使想買的東西買不成。所以賣家要做好討價(jià)還價(jià)的準(zhǔn)備。合肥牛皮癬醫(yī)院www.groupdown.com/

4.充滿喜好的心理

這是一種以滿足個(gè)人特殊愛好和情趣為目的的購買心理。有偏好心理動(dòng)機(jī)的人，喜歡購買某一類型的商品。例如，有的人愛養(yǎng)花，有的人愛集郵，有的人愛攝影，有的人愛字畫，等等。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識(shí)、生活情趣等有關(guān)。因而偏好性購買心理動(dòng)機(jī)也往往比較理智，指向也較穩(wěn)定，具有經(jīng)常性和持性的特點(diǎn)。

這類顧客以中老年人為主，他們的購買力穩(wěn)定，購買的商品比較固定，適合發(fā)展成老主顧。只要你了解他們的“癖好”，為他們提供需要的商品，就能長久留住他們。因?yàn)樗麄兊男愿褚呀?jīng)注定了他們會(huì)形成到一個(gè)特定的商店去購物的習(xí)慣。產(chǎn)品的文字描述中可以有一些“值得收藏”之類的字眼。http://pfb.cnxz.com.cn/npx/npxyw/241.html

5.獵奇心理

獵奇心理是人們對(duì)新奇事物或現(xiàn)象產(chǎn)生注愈和愛好的心理傾向，簡而言之就是好奇心。具有這種心理的顧客，大多喜歡新的消費(fèi)品.尋求商品新的質(zhì)量、新的功能、新的花樣、新的款式，追求新的樂趣、新的享受和新的刺激。

對(duì)于這類顧客，你需要強(qiáng)調(diào)商品的新穎獨(dú)特(哪怕是并無多大實(shí)用的功能、特性、款式等)，喚起他們的購買欲望，并贊賞他們“有遠(yuǎn)見”、“識(shí)貨”。http://bbs.hc360.com/thread-4376601-1-1.html