若賣家遇到淘寶惡拍情況時，一定要鎮(zhèn)定,不要慌亂,只需要按照淘寶規(guī)則來做就可以了!1、要旺旺聯系買家,問清楚是什么原因引起的申請全額退款不退貨,另外說明寶貝已經發(fā)出,產生物流費用,這時間申請退款,需要承擔發(fā)貨運費。

2、拒絕退款申請后，自己聯系淘寶客服，目的是記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明!3、從買家發(fā)出申請退款的時間計算起,到賣家可以投訴買家的淘寶規(guī)定時間是15天。4、到了淘寶規(guī)定的時間時，立刻申請?zhí)詫毥槿胩幚?，同時上傳原來準備好的聊天記錄,以及物流跟蹤記錄!5、處理完畢，退款關閉，全額打款給賣家！其實，淘寶規(guī)則還是公平的，買賣雙方的利益同樣受保護，平時就是要多學習淘寶規(guī)則!真正遇到問題時，以誠相待，堅持自己的原則，一切行為只需要遵守淘寶規(guī)則即可！