產(chǎn)業(yè)變革期:六種戰(zhàn)略思維的進(jìn)化
POST TIME:2020-10-24
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<span>  <img alt=““ src=“http://www.paidai.com/images/news/baidueditor/59651411531564.jpg“ /></span>
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<span><strong><span style=“color:#c00000;“>核心能力:從核心競(jìng)爭(zhēng)力到適應(yīng)力</span></strong></span>
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<span> 加里·哈默爾和C.K。普拉哈拉德認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是是一種難于模仿的、不可替代的、獨(dú)特的并且是有價(jià)值的能力,是企業(yè)的一種“內(nèi)在的含量”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“根基”在于核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力一時(shí)間成為繼競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之后又一個(gè)時(shí)髦話題,但是其模糊空洞的定義、寬泛的外延,使之成為任何東西往里裝的籮筐。</span>
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<span> 很多情況下,在一項(xiàng)事業(yè)成功之前,企業(yè)并不能事先明確地知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否與這項(xiàng)事業(yè)匹配,甚至不知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大多在商業(yè)實(shí)踐中不斷探索、反復(fù)試錯(cuò),在商業(yè)實(shí)踐中涌現(xiàn)并不斷地累積增厚。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論多數(shù)時(shí)候陷入“循環(huán)論證”:先識(shí)別出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),然后找出具有所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最佳實(shí)踐中總結(jié)的核心競(jìng)爭(zhēng)力大多是馬后炮,在管理實(shí)踐中并沒有多少指導(dǎo)意義。</span>
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<span> <strong>網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展,首要的是高度的適應(yīng)性,而非核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行,市場(chǎng)呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢(shì)。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者的更替很快,所謂的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也比以往消失得更快,“一招鮮”最多可以獲得短暫的優(yōu)勢(shì),隨時(shí)面臨被顛覆的危機(jī)。</strong>此外,忽略了新的市場(chǎng)環(huán)境和需求,企業(yè)則面臨著固步自封的危險(xiǎn)。過分注重核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅使核心僵化,還會(huì)因?yàn)槁窂揭蕾嚩弧疤桌巍?。?span>
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<span> 達(dá)爾文在《物種起源》一書中指出:“最后能夠存活下來的既不是最強(qiáng)壯的物種,也不是最聰明的物種,而是對(duì)變化做出最快響應(yīng)的物種?!杯h(huán)境是一種選擇機(jī)制,它可以判定哪種有機(jī)體更適合生存。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,由于外界環(huán)境的變化極其迅速,生存是企業(yè)面臨的頭等大事。某種意義上,生存和發(fā)展是同一回事。張瑞敏認(rèn)為,“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)?!彼械钠髽I(yè)都不能自認(rèn)為自己是成功的,因?yàn)槠髽I(yè)所謂的成功只不過是因?yàn)槟闾ど狭藭r(shí)代的節(jié)拍。但是誰、哪個(gè)企業(yè)也不可能永遠(yuǎn)踏準(zhǔn)時(shí)代的節(jié)拍,因?yàn)槲覀兌际侨耍皇巧?。?span>
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<span> 要么適應(yīng),要么被淘汰。<strong>適應(yīng)性要求企業(yè)組織要富于彈性,能隨著市場(chǎng)的變化而伸縮自如。組織的適應(yīng)性包括戰(zhàn)略適應(yīng)性和結(jié)構(gòu)適應(yīng)性。動(dòng)態(tài)環(huán)境下,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)做出調(diào)整,或使公司的組織結(jié)構(gòu)具有足夠的彈性,以適應(yīng)市場(chǎng)的急劇變化,已成為任何公司必須遵循的最基本的經(jīng)營(yíng)原則之一。</strong>應(yīng)該把公司看成是有機(jī)體,它可以感受環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,甚至改變環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)因時(shí)而變、因勢(shì)而變,就是企業(yè)的適應(yīng)力。</span>
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<img title=“1.jpg“ border=“0“ src=“https:///shangchuan/2014-09-24/0924132626590_5z1mz.jpg“ />
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<span><strong><span style=“color:#c00000;“>戰(zhàn)略制訂:從最優(yōu)決策到滿意決策</span></strong></span>
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<span> 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,戰(zhàn)略規(guī)劃的邊界條件和初始條件基本可控,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)格局可以預(yù)見,變量之間的因果關(guān)系也較為確定。那時(shí),戰(zhàn)略管理追求的是“最優(yōu)決策”——如何在既定的條件下,以最低的成本、最短的時(shí)間、最高的效率、最優(yōu)的流程,實(shí)現(xiàn)最多的產(chǎn)出和最高的回報(bào)。</span>
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<span> ?。約trong>網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,環(huán)境的變化一日千里,整個(gè)商業(yè)世界正顯現(xiàn)出更迷亂卻更普遍的復(fù)雜性和不確定性。當(dāng)這種復(fù)雜性和不確定性成為常態(tài)時(shí),給戰(zhàn)略決策帶來極大的挑戰(zhàn):在不能全面了解和掌控未來的回報(bào)或風(fēng)險(xiǎn)的情況下,不得不做出選擇并做出承諾。</strong></span>
