1. 目前哪些類目開通了“實(shí)拍保護(hù)”？

解析：目前“實(shí)拍保護(hù)”只開通了女裝、男裝、童裝三個類目。

2、實(shí)拍保護(hù)訂購入口在哪里呢？

解析：實(shí)拍保護(hù)產(chǎn)品將從2.0升級到3.0， 實(shí)拍保護(hù)訂購地址：spbh.taobao.com 。

3.  “實(shí)拍保護(hù)”對圖片內(nèi)容的要求是什么？

解析：目前只有真人模特圖才能享受服務(wù)。

4、成功申請實(shí)拍保護(hù)后，可以讓合作伙伴用我的圖片嗎？

解析：您的圖片申請實(shí)拍保護(hù)后，通過審核的有扣圖，可授權(quán)給合作伙伴使用，登錄實(shí)拍保護(hù)—許可管理，可將您許可合作伙伴的淘寶店ID（旺旺名）添加進(jìn)入。

5. 如何成為“實(shí)拍保護(hù)”的免費(fèi)用戶？

解析：只要您店鋪類目符合要求，完成問卷題，選擇“免費(fèi)檔”即可使用。已開通過“實(shí)拍保護(hù)”的付費(fèi)用戶，到期后未續(xù)費(fèi)，可以重新選擇“免費(fèi)檔”后即可成為免費(fèi)用戶。

6.  “實(shí)拍保護(hù)”對圖片原創(chuàng)的要求是什么？ 解析：用戶必須保證自己對于圖片享有版權(quán)，并且從未公開使用過。

如果是自己拍攝的圖片，則天然擁有版權(quán)。

如果是購買的圖片，購買時需要注意，不能僅僅是圖片的使用權(quán)或代理權(quán)哦，需要是版權(quán)。 特別提醒，如果圖片（包括在此圖基礎(chǔ)上做編輯后的圖片）已經(jīng)被在網(wǎng)上發(fā)布過，或他人也擁有該圖片，則不滿足要求。

如果想享受“實(shí)拍保護(hù)”的服務(wù)，請一定在發(fā)布圖片前，先來申請認(rèn)證。 7. 哪個階段的圖片最適宜用來申請保護(hù)？ 解析：申請圖片最好和您發(fā)布商品時所選的大小及內(nèi)容接近，圖片不需要太大。同時，申請圖片不能帶有Logo和文字、不能是拼接圖。這些都是為了盡量保證檢測盜圖的效果。如果商品中的圖片和申請圖片差異較大，盜圖有可能在檢測時被漏掉。 8. 上傳完圖片后，在幾秒鐘就可以看到初審結(jié)果，之后如何操作呢？

解析：在初審?fù)ㄟ^后，您可以立即下載有扣圖，用于發(fā)布商品。之后等待終審結(jié)果。終審?fù)ㄟ^之后，記著要把圖片“加入監(jiān)控庫”，否則對它的監(jiān)控不會生效。這項(xiàng)操作可以在查看結(jié)果的頁面完成。

最后，請每天留意查看和處理盜圖報告。

9. 發(fā)布時不使用“有扣圖”，會產(chǎn)生什么問題？ 解析：按照用戶協(xié)議，您不能將沒有數(shù)字紐扣的圖片泄露給第三方。如果由于疏忽或其他原因而使用了“無扣圖”，短時間內(nèi)不會給您造成損失。但如果盜圖方對于投訴發(fā)起了舉證，出示了“無扣圖”，則有可能導(dǎo)致您的投訴失效，并且系統(tǒng)會取消對該圖的保護(hù)。 10. 監(jiān)控盜圖的服務(wù)會在什么時候開始生效？ 解析：對某張圖的監(jiān)控，會在加入監(jiān)控庫的第二天開始，直到該圖片被移出監(jiān)控庫。

請及時處理盜圖報告，一周內(nèi)未處理的盜圖報告將會被關(guān)閉。 11. 在發(fā)布之前，還可以對有扣圖做哪些編輯？ 解析：最好對有扣圖不再做編輯，這樣對監(jiān)測盜圖效果最好。當(dāng)然，少量的編輯也是允許的。例如加Logo，加宣傳文字；多圖拼接，或加邊框等輕微的修剪，幅度不大的縮放。只要圖片的主體內(nèi)容改變不大，數(shù)字紐扣就不會被破壞，仍然是一張“有扣圖”。 12. 目前“實(shí)拍保護(hù)”監(jiān)測盜圖的網(wǎng)站有哪些？ 解析：目前淘寶和天貓的商品圖片納入了監(jiān)控范圍，阿里集團(tuán)其他子公司暫時不在監(jiān)控范圍內(nèi)，后續(xù)會被逐步納入。

13. 投訴后的處理時間有多長？

解析：

如果對方未舉證，2個工作日。

如果對方舉證，從收到舉證起4個工作日。

14. 如果我被投訴盜圖了，我如何通過舉證推翻投訴？ 解析：推翻投訴需要的是證明投訴方對于圖片沒有版權(quán)。

如投訴方用的是供應(yīng)商統(tǒng)一給大家的圖片，、您可以出示供應(yīng)商給您的圖片。

如投訴方用的是官網(wǎng)圖或者從網(wǎng)上下載的圖片，您可以提供官網(wǎng)地址或圖片的網(wǎng)址。

如您有相機(jī)原片，或者照片以及交易合同、拍攝花絮等證據(jù)都可以出示。