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<span> 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,“滿意決策”比“最優(yōu)決策”更接地氣,即不追求絕對(duì)最優(yōu)的決策,轉(zhuǎn)而追求簡(jiǎn)潔高效的滿意解甚至非劣解即可。滿意決策,是以快速迭代方式的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。這不僅是因?yàn)槿说睦硇院途κ怯邢薜?,而且因?yàn)榈玫阶顑?yōu)解通常需要足夠的信息,而信息的獲得是需要時(shí)間和代價(jià)的,有時(shí)候求解的速度趕不上變化的速度。戰(zhàn)略生命周期在縮短,精心制定好的發(fā)展計(jì)劃,很可能在轉(zhuǎn)眼間就成為一堆廢紙。再則,最優(yōu)解也是面向某些目標(biāo)追求最優(yōu),而忽略其他一些目標(biāo),比如魯棒性(即系統(tǒng)的健壯性)、穩(wěn)定性、對(duì)突變環(huán)境的適應(yīng)性。</span>
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<span>   當(dāng)今世界唯一確定的就是不確定。戰(zhàn)略管理過程不再是一個(gè)可預(yù)見的、可控的和程序化的過程,戰(zhàn)略制訂更多是自發(fā)涌現(xiàn)與協(xié)同進(jìn)化的結(jié)果,而不是人為的、前導(dǎo)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。有時(shí)候,決定不做什么甚至比做什么的逆向決策更有現(xiàn)實(shí)意義。</span>
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<span> ?。約trong><span style=“color:#c00000;“>運(yùn)營(yíng)模式:從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)</span></strong></span>
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<span> 1980年代,邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究開創(chuàng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的嶄新領(lǐng)域,并以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為中心將戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施有機(jī)地統(tǒng)一起來。波特認(rèn)為,企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的,所有這些活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)價(jià)值鏈。在波特看來,一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈差異就代表著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種潛在來源。企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的建立優(yōu)勢(shì)。企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。</span>
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<span>  <strong>價(jià)值鏈?zhǔn)谴笠?guī)模制造和大規(guī)模定制時(shí)代檢視企業(yè)內(nèi)部的所有活動(dòng)及活動(dòng)間的相互關(guān)系、分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具,是傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思維。前文所述,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的各種交易成本大大降低,客戶的力量空前強(qiáng)大,分眾化、個(gè)性化取代大眾化。</strong></span>
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<span>  基于價(jià)值鏈的一體化模式的效率和優(yōu)勢(shì)都大不如前,取而代之的是效率更高的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò),體現(xiàn)從交易成本最小化到交易價(jià)值最大化的轉(zhuǎn)變。</span>
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<span>  整合,是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)機(jī)制的一種典型的運(yùn)營(yíng)模式。整合以客戶價(jià)值為導(dǎo)向,緊緊抓住客戶需求反向匹配資源,將各參與方的資源和能力快速地聯(lián)結(jié)起來,在協(xié)同互利的規(guī)則下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞。整合不求所有,但為所用。</span>
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<span>?。?span><strong><span style=“color:#c00000;“> 創(chuàng)新方式:從獨(dú)立自主到群體創(chuàng)造</span></strong>
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<span> 工業(yè)革命以來,社會(huì)生產(chǎn)方式經(jīng)歷了三個(gè)階段:</span><strong><span>第一個(gè)階段是1910年代開始的大規(guī)模制造階段。</span></strong><span><span>得益于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和流水線,福特T型車得以大規(guī)模生產(chǎn)。選擇權(quán)由廠商控制,“汽車只有一種顏色,那就是黑色?!保?span><strong><span>第二個(gè)階段是始于1980年代的大規(guī)模定制階段。</span></strong><span>戴爾在線產(chǎn)品定制的出現(xiàn),用戶可以根據(jù)自身需要配置不同電腦,盡管這種組裝的方式依然由戴爾在其工廠車間里實(shí)現(xiàn)。在大規(guī)模定制環(huán)節(jié),用戶開始有更多選擇余地和更多的滿足感。在企業(yè)與用戶之間,也開始出現(xiàn)了互動(dòng)。</span><strong><span>第三個(gè)階段,稱作為個(gè)性化定制階段。</span></strong><span>消費(fèi)者更加追求個(gè)性化,大眾市場(chǎng)被打碎,重新分化組合,呈現(xiàn)多品種、少批量、碎片化,消費(fèi)者甚至DIY。消費(fèi)者通過度身定做這個(gè)過程,讓自己的個(gè)性彰顯無遺,更是對(duì)自我情感的一種傾訴。</span></span>
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<span>  縱觀生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)階段,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系在悄然變化,消費(fèi)者開始一步一步參與到產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié),出現(xiàn)了“產(chǎn)消合一”。</span>
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<span> 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,除了消費(fèi)者以外,供應(yīng)商、合作伙伴等利益相關(guān)者也越來越多地參與到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),即眾包或群體創(chuàng)造。眾包以開放的平臺(tái),聚合用戶、供應(yīng)商、合作伙伴以及員工的智慧,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部群體創(chuàng)造的力量,來自不同頭腦的思想和智慧相互碰撞、借鑒、補(bǔ)充和啟發(fā),從無序到有序,從散亂到集中,從微小到宏大,迸發(fā)出工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代無法想象的力量。星巴克推出在線平臺(tái)mystarbuckidea.com來挖掘消費(fèi)者的創(chuàng)意。寶潔采用聯(lián)結(jié)開發(fā)(connect and development)策略,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋求智力庫(kù)。寶潔甚至要求每個(gè)業(yè)務(wù)部門的創(chuàng)新思想的50%必須從外部獲得。</span>
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<span> “群體創(chuàng)造”這種價(jià)值創(chuàng)造形式所依靠的是人類美好世界的更為本源的追求,也就是他們的興趣、愛好。正是這些非物質(zhì)的人性因素的生產(chǎn)力化,推動(dòng)越來越多的人參與到群體創(chuàng)造的過程中來。</span>
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<span> ?。?span><strong><span style=“color:#c00000;“>資本的力量:從專屬資本到關(guān)系資本</span></strong>
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<span> 廣義上,資本可作為人類創(chuàng)造物質(zhì)、精神和信用財(cái)富的各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的總稱,包括一切投入再生產(chǎn)過程的有形資本、無形資本、金融資本和人力資本。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,價(jià)值創(chuàng)造除了依靠勞動(dòng)最基本的生產(chǎn)要素外,還主要依靠資金、土地、廠房、設(shè)備、技術(shù)、知識(shí)等資本要素。這些資本往往具有專屬性,由企業(yè)擁有或者控制。企業(yè)或者享有所有權(quán);或者雖然不享有所有權(quán),但該資源能被企業(yè)控制。</span>
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<span> 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,盡管專屬資本的力量仍然發(fā)揮作用,但基于協(xié)作的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)展使財(cái)富在更大范圍的不斷創(chuàng)造成為可能,并日益成為價(jià)值創(chuàng)造的新方式。利用用戶間的社交關(guān)系和利益相關(guān)者之間的協(xié)作關(guān)系,構(gòu)筑了強(qiáng)大的關(guān)系資本,正成為新的制勝力量。</span>
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<span> 此外,</span><strong><span>個(gè)性化定制逐漸取代大規(guī)模制造,眾包、產(chǎn)消合一、群體創(chuàng)造,使得消費(fèi)者不再是被動(dòng)的接受者,用戶、供應(yīng)商、合作伙伴等越來越多地參與到企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。百度、Google、維基百科正是用戶參與生產(chǎn)活動(dòng)的見證。</span></strong><span>正如《宏觀維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》所說的“世界就是你的研發(fā)部”。人人為我、我為人人,共產(chǎn)、共創(chuàng)、共享,成為新的價(jià)值創(chuàng)造方式。</span>
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<span> 撇開政治和意識(shí)形態(tài),單從經(jīng)濟(jì)角度,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下價(jià)值創(chuàng)造的方式正在從資本主義走向社會(huì)主義和共產(chǎn)主義,外部性經(jīng)濟(jì)或網(wǎng)絡(luò)外部性是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。關(guān)系,正成為新的資本力量。</span>
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<span> </span><strong><span style=“color:#c00000;“>競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì):從競(jìng)爭(zhēng)到合作競(jìng)爭(zhēng)</span></strong>
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<span> 在“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”傳統(tǒng)理念下,競(jìng)爭(zhēng)以獨(dú)占資源、獨(dú)享剩余為目標(biāo),以打敗對(duì)手為手段。競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)之上。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,市場(chǎng)是為競(jìng)爭(zhēng)而存在的,只有競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)揮市場(chǎng)效力,競(jìng)爭(zhēng)的效率要高于合作。托馬斯·弗里德曼認(rèn)為,在全球化的世界里,所有的朋友和敵人都變成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。</span>
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<span> ?。?span><strong><span>網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何一個(gè)組織都不是孤立存在的,而是處在與其他組織發(fā)生交互作用的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)之中,價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的參與者除了供應(yīng)商、顧客外,還有互補(bǔ)者、競(jìng)爭(zhēng)者。這些利益相關(guān)者以群體創(chuàng)造的方式,為了一個(gè)共同的目標(biāo)——為客戶創(chuàng)造價(jià)值,</span></strong><span>競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)從你死我活的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)調(diào)博弈的參與者之間的相互依存、互惠互利的關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)中合作,合作中競(jìng)爭(zhēng)。</span>
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<p style=“text-align:left;“>
<span> 合作競(jìng)爭(zhēng)是一種可以實(shí)現(xiàn)多贏的正和博弈。合作競(jìng)爭(zhēng)不以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,因?yàn)閷?duì)于商業(yè)來說,你的成功并不需要?jiǎng)e人的失敗,重要的不是他是否敗了而在于你是否贏了。合作競(jìng)爭(zhēng)思維和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,使得企業(yè)的邊界變得模糊。為了有效應(yīng)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,企業(yè)的邊界必須適時(shí)調(diào)整。</span>
